大手大学でのITサポートデスク／システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実／日勤＆基本土日祝休み株式会社パソナ

仕事内容

『顧客である大手大学のオフィスに常駐し、サポートデスク・システム運用担当として、DX化に向けた対応・課題解決に取り組んでいただきます』 ★福利厚生充実／所定労働時間7.5h／残業時間15.5h／キャリアパス多数／副業可／オープンポジション制度(社内異動制度)／資格取得支援／カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■本ポジションのミッション： 同社でお付き合いの長い2つの大学いずれかに常駐し、大学におけるIT課題の解決・授業の円滑な運営をITの側面からサポートすることがミッションとなります。 単なる『代行』ではなく、顧客が抱えるIT課題の解決に向けた提案・実行をしながら、日々のITサポートを行いながら『ITリテラシーの向上』を図っていくポジションです。 ■業務詳細： ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 ■魅力ポイント(顧客先常駐ならではの魅力)： ・単なるサポートデスクではなく、顧客の抱えるIT課題の解決・ITリテラシーの向上に携わることが可能で、ユーザーと近い距離で働くことで直接感謝される機会も多いポジションです。 ・顧客が持つ様々な最新技術・環境に触れ続けることが可能です。 ・年齢に関係なく、キャリアアップしやすい環境で、案件のリーダー⇒案件の責任者⇒複数の案件責任者⇒部署全体のマネージャーとステップアップしていくことが可能です。 社内の異動制度(公募制度)なども整備されており、IT領域でのキャリアパスが幅広い企業です。 ■働きやすさ： 所定労働時間は7.5h・残業時間15.5hとワークライフバランスを充実させながら勤務可能です。 夜勤はなく、日勤での勤務(シフト制)となります。土日に大学が稼働することもあるため、出社となるケースもございますが、必ず代休の取得・基本は土日祝休みとなります。 ■チーム構成： キャンパスによりますが、5〜10名程度のチームで常駐しています。 ※配属予定案件は2つの大学いずれかの案件を想定しておりますが、変更となる可能性は0ではございません。

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 顧客大学内 住所：東京都中野区 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／ 中野坂上駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 顧客大学内 住所：神奈川県厚木市 勤務地最寄駅：小田急線／本厚木駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 450万円〜800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円〜400,000円 ＜月給＞ 240,000円〜400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力を考慮の上、規定により決定 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（6月、12月） ■年収例： 年収450万(メンバー) 年収550万(プロジェクトリーダー) 年収650万(プロジェクトマネージャ） 年収730万(サービスマネージャ） 年収1,000万(プロデューサー) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:00〜16:00 13:00〜21:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ 基本的には土日祝休み。大学稼働日には勤務となる可能性あり(代休あり)。※夜勤はございません。

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、産前産後休暇（実績あり）、育児・介護看護休暇（実績あり）、チャレンジ休暇（勤務5年ごとに1週間の特別休暇）

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：カフェテリアポイントを住宅費用補助として利用可能 寮社宅：入居時に必要となる費用及び家賃について補助あり 社会保険：各種社会保険完備／介護保険あり 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 継続雇用制度は65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度） ※資格取得支援制度は、合格後、受験費用を還付する制度です（最大10万円） ＜その他補足＞ ■職務手当、職位手当、役割手当 ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 ■定期健康診断（年1回）、表彰制度（年1回） ■セーフティネット、福利厚生アウトソーシングベネフィットワン、カフェテリアポイント年間12万〜18万円相当 ■持株会、積立貯蓄、財形制度、ライフサポート制度、ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度）、DO・CO・DE・MOワークスタイル制度、社内ベンチャー制度、オープンポジション制度　等 ■各種保険団体取扱い、スキルアップ支援

応募条件

応募資格

■必須条件：以下ご経験をお持ちの方 ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用経験 ・リーダーやマネジメントのご経験またはチャレンジする意欲 ■歓迎条件 ・ActiveDirectory操作経験 ・ネットワークの運用、保守 ・PCキッティング経験 ・マニュアル作成経験 ・顧客折衝経験