【ITサービスマネージャ】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145SOLS＞SCSK株式会社

仕事内容

〜ノー残業デー・残業半減運動・有給休暇100％消化奨励などワークライフバランスへの取り組み充実〜 ■職務内容： 製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。 （1）サービスマネジメント業務 顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。 （2）運用管理・システム管理業務 顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。 （3）ITインフラの企画・設計・構築業務 既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。 ■開発環境： AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等 ■ポジションの魅力： 課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがありますが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しています。社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、プロジェクト管理等のスキルも身に付きます。 将来的には、ご自身の志向に応じて、上位のITSM運用管理者／システム管理者、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ラインマネージャといったキャリアパスがあります。 ■募集背景： マーケットが激しく変化し、IT要素技術の多様化も進む中、顧客のさまざまな課題やニーズに戦略的に応えていくためのサービスマネジメントを強化しています。SCSKが持つ幅広いソリューションや新しい技術を組み合わせてサービスインテグレーションを推進していく人材を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 勤務地最寄駅：各線／豊洲駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 客先常駐（神奈川） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 600万円〜1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：339,600円〜599,100円 その他固定手当/月：98,400円〜171,700円 ＜月給＞ 438,000円〜770,800円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収金額は参考値です。経験・能力を検討の上決定します。 ■その他固定手当：月34時間分の固定残業を含む裁量労働手当として ■賞与実績：年2回（6月／12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：8時間55分 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30

休日

週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇4日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇等　※年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1ヶ月単位の実額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定給付企業年金・確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 65歳まで継続雇用あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 新人研修、OJT研修、階層別研修 技術研修、海外研修、自己啓発支援 ＜その他補足＞ ■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度 ■積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度 ■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援 ■介護セミナー ■通年カジュアルスタイル、ノー残業デー、同好会　 ■健康診断で良好な結果を得ることでインセンティブ支給 ■スマートワークチャレンジ（残業20時間以下、有給100%取得を目指す） ■学び手当5,000円、リモートワーク推進手当／常駐手当5,000円、役職手当

応募条件

応募資格

■必須条件： ・インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上 ・ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル ・サーバ（Windows／Linux／Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル ・ドキュメンテーションスキル ・情報処理技術者試験（基本情報／応用情報）、ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft／Linux／Cisco／VMwareなど）の何れかを取得 ※ただし、資格よりご経験を重視します。 ＜必要資格＞ 歓迎条件：シスコ技術者認定Cisco Certified Architect、基本情報技術者試験、ITIL資格認定試験Foundation Certification、応用情報技術者、VMware CertifiedProfessional - Cloud (VCP-Cloud)、LPICレベル1、Linux技術者認定試験 LinuCレベル1