【浦和】ヘルプデスク・テクニカルサポート◆実務未経験・CCNA保有者歓迎

仕事内容

〜残業月10時間以内〜社員に対するサポート体制充実/希望に合わせ自分で仕事を選べます〜 ■職務内容（メイン業務） 施設職員向けサービスデスク業務（運用保守・問い合わせ対応など） ・端末の操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法等についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・施設内LAN関連システムの運用及び監視、障害一次切り分け ■企業魅力 社員が自らの考えに合わせて所属する組織を選ぶ「価値観別組織」制度により、設計構築以上の工程にも挑戦することができます。 ・技術力を上げたい/ワークライフバランスを大切にしたい/マネジメントをしたい...から、自分で所属を選びます ・組織ごとの価値観に合った案件が振り分けられるため、希望にマッチした案件に関わることができます。 （例：技術力を上げたい組織には、設計構築案件や、AWS案件が多い。ワークライフバランスを重視する組織には、残業のない・運用保守以下の案件が多いなど。） ・スキルとキャリアが希望にマッチしていれば、即日希望案件に参加できます。 ・スキルアンマッチの場合も、キャリア実現のために必要な経験が積める案件にアサインされ、希望を叶えるまでサポートがあります。 ■キャリアパス ◇育成、マネジメント層へのステップアップ 　現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして 　体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。 ※今後の担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります ◇幅広い技術領域をもっているスカイウイルだからこその育成プラン 　ヘルプデスクのお仕事からシステム運用はもちろん、開発エンジニア等への育成プランを用意しております。

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 顧客先 住所：埼玉県さいたま市浦和区 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 【新】本社 住所：東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル10F 勤務地最寄駅：JR線／大崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 340万円〜380万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：209,539円〜234,234円 ＜月給＞ 261,539円〜292,334円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■給与改定：年2回 ■賞与：夏冬年2回（マネージャ以上は年1回6月） ■例: ・年収330万円／25歳 経験2年／月給25万円 ・年収470万円／27歳 経験3年／月給35万円 ・年収600万円／30歳 経験6年／月給42.5万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:30〜18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:30〜13:30） 時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ※勤務時間は就業先により変動します。

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ※勤務先によりシフト勤務の場合有 特別休暇、産前産後休暇、育児介護休業、ドナー休暇、ボランティア休暇、マタニティ休暇、障がい者通院休暇、リフレッシュ休暇、育自休業 （3年まで自らを育むために休める）

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度・技術研修制度（半年に20講座程度）。社内の勉強会多数開催され、技術力を磨くことが可能です。 ■eラーニング ■外部セミナー ■最新技術勉強会、新規サービス検討会 ＜その他補足＞ ■支度金制度（関東圏以外の方）、リーダー手当、研修講師手当 ■定期健康診断、関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能 ■企業年金（確定拠出年金DC） ■最優秀社員賞、優秀社員賞、特別賞、敢闘賞（半期に1度）MVP賞（2か月に1度） ■社員定例総会、服装自由 ■社員交流イベント（バスツアー、フットサル、野球、ゲーム、BBQ、花見、ファミリーデイ、ハロウィンパーティ等）

応募条件

応募資格

■必須条件 ・CCNAの資格を有していること ・電話応対を積極的に行えること ・設定作業等を注意深く行えること ■歓迎スキル・経験 ・ヘルプデスク業務の経験があること ・基本情報技術者試験の資格を有していること ・ネットワークに関する知識（トラブルの一時切り分けができる程度）があること ・サーバ、監視端末の運用経験があること ・ActiveDirectory、WSUSの運用経験があること