カスタマーサポート担当◇ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業!株式会社イクシス
![green-logo](/green.webp)
情報提供元
![green-logo](/green.webp)
募集
仕事内容
社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ■主な業務内容: ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります
働き方
勤務地
本社:神奈川県川崎市幸区新川崎7-7
雇用形態
正社員
給与
月給制 月給¥250,000~ 基本給¥18,0000~ 固定残業代¥49,000~を含む/月 ※管理職の場合は固定残業手当なし(役職手当がつきます) 賞与実績:有(月次、想定年収に含まれる)
休日
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇・年末年始休暇あり)
特徴
待遇・福利厚生
健康保険:有・厚生年金:有・雇用保険:有・労災保険:有 賞与あり・昇給あり
選考について
対象となる方
■必須: ・普通運転免許 ・BtoBのお客様とお電話のやりとりをした経験 ■歓迎: ・コールセンターやカスタマーセンター経験 ・営業や接客の経験 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験
選考のポイント
書類選考→1次面接→最終面接→内定
会社概要
会社名
株式会社イクシス
所在地
神奈川県川崎市幸区新川崎7-7 かわさき新産業創造センター
代表者
代表取締役 山崎 文敬
事業内容
同社は「ロボット×テクノロジーで社会を守る」というミッションの実現を目指し、社会インフラや産業インフラの老朽化、少子高齢化による人口減および熟練技術者の減少といった社会の課題に向き合い、「ロボットとテクノロジーの力で社会をもっとより良いものにしていきたい」という想いから、ロボット技術を核とした、「AI」「IoT」「データサービス」を融合した事業を推進しています。 ■事業内容: ・点検、業務用ロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売 ・AI、IoT、ICT機器及びソフトウェアの開発、販売及び運用 ・取得データ解析サービスの提供
従業員数
42名
資本金
493百万円
平均年齢
41.93歳
インタビュー
その他制度・福利厚生
時短制度・自転車通勤可・資格取得支援制度・継続雇用制度(再雇用)・ 退職金(401K)・産休育休休暇取得・専門図書購入制度・メンター制度・シャッフルランチ