コンタクトセンタースーパーバイザー◇プライム上場企業グループ株式会社SHIFT PLUS

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■お任せしたい業務 ①案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ②顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など) ③オペレーターの教育・管理:相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 ④業務設計:新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ⑤進捗・課題の整理・報告:社内外への定期報告 ⑥二次対応:難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツールなど)に関する下記BPOサービス  ┗ カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート ※案件により顧客先へ常駐となります メンバー5名の管理をお任せする想定です。 管理いただく予定の案件数は5~8件を想定しており、メンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。 上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤:あり ※出張:あり

働き方

東京拠点 ※2025年春頃に23区内に新拠点開所予定 ※新拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性がございます ※変更の範囲:会社の定める場所

正社員

月給:300,000円〜403,000円 想定年収:3,900,000円〜5,239,000円 ※上記額にはみなし残業代(月20~40時間/41,000~96,000円)を含む ※超過分は全額支給(月平均残業時間:10~20時間程度) ※昇給:あり/年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる ※賞与:あり/1か月と業績連動賞与(業績条件で決定)を支給  └年2回(1ヶ月分/上期・下期で各0.5ヶ月分)支給 ※試用期間:3か月あり(雇用条件に変動なし)

・完全週休2日制(シフト制(週2日休み+祝日分)) ・年間休日120日以上 ・有給休暇 ・年次リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 ・慶弔休暇 ◆ワークライフバランスの充実が叶う職場 完全週休2日制・年間休日120日以上など、お休みをしっかり取れる環境です。 有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与されます! (※初年度は入社時期により1~3日付与)

特徴

・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・交通費支給あり ・資格取得支援/手当あり ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・確定拠出年金制度 ・社用携帯貸与あり

選考について

【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ・コンタクトセンターでSV経験またはリーダー経験を有している方 ・IT関連のコールセンター/ヘルプデスクチームの管理・運用経験がある方 【歓迎要件】 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート/カスタマーサポートでの業務経験がある方 ・IT関連のアウトソーシングサービスでの業務経験がある方 ・コンタクトセンター/ヘルプデスクの新規立ち上げ(特に電話システム選定/導入/設定)経験がある方 ※年齢の条件と理由:あり(例外事由1号:70歳未満(定年70歳のため))

■応募後の流れ STEP1:書類選考 STEP2:適性検査・一次面接 STEP3:二次面接 ※面接は全てWebにて実施いたします。 ※適性検査はPCでの受検となります。 ※応募から内定までは約3週間以内を想定しております。 ※上記選考フローは変更となる場合がございます。

会社概要

所在地

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル

代表者

綿貫 健吾

事業内容

・IT運用アウトソーシング事業  法人向けソフトウェアの品質保証業務、製品・サービスリリース後のカスタマーサポート ・ナレッジプロセスアウトソーシング事業  お問い合わせ対応のナレッジを活用したコールリーズン分析・マニュアル作成による業務改善 ・地方創生事業  ITや最新のビジネスモデルを柔軟に取り入れた、地方課題の解決サービスの構築・提供

従業員数

280名

資本金

3,000万円

平均年齢

34歳

勤務時間について

常駐先や案件により、就業時間が異なる可能性がございます。 ※実働8時間(休憩60分) ※残業時間:10~20時間程度/月

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内装インテリアサポート/未経験歓迎/手当で【月収34万円】も可/面接1回/残業0/完休2日制/賞与約3ヵ月分

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株式会社プラウディア

勤務地

東京都練馬区

年収

350万円~400万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

Q,そもそもどんな仕事なの? A,まずは施工スタッフ(職人)が作業するための 前準備や施工のサポートからお任せ。 一般住宅の床や水まわりのコーティング作業や インテリア施工の補助業務が主なお仕事です。 Q,具体的な内容は? A,メインとなるフロアコーティング作業では、 トップコートを塗るまでの下準備(掃除や養生)、 液剤管理(容器に移し替える作業や、 コーティング作業に集中できる環境づくり)をお任せします。 Q,本当に未経験でも大丈夫? A,完全未経験スタートの先輩がほとんどなのでご安心を。 最初はマニュアルもありますし、 工具の名称や使い方からレクチャーします。 技術を求められる仕事はじっくり学んでいけばOKです! ≪育成の流れをご紹介≫ ▼~1ヵ月:現場作業に少しずつ慣れていきます ▼~3ヶ月:下地の塗布など、一部分の業務をマスター ▼~半年:コーティング以外の業務にもチャレンジ ▼~1年:一通りの業務が一人でできるように! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆エコカラット 調湿機能と消臭・エアクリーン効果があり、 快適な生活空間を創る高機能な壁タイル。 ★エコカラットの施工技術は業界トップクラス! ◆コーティング(フロア、水回り等) 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、 軽いお手入れでキレイを保ちます。 ◆インテリアプロデュース カーテンや室内タイル、各種インテリア商品の施工など、 お客様のライフスタイルに合わせてプロデュースも行っています。 <注目ポイント1> 当社の「正社員」は、嬉しいポイント盛りだくさん! ■待遇・福利厚生が充実■ ……… ・賞与年2回支給(支給実績約3ヵ月分!) ・月給25万円スタート ・完全週休2日制・休日出勤なし ・年末年始・GWなど長期休暇あり(昨年は8連休) ・残業ほぼなし・早上がりOK(夏場は13時に退勤することも!) ■ほぼ全員未経験スタートで安心■ ……… ・工程ごとにマニュアルあり ・先輩と一緒の現場でスタート ・半年~1年かけて育成カリキュラムあり ■POINT[3]応募しやすさも抜群!■ ……… ・面接1回のみ ・フランクに話せる面談スタイル ・堅苦しい志望理由は不問 <注目ポイント2> 施工手当で、1年後には【月収34万円】も可能です! 「コーティングの下地塗布が一人でできるようになったら月2万円UP」 「トップコートを塗れるようになったら月2万円UP」 など、成長に合わせて支給される施工手当を導入。 コーティングに関する手当を全て取得すれば、最大9万円UP! 一年後には【月収34万円】も可能です◎ 自分が頑張った分だけしっかり給与UPできるので、 モチベーション高く働き続けられます。 【施工手当の例】 ・下地塗布までの工程完工:+月2万円 ・トップコート(セラミックガラス)完工:+月2万円 ・トップコート(シリコン):+月2万円 ・UVコーティング施工:+月1万円 など 【入社後の成長サポート】 最初は先輩社員と一緒に現場に入り、 工具の名称や使い方、専門用語などについて学びましょう。 先輩たちのノウハウがつまったマニュアルを見ながら、 少しずつ施工技術を高めていくことができます! 一人で安心できるまでは必ず先輩と一緒の現場なのでご安心ください。

施工スタッフ*月給35万円~*5連休可能*資格取得支援+手当あり*育休の実績多数*30代~40代活躍中

施工スタッフ*月給35万円~*5連休可能*資格取得支援+手当あり*育休の実績多数*30代~40代活躍中

株式会社キンライサー

勤務地

東京都港区

年収

450万円~500万円

業種職種

住宅設備・建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

給湯器を取り外し、新しい給湯器を設置する業務です。 お客様宅を訪問し、施工から安全確認までを一貫して担当します。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆お客様宅を訪問し、給湯器を取り外し回収 ◆新しいガス・電気給湯器を施工設置し、リモコンも新品に交換 ◆お客様の目の前でお湯が出ることを確認 ◆ガス漏れや安全項目のチェックを慎重に実施 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 入社後も更なる収入アップも目指せる! 当社では、あなたの技術力をしっかり評価します。 昇給のチャンスは年2回、工事の品質や件数、対応範囲、保有資格、 さらにはお客様からのアンケート評価が基準となり、 試験を行い、決定しています。 日々の業務を通じて技術が向上し、入社半年で昇給、昇格も可能。 さらに、会社指定の資格を取得すれば月給にプラスアルファの収入が加わります。 《具体例》 ◇第二種電気工事士:5,000円/月 ◇液化石油ガス整備士:5,000円/月 ◇給水設置工事主任技術者:5,000円/月 業績に応じて決算賞与の支給もあるため、 スキルアップとともに収入アップを実現できる環境です! <注目ポイント2> 施工に集中できる環境です◎ 現場の詳細な情報はコールセンターや営業職の社員から 提供される仕組みにより、施工職社員は自分の専門スキルを最大限に発揮し、 工事に集中することが可能です。 こういった環境を整えているからこそ、20代~40代を中心に未経験の若手から ベテランまで幅広い世代が活躍しています! 【入社後の成長サポート】 \資格取得支援制度あり!/ 取得にかかる受験費・講習費は会社が負担します! 第二種電気工事士や液化石油ガス整備士、給水設置工事主任技術者などは 資格手当も支給されるのでスキルアップが収入アップにも繋がりますよ◎

施工スタッフ*未経験OK*学歴・資格不問*うるつや制度*5連休可*資格取得支援あり*創業25年以上

施工スタッフ*未経験OK*学歴・資格不問*うるつや制度*5連休可*資格取得支援あり*創業25年以上

株式会社キンライサー

勤務地

東京都港区

年収

400万円~500万円

業種職種

住宅設備・建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

お客様宅に訪問し、給湯器の取付・交換工事を行います。 給湯器の提案などは営業担当が行うため、 工事に集中できることが特徴です! <お仕事の流れ> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ▼STEP1  お客様のご自宅に伺い、古い給湯器を取り外します。 ▼STEP2 新しい給湯器とリモコンを取り付けます。 ▼STEP3 お客様と共に、お湯が正常に出るかを確認します。 ▼STEP4 ガス漏れなどの安全性を確認します。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 20代~40代を中心に、幅広い世代の方が活躍しています! 未経験の若手からベテランの社員もいるので、 困ったことがあればいつでも相談できる環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 入社後も更なる収入アップも目指せる! 昇給のチャンスは年2回、工事の品質や件数、対応範囲、実技検定、保有資格、 さらにはお客様からのアンケート評価が基準となり、決定しています。 日々の業務を通じて技術が向上し、 入社半年で経験者と同等のスキルを身に付けることも可能です。 給与も【月給35万円】⇒【月給40万円】に! さらに、会社指定の資格を取得すれば月給にプラスアルファの収入が加わります。 《具体例》 ◇第二種電気工事士:5,000円/月 ◇液化石油ガス整備士:5,000円/月 ◇給水設置工事主任技術者:5,000円/月 業績に応じて決算賞与の支給もあるため、 スキルアップとともに収入アップを実現できる環境です! <注目ポイント2> 業界でも高水準な働きやすさを実現! ★年間休日110日 ★クラフトファイブ休暇10日(最大5日間の連続休暇を2回まで取得可能) ★産育休の取得実績多数 ★作業服・作業靴貸与 ★うるツヤ制度 ※美容・理容およびスポーツジム等の費用の半額会社負担(上限3万円/月) さらに、作業時の快適さにも配慮。 夏場には空調服支給し、足に負担をかけない 高品質な作業靴も用意しています。 接客時にも清潔感を保ちながら、快適に働ける環境を整えています。 仕事とプライベートの両立を目指す方に最適な職場です! 【入社後の成長サポート】 \資格取得支援制度あり!/ 取得にかかる受験費・講習費は会社が負担します! 第二種電気工事士や液化石油ガス整備士、給水設置工事主任技術者などは 資格手当も支給されるのでスキルアップが収入アップにも繋がりますよ◎

イベント設営スタッフ/未経験OK/応募者全員面接&内定まで最短1週間/賞与年3回/髪型自由&ひげOK

イベント設営スタッフ/未経験OK/応募者全員面接&内定まで最短1週間/賞与年3回/髪型自由&ひげOK

ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎ <注目ポイント2> ◆正社員ならではの待遇面が充実!◆ ★賞与は年3回支給 ★月給27万5000円スタートも可(東京) ★残業月平均20時間以下 ★髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由!副業もOK ★直行直帰OK!事務作業はリモートも可 正社員としての安定した環境でありながらも、嬉しい働きやすさが多数◎そんな働きやすさが認められて、健康経営優良法人の認定も受けています! 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆先輩たちの志望理由を特別にご紹介!◆ 「イベントが好きで関わりたかった」 「自由な髪色で働きたかった」 「今よりも給与が良かった」 「正社員として働ける環境を探してた」 など、先輩の志望理由も様々です!「企業理念に共感しました!」といった堅苦しい理由じゃなくても大丈夫。人柄を大切にした採用なので、気になったら方はまずは一度お話してみませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

受付スタッフ*日祝固定休*残業少なめ*5日以上の長期休暇有*美容施術社割有

受付スタッフ*日祝固定休*残業少なめ*5日以上の長期休暇有*美容施術社割有

サマンサクリニック

勤務地

東京都練馬区

年収

300万円~350万円

業種職種

医薬品メーカー 医療機器メーカー 医薬品卸 医療機器卸 病院・大学病院・クリニック 調剤薬局・ドラッグストア バイオベンチャー 大学・研究施設 福祉・介護関連サービス その他医療関連 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー SMO 美容部員・エステティシャン・マッサージ フロント業務・予約受付

\未経験から美容クリニックデビュー/ 練馬で働くなら【充実サポート×転勤なし】の当院がおすすめです! 今年で開院10周年を迎えた当院で 受付スタッフとして活躍しませんか? ⊹ . ݁˖ . ݁. ݁₊ ⊹ . ݁˖ . ݁. ݁₊ ⊹ . ݁˖ . ݁. ݁₊ ⊹ . ݁˖ . ݁. ݁₊ ⊹ ≪未経験でも安心≫ ◎入社後はプリセプターと呼ばれる専属の先輩がサポート ◎約6ヶ月かけてじっくり学べる ◎一人ひとりの習得スピードでOK ◎マニュアルがあるので対応に困った際も安心 など 充実のサポート体制で、 未経験の方の活躍を応援します! ≪練馬で働ける≫ ◎練馬高野台駅より徒歩3分 ◎自転車通勤OK ◎転勤なし など 練馬を離れずに働けるのは 家庭と仕事の両立を目指す方にとって嬉しいポイント。 ぜひ当院で新たなスタートを! ◎業績好調による増員募集【昨年から売上110%成長】◎未経験OK◎練馬高野台駅より徒歩3分の駅チカクリニック◎荻窪駅からもバスでアクセス可能◎自転車通勤OK 美容皮膚科を中心に扱う「サマンサクリニック」にて、受付スタッフとしてご活躍いただきます。 ≪具体的には…≫ ◆受付対応 ◆電話対応 ◆院内清掃 ◆レセプト業務などの事務作業 ◆美容施術の契約サポート など ≪来院される患者様は…≫ 来院される方の多くが40代~50代の方。継続して通院される方も多いので、じっくり関係性を築けることが魅力です。年齢の近いお客様とは、子育ての話、家庭の話などで盛り上がることもあります! ≪当院で行っている施術≫ ◆スペクトラ(シミ取り治療) ◆ケミカルピーリング(毛穴治療) ◆インフィニ(毛穴治療) ◆メソナJ(シミ取り治療) ◆クラリフト(たるみ治療) ◆ダーマペン(ニキビ跡治療) ◆医療脱毛 ◎施術のご提案は院長の診療を通して行われるため、患者様に合った施術提案をお願いすることはありません。プランや予約といった施術までのやり取りを担当していただきます! ◎業務効率化のため、直近、電子カルテの導入が決定し、患者様のデータを一元管理できるように!使用方法を覚えれば操作は難しくないため、クリニックで働くのが初めてという方もご安心ください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 スタッフへの優しさ満点の院長のもと、腰を据えて活躍できます! 院長を始めスタッフ全員が優しく、お昼休憩の際は絶えず大きな笑い声が聞こえるなど、風通しの良い明るい職場です!院長がスタッフの声を積極的に取り入れたり、頑張る社員に毎年昇給したりと、スタッフのことを考えた経営を行っています。さらに、月々の目標を達成すると院長からご褒美も。子育てに一生懸命で自分の美容は後回しにしてきた、という方でもキレイになる楽しさや魅力を感じながら働けるため、当院で長く活躍したいと思えるはずです◎ 仕事と家庭の両立を叶える働きやすい環境を整えています◎ スタッフのことを思いやる院長だからこそ、働きやすい環境でモチベーション高く仕事に励めるよう各種制度を充実させています。 ◎日祝固定休み ◎残業は月平均20hと少なめ&残業ゼロ目標 ◎美容クリニックでは珍しい5日以上の夏季休暇、年末年始休暇あり など 実際に、このクリニック、そして院長のもとで長く働きたいと、開院してから長く活躍しているスタッフも!働き方改革が進められる中でスタッフのモチベーションが高まっており、現在もより良い環境を提供できるよう、様々な制度を模索中です!

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コンタクトセンタースーパーバイザー◇プライム上場企業グループ

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