【札幌】カスタマーサポート(管理職候補)※自社パッケージのヘルプデスク/土日祝休・残業平均月15時間【エージェントサービス求人】株式会社エスアイ・システム

更新日: 2024/09/19

掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)

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仕事内容

【自社パッケージソフトのカスタマーサポート職/社内での研修、フォロー体制がありますので1年後を見て管理職を目指せる環境/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい/】 ■業務内容:同社製品である人材業界・警備業向けパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート部門の管理職候補として従事頂きます。 ■業務詳細: (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 (3)CS部門の管理業務(メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務) (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について: ・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得 ・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※入社後1年程度はメンバーとして実務を行うところからスタートします。 ■業務のミッション: お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国700社に導入 される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力:取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成:カスタマーソリューションセンター部には8名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について: 札幌(カスタマーサポート・営業)に本社を置き、東京(営業)・旭川(開発)として3拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約700社/10,000ライセンスに至っています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:北海道札幌市中央区北二条西1-10 ピア2.1 9F 勤務地最寄駅:地下鉄南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):150,000円〜 その他固定手当/月:112,000円〜 固定残業手当/月:38,000円〜(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力を考慮し同社規定により決定します。 ■昇給:年1回※昇給率8.4%(定期昇給・昇進・昇格等含んだ2023年度実績) 全社員の平均昇給額は25,714円です。 ■賞与:年2回 過去実績…計6ヶ月分 ※業績により変動 ■その他定額手当/月:職務手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 残業平均月15時間

実働標準労働時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 残業平均月15時間

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始(5日)、夏季休暇(1日)

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

退職金制度

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限15,000円/月) 家族手当:配偶者5,000円、18歳未満の子5,000円/人 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:再雇用あり(65歳まで) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・資格手当(応用情報技術者10,000円、基本情報技術者5,000円) ・資格取得支援制度あり <その他補足> あり ・健康診断 ・在宅勤務/時短勤務の実績あり(※条件あり) ・私服通勤 また、社員の皆様がより働きやすい環境を目指して、現在福利厚生の充実に積極的に取り組んでおります。 【今後取入予定の福利厚生】 ・職場環境の改善(社員が希望するオフィス備品の導入など) ・特別休暇(リフレッシュ休暇等) ・電子書籍(書籍購入支援) ・健康相談、メンタルヘルスケア等 ・社内イベントや交流の場

応募条件

応募資格

学歴不問 ■必須条件: ・コールセンター経験3年以上 ・SV又は管理職、マネジメント経験がある方 ■歓迎条件: ・人材ビジネスの業務管理システムの使用経験がある方 ・IT業界/人材派遣業界/テクサポ/保守・運用の経験がある方

会社概要

会社名

株式会社エスアイ・システム

所在地

北海道札幌市中央区北二条西1-10 ピア2.1 9F

代表者

森元 潤治

事業内容

■事業内容:  人材ビジネス・警備向け総合パッケージシステムの設計・開発・サポート・コンサルティングならびに付帯するソリューションサービスの提供 ■開発製品:  ・人材ビジネス向け総合支援システム「StaffExpress」  ・警備業向け総合支援システム「GuardExpress」  ・上記システムに連動するクラウドサービス「StaffExpress NEO」(以下、NEO)、「StaffExpress PARTNER」(以下、PARTNER)

従業員数

41名

資本金

10百万円

平均年齢

30歳

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

日祝休みのフィットネススタッフGW・年末年始休み未経験OK産休育休実績多数【90409】

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カーブスグループ

勤務地

-

年収

264万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

全国約2000店を運営する女性向けフィットネス『カーブス』。お客様と同じくらい社員のことも大切にしたいから、働きやすい環境を整えています! 日・祝休み&早朝・深夜の勤務なしでプライベートも充実! 全店舗、日曜祝日は定休日。GWや年末年始もしっかり休めます。営業時間は19時まで。子どもとの時間がとりやすいと、結婚後も働き続けるスタッフが大勢います。 充実の研修で未経験スタートも安心! 全国で働くスタッフの約8割以上が未経験入社。販売、飲食、介護、事務など、さまざまな職種から転職されています。経験・年齢関係なく活躍できるのは、充実の研修があるから。パートや派遣から正社員になって安定した働き方をしたい方も大歓迎です。 お仕事はお客様とのコミュニケーションが中心 お客様にカーブスの体操を楽しんでいただくためのサポートをお任せします。主なお仕事は、受付や接客、健康アドバイス、かんたんな体操サポートなど。きつい運動はないのでご安心ください。 お客様とスタッフの笑顔に溢れた働きやすい職場で、働いてみませんか?

日祝休みのフィットネススタッフGW・年末年始休み未経験OK産休育休実績多数【91413】

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カーブスグループ

勤務地

北海道江別市

年収

264万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

全国約2000店を運営する女性向けフィットネス『カーブス』。お客様と同じくらい社員のことも大切にしたいから、働きやすい環境を整えています! 日・祝休み&早朝・深夜の勤務なしでプライベートも充実! 全店舗、日曜祝日は定休日。GWや年末年始もしっかり休めます。営業時間は19時まで。子どもとの時間がとりやすいと、結婚後も働き続けるスタッフが大勢います。 充実の研修で未経験スタートも安心! 全国で働くスタッフの約8割以上が未経験入社。販売、飲食、介護、事務など、さまざまな職種から転職されています。経験・年齢関係なく活躍できるのは、充実の研修があるから。パートや派遣から正社員になって安定した働き方をしたい方も大歓迎です。 お仕事はお客様とのコミュニケーションが中心 お客様にカーブスの体操を楽しんでいただくためのサポートをお任せします。主なお仕事は、受付や接客、健康アドバイス、かんたんな体操サポートなど。きつい運動はないのでご安心ください。 お客様とスタッフの笑顔に溢れた働きやすい職場で、働いてみませんか?

【屋内外のスポーツ・レクリエーション担当】子供から大人までのご宿泊様と一緒に北海道を満喫!

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株式会社クラブメッド

勤務地

北海道余市郡赤井川村

年収

240万円~336万円

業種職種

ホテル・旅館・宿泊施設 講師・指導員・インストラクター

【会社説明/募集背景】 クラブメッドはフランス発祥の歴史のあるリゾート企業 ”今・ここで・ハッピーになる”ことが人生の目的という企業理念のもと、最高のバカンスを提供している 日本には北海道に3拠点&沖縄に1拠点あり、お客様の過半数は海外から、VIPやリピーターも多く、中長期滞在されるお客様もたくさんおります。 当リゾートの特徴は、お客様のバカンスを従業員が最大限に盛り上げ、忘れられない思い出づくりに積極的にかかわっていくこと。 お客様とはファミリーのように接し、楽しい時間を一緒に過ごすサービススタイルです。 ランドスポーツ・インストラクターは、子供から大人まで参加できる屋内外のアクティビティ(スノートレッキングや、モーニング・ウオーク、室内だと有酸素運動トレーニングや、スカッシュなど)をサポートし、安全を確保しながら、有意義かつ楽しい時間を一緒に過ごすインストラクターがメイン業務です 【仕事内容】 ・ 屋外のエクスカーション(スノートレッキング、モーニング・ウオークなど)の計画、実施 ・ 屋内のアクティビティ(有酸素運動。スカッシュやその他屋内スポーツ)の計画、実施 ・ 各アクティビティの安全確保 上記は冬シーズンがメインのスポーツですが、夏は、マウンテンバイクや森林ウオークなど、夏季アクティビティも計画し、実施していただきます。

※旭川市春光町※10月オープン|即入社可能|日曜定休|未経験可◎|マシンピラティスインストラクター

※旭川市春光町※10月オープン|即入社可能|日曜定休|未経験可◎|マシンピラティスインストラクター

株式会社LAVAInternational

勤務地

北海道旭川市

年収

330万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

こちらは30歳以下の方限定の求人です。 「Rintosull」の求人に複数ご応募いただいた場合でも、選考のご案内は1回のみとなります。複数のご応募はお控えくださいませ。 いま話題の”女性専用マシンピラティス専門スタジオ”で、 接客やレッスンを担当するインストラクターのお仕事です <お仕事内容> ・ピラティスのレッスン担当 ・受付(笑顔でお客様をお出迎え) ・接客(プログラムのご紹介、入会手続き、商品販売など) ・管理業務(店舗清掃、在庫管理など) レッスン習得やスキルアップの研修も勤務内で学べます ピラティスインストラクターとして長く活躍するだけではなく、 将来的に店舗マネジメント職や本部職へのキャリアアップも可能! 研修が充実しているので、フィットネスのお仕事未経験の方も安心してご応募ください。 【選考の流れ】※内定まで最短2週間! ■Web選考 ↓ ■レッスン体験 (無料で受講可能) ↓ ■最終選考 \面接の事前準備は不要/ 初回のWeb選考では履歴書、職務経歴書、スーツの着用不要です。まずはご応募頂き、Web選考にご参加ください! 【入社後研修について】 東京or大阪で2か月の充実した研修あり◎ 研修はチームで行うので、同期とのつながりも深まりますよ 研修明けからは先輩のサポートを受けながら、レッスンデビューして頂きます。 ※研修会場まで通えない方※ 研修期間は会社負担で住居をご用意致します◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【札幌】カスタマーサポート(管理職候補)※自社パッケージのヘルプデスク/土日祝休・残業平均月15時間【エージェントサービス求人】

株式会社エスアイ・システム
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