新宿◆MGR補佐/コールセンターSV※東証プライム・「保証人代行業務」で業界トップ級/年休126日
株式会社Casa更新日: 2024/09/30 掲載予定期間: 2024/09/30 (月) ~ 2024/12/22 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/30 (月) ~ 2024/12/22 (日)
募集
仕事内容
【東証スタンダード上場の不動産DX企業/業界トップクラス◎社会貢献性が高い事業/転勤なし】 ■概要: 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景: 28名体制から49名体制に拡大するため ■業務内容:【変更の範囲:無】 プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・1日のタイムスケジュール作成、架電の計画や采配 ・家賃支払いの遅れている入居者への電話 ・家賃支払いに向けたアドバイス ※教育はアルバイト、パート社員が対応しているので、計画や戦略などの上流工程が中心です。一部架電業務もご対応いただきますが、支払いの遅れている入居者様のほとんどが単純な入金忘れのため、親身に対応することが重要です。 ■入社後の流れ: 社員研修は全部署回り、当社の業務理解を深めていただきます。その後オペレーターとしての研修を含めて3カ月程度研修期間がございます。 ■組織構成: コールセンターメンバー49名体制で、SVは5名 在籍しています。 ユニット制ではなく1日2名でメンバーはシフトにより10-30人程度で変動します。 メンバーはアルバイトと派遣社員で構成されております。 ※男女比は3:7です。年齢層は※20-50代まで幅広く所属しています。(※平均年齢は20-30代です) ■働き方: ・土日出勤は月3-4回発生しますが、SV5名とのシフトローテーションとなり、振替休日はございます。仕様がある際には相談可能で柔軟に対応できます。 ・勤務時間は基本9時から18時で、残業が発生する際は20時までです。(遅番は特にございません) ・予算はございますが、ノルマはございません。体育会系ではなく和やかな社風です。 ■キャリアステップ: SVの業務をご担当いただきながら、人事労務関係の業務にも携わっていただけます。現場の運営だけではなく、新しいシステム導入やパッケージ化するなど他部署連携のプロジェクトにも携われます。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル30F 勤務地最寄駅:都営大江戸線/都庁前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 480万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円〜400,000円 <月給> 320,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は入社時の想定額です。スキル・経験により変動します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月)※過去支給実績3〜3.5ヶ月分(業績等により変動) ■モデル年収: 2年目:520万 3年目:630万 5年目:700万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※月に2日ノー残業デーあり
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 創立記念日、GW、夏期・年末年始、年次有給、特別(結婚・忌引等)、永年勤続、リフレッシュ(5年毎)、出産・産前産後・育児、介護・看護、ハネムーン、裁判員、アニバーサリー、マタニティ、パートナー休暇 等
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
原則定時退社
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
上場企業
固定給25万円以上
管理職・マネジャー
40代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給※月5万円まで 家族手当:被扶養者のみ 住宅手当:家賃保証補助制度(Casa利用補助制度) 社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) <教育制度・資格補助補足> 座学研修、他部署研修、配属部署研修、フードバンクでのボランティア研修、ビジネスマナー研修、コンプライアンス研修、eラーニング、チャレンジ制度(合格した社員には書籍購入費用や受験費用等を会社で負担) 等 <その他補足> ■出産育児支援制度:マタニティ時間、出産祝金、育児休暇(男女)、ママカムバック、子育て支援(男女)、交流会制度 ■地域手当、職務手当、単身赴任手当、出張手当、ひとり親手当 ■有給休暇取得促進制度、慶弔見舞金、結婚祝金(入社1年以上)、健康診断、従業員持株会制度、懇親会サポート制度、従業員貸付金制度、採用制度(社員紹介制度) ■Casa Club Off、ウエルカムディナー、MVP表彰、多層面接、ママ友の会、部活動、インフルエンザ予防接種補助、社内イベント、服装自由 等
応募条件
応募資格
■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・店舗で店長経験ある方、予算管理や人をまとめている方
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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