急成長中の新規事業|診療部内マネージャー候補募集!合同会社 DMM.com
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募集
仕事内容
ヘルスケア事業部東京拠点の診療部内のMGR候補として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するためオペレーション改善及びメンバーマネジメントを中心に、戦略のプランニング・実行などもお願いします。 診療部にはカスタマーサポート部門(メール対応)、コールセンター部門、業務改善部門などがございます。配属されたポジションのMGRとして事業部長、クリニック側の経営層に伴走し、将来的には東京拠点の責任者として各種施策の実行を任せていただけるポテンシャルを秘めた方を求めております。 【想定業務】 ・オペレーション構築と改善 ∟売上最大化するための業務効率UP、予約枠の拡大、外注化、AI導入など ・外注先企業/導入システム等の選定、交渉、掌握 ・売上管理 ・メンバーマネジメント (ポジションにより5名〜15名程度) ・人員計画策定、採用(HRBPとの連携) ・その他部門(マーケティング/開発T/各現場MGR等)との連携 ・役員含む経営層(部長以上)へのレポーティング ・その他部門(マーケティング/開発T/各現場MGR等との連携) ・役員含む経営層(部長以上)へのレポーティング
働き方
勤務地
105-0003 東京都港区西新橋西新橋28-6住友不動産日比谷ビル
雇用形態
正社員
休日
完全週休2日制(土・日) 祝日、夏季、年末年始、有給
特徴
待遇・福利厚生
【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・資格受験費用補助 ・リファラル(社員紹介)制度 ・バランスボール ・置き菓子(オフィスファミマ) ・部活動(サークル)補助 ・FamilyDay ・誕生日ギフト ・社内カフェ(一部の拠点のみ) ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 【採用関連】 ・採用会食費用補助 ・福利厚生費(親睦費、食事費) ・ウェルカムランチ制度 【社員割引関連】 ・DMMサービスの社内割引 ・在宅系サービス法人割引 ・飲食系サービス法人割引 ・旅行代理店割引
選考について
対象となる方
【必須スキル・経験】 ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 ∟自身で企画しオペレーション改善のPDCAを回した経験 ∟メンバーマネジメントの経験(正社員のみでなくアルバイトや派遣スタッフなどの有期雇用の方含む10名以上) ・売上管理の経験 ・Googleスプレッドシートやoffice、Slack等のITツールスキル 【歓迎スキル・経験】 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)軸の業務経験 ・Saas、サブスク、リカーリングモデルでの業務経験 ・PowerPoint、Googleスライド等での資料作成 ・医療ビジネス(医療や医薬)に関する知見 【求める人物像】 ・指示を待つのではなく、主体的にやるべきことを定め動ける方 ・成長意欲のある方(将来的に経営層を目指したい、新規事業立ち上げたい等) ・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションをとれる方 ・既存の枠にはとどまらず、新規性の高いアウトプットを目指す方
選考のポイント
・書類選考 ・カジュアル面談 ・面接(複数回)予定
会社概要
会社名
合同会社 DMM.com
所在地
東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー
代表者
亀山敬司
事業内容
会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営 動画配信サービス/エネルギー事業(太陽光発電)/オンライン英会話/FX事業 等
従業員数
1739名
資本金
1,000万円
インタビュー
法定福利/慶弔/介護関連
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康) ・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・交通費支給(月上限5万円まで) ・慶弔休暇見舞金