カスタマーサポート【係長～課長クラス◎】東証スタンダード／不動産テック

【職務概要】 ・担当する分野・部門におけるシステムが顧客の要求する条件で稼働するように自部門の責任者として関連システム担当部門やフロント部門といったステークホルダーと連携・調整をしながら、当該システムの企画、設計、開発、品質プロセス、据付ならびに保守設計をおこなう ・競合他社・市場の動向、顧客ニーズ、最新の技術動向等を踏まえ、設計開発に関する戦略を策定・実行する。 【職務詳細】 職務概要に記載のとおり、当部門では、幅広い職務と役割があり、応募者の希望や適性などを総合的に判断し決定します。 ・電力・エネルギー業界・市場動向の調査や、営業とのプレ活動を通じた当分野における顧客ニーズの把握など受注活動全般 ・電力系統監視制御システムの設計・開発・構築・現地調整・保守業務 ・関連する新たな事業開発など、イノベーション事業の取り纏め、エンジニアリング、新規ソリューションの開発 ・担当するグループ内の事業戦略立案、予算編成管理、部下の労務管理、指導育成・教育など 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ●電力系統監視制御システム（OT)をはじめ電力分野のGX/DXを実現するソリューションを提供 【働く環境】 ①チームについて ・リーダや同僚と部員2～5人（＋協力会社）のプロジェクトチームを組んで同じ目標に向かい遂行します。また、業務も多岐なことから、自身の経験や成長にあわせて、色々なチャレンジができます。 ・在宅勤務と出社のハイブリッド勤務が可能。出社頻度は最低週1回以上を目安、出張の可否も相談ください ・大みか事業所における勤務エリアは、オフィス空間デザインの大手、イトーキによる国内初のABWを実現した魅力ある職場作りを実施 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 ・業務内容 ＜雇い入れ直後＞ 上記記載の業務 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務

【お任せする仕事】 引っ越しや増床を控える企業様へコストダウンのご提案や、オフィス全体のコーディネートなど、様々な業種・規模の企業様へ自由度の高い提案を、営業と連携しながら進めていただきます！ 「家具のサブスクリプションサービス」における法人のお客様向けをメインに、オフィス・クリニック・学校関係・住居など家具が必要な空間すべてのコーディネートを提案していただきます。 また、10名ほど在籍するデザインチームのマネジメントもお任せいたします。 ＜具体的には＞ ▼営業と同行し、クライアントとのニーズのすり合わせ オフィス移転・民泊など営業と共にお客様先に訪問し、打ち合わせを行います。お客様の好みやワークスタイルなどをヒアリング。どんな家具が合いそうか、どんな色やデザインが好み かを、最適なデザインを提案します。 また、引っ越し日・移転日に合わせて、施工日などもしっかりと打ち合わせします。 ▼提案、プレゼン資料・見積もり書の作成 ヒアリングした内容をもとにプレゼン資料をまとめ、オフィス空間を提案。クライアントのワークスタイルなどに合わせて提案します。 ▼施工の立ち合い スケジュールに無理がなければ、施工に立ち合います。 施工後は、オーダー通りに仕上がっているか、工事の進み具合に問題がないかをチェックしていきます。 ▼お客様と完成品のチェック 施工が完了したら、お客様と一緒に完成品を確認します。 ※当社にはさまざまな部署がありますので、他部署と連携しながら仕事を進めていくこともたくさんあります。 お互いの視点を持って仕事をすることで自分自身への刺激にもなりますし、その視点が次への提案につながっていくこともあるので、そこも当社で働く面白さの一つです！ 【使用ソフト】 AutoCAD、PhotoShop、Illustrator+(3ds Max、CINEMA 4D尚可) 【ポジションの魅力】 家具のサブスクリプションサービス「subsclife (サブスクライフ) 」や、アウトレットモール「subsclife オフプライス」も運営している当社。デザインや設計の提案だけで終わりではなく、顧客のその先のニーズにも長期的に寄り添うことができます。また、他社とは異なり、家具を通して様々な角度からトータル提案を行うことで、ビジネス的な視点が身につくのも面白みの一つです。 また、ソーシャルインテリアにしかできないデザインとは？はまだ確立されておらず、今であればチームを率いるマネージャーとして、こういった部分にも一から携わっていけます！ やろうと思ったことはなんでも挑戦させてもらえる会社です！ぜひ一緒に業界に革命を起こしましょう！

【業務内容】 不動産事業「RENOSY Market Place」において、今後の更なるスケールを目指していくにあたり、セールスプロセスの仕組み化・型化を実行し、誰もが高い水準で営業成果を出せるような組織創り、プロダクトの企画推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■商材・サービスの理解 ■トップセールスの営業手法を言語化、抽象化、構造化して仕組み（型）へと落とし込み ■組織のスケールに耐えうる企画の立案、実行、推進 ■営業活動やセールスの育成へのテクノロジー活用の検討、企画立案、推進 ■セールスの巻き込み、調整 ■プロダクトチーム（PdM、エンジニアなど）の巻き込み、調整 ■KPI・KGIの設計とモニタリング、施策の検討 ■プロジェクトマネジメント 【担当者コメント】 同社は、「テクノロジー×イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を理念に掲げ、AIをはじめとするテクノロジーと、それを支える人間力をベースに、快適な取引体験や業務の効率化を実現するソリューションを提供してきました。今回の募集ポジションである「Sales Tech Planning」では、推進するリアル（セールス）とテック（プロダクト）の架け橋となる役割を担う重要なポジションであり、今後急拡大が見込まれる領域です。まずは主力である不動産事業「RENOSY Market Place」において、今後の更なるスケールを目指していくにあたり、セールスプロセスの仕組み化・型化を実行し、誰もが高い水準で営業成果を出せるような組織創り、プロダクトの企画推進を担っていただきます。高い成長を目指す組織において裁量とスピード感を持って企画を推進できるだけでなく、将来的には他グループ会社においてもこの「Sales Tech」の考え方を広め、企画を実行していく機会が増えていく環境が特徴で事業会社においてリアル（セールス）とテック（プロダクト）の架け橋となり、組織の急成長に貢献していきたい人には抜群のポジションです。まずは自社の商材・サービスを理解していただき、そこから組織のスケールを可能にするための仕組み化やテック化の企画を検討していただき、セールスチームやプロダクトチームとの連携や調整をしながらプロジェクトを推進していただきます。ネット不動産投資サービスブランドのRENOSYをはじめ、都心の高級不動産プラットフォームである高級物件の賃貸仲介・売買仲介サービスのModern Standardのどの事業展開している同社でご活躍いただける方を歓迎いたします。

【業務内容】 コンパスホーム事業（戸建住宅事業）において《不動産契約監理》を お任せいたします。主任～課長クラスでの採用を予定しており、 重要事項説明書・売買契約書の作成および説明等をお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ■重要事項説明書・売買契約書の作成および説明 ■土地売買契約 ■不動産売買契約 ■土地事業用借地契約 【担当者コメント】 同社は昨対比117％の売上伸長を実現している成長中企業となっており、 特に北海道・東北エリアにおいて、19年連続で賃貸住宅着工棟数NO.1を 実現するなど圧倒的な知名度を誇っています。 事業拡大に伴い、全国展開も積極的に進めており、北海道・東北エリアに 留まることなく全国的に事業規模を広げている最中になります。 現在は新卒・中途問わず採用を順次進めており、同ポジションにおいても 事業拡大に伴う組織強化のための採用となっております。 全国展開、事業拡大に伴い人事組織を大きく変えるフェーズにあり、 今後の同社を支えていく中核的な人材と募っています。 第二創業期を迎え、急成長を遂げているために管理職などのポストが 成長に合わせて設けられ、実力が評価されたらすぐにキャリアアップできる 環境が整っていることも魅力の一つになります。

【業務内容】 《再開発プロダクトマネージャー》として、主に地方中核都市におけるまちづくりを、住宅・商業施設開発といったハード整備から、将来にわたって賑わいを生めるソフト面まで幅広く手掛けて頂きます。地域社会や日本の住環境の向上に向け、法定再開発案件などの再開発案件を担っていただきます。※フージャースホールディングス入社後、フージャースコーポレーションへ出向いただきます。 【具体的な業務内容】 ■事業計画の企画立案 ■法定再開発事業の地権者対応 ■事業関係者（コンサル、設計者、行政等）との協議や調整業務 ■再開発組合の事務局対応 【担当者コメント】 同社グループは「欲しかった暮らしを、しよう。」というコーポレートスローガンを掲げ、お客様のニーズに応える住まいづくりを展開しています。出向先の同社では新築マンション分譲事業／全国市街地再開発事業への参画／シニア向け新築マンション分譲事業／新築戸建分譲事業を事業として展開しており、時代の変化に対応する事業を展開し続けることでグループの基幹事業会社としての役割を持ちながら、社会変化による課題を解決し、「あなただけの、ここにしかない暮らしを」の実現を目指しています。同ポジションでは《再開発プロダクトマネージャー》としての採用となり地方中核都市のまちづくりをハード面・ソフト面からアプローチしていただき、同社は掲げるコーポレートスローガンの実現に向けて、主に再開発案件を担っていただく予定になります。「住まい」に関わるあらゆる分野で事業を展開する企業グループの一員として共にまちづくりに関わっていただくことが可能です。

【業務内容】 営業とやりとりをしながら図面や仕様書から 必要となる部材の”数量”と”単価”を算出し、 見積もり作成を行います。 適正価格でお客様へ提供するために、 メーカーと交渉することもあります。 新製品や新しい工法などのセミナー等にも参加できるため、 新しい知識を増やす機会もあります。 【具体的な業務内容】 ■”数量”と”単価”を算出し、見積もり作成 ■メーカーと交渉 【担当者コメント】 同社は、業界圧倒的成長率を続けているアールプランナー グループ／住宅×不動産のワンストップ営業にてお客様へモノ ではなく暮らし（コト）を提案しております。 現状、愛知・東京に25拠点展開していますが、ここから10年で 愛知50拠点、東京50拠点の計100拠点に増やします。 拠点が増えることで、新しいポジションが増えます。 成長企業だからこそ昇給や昇格のチャンスはたくさんあります。 頑張り次第で大幅な給与UPを望めます。 資格手当とは別に『合格祝い金』を進呈。向上心をもって 「知識を増やしたい」「スキルアップしたい」という社員を バックアップする社風です。 ■キャリアアップについて 一般社員→主任→課長代理→課長→部長代理→部長と キャリアアップが可能。 経験者であれば、主任や課長代理からのスタートもあり得ます。 ■創業背景 「⾃分が建てたいと思う家を作りたい」という想いを持った ⼤⼿ハウスメーカー出⾝の会⻑と、 「不動産仲介だけではつまらない」と感じていた ⼤⼿不動産業界出⾝の社⻑。 住宅と不動産に精通しているからこそ感じていたもどかしさを糧に 「常識を覆す」という共通の想いのもとでタッグを組み、 「ワンプラットフォーム戦略」を実現しました。 注⽂住宅、分譲住宅、不動産売買、⼾建賃貸、⼟地活⽤、 リフォーム、エクステリアと住宅に関わる全ての事業をブランド化し、 お客様のニーズに合わせてワンストップで提供しております。 ■強み ①住宅×不動産のシナジーが産む集客⼒：家づくりを考えている お客様の⼤半は⼟地探しから始めます。住宅事業に来られた お客様を不動産事業へ連携しより良い⼟地探しからサポート、 不動産事業では⼟地を探している⽅へ住宅事業への連携により 最適な住宅の案内を。相互の連携を⾏うことで集客⼒と 顧客満⾜度を向上させています。 竭。繝上う繝悶Μ繝ラ繝槭繧ア繝ぅ繝ウ繧ー縺ォ繧医ｋ髮ョ「箴抵シ售NS繧コ相縺ェ縺ゥ縺ョ 情報提供に限らず、お客様が⾃ら⾜を運び、 実際に住むイメージをより現実的に感じていただける展⽰場を⽤意。 デジタルとリアルを活⽤し、より幅広い潜在層に リーチする効率的な集客体制を構築しています。 ③圧倒的な成⻑実績：成⻑性・売上⾼伸率ランキングの 分譲系ビルダー部⾨にて、5年成⻑率全国1位を獲得 （2019年住宅産業研究所「TACT」調べ）。また売上ランキングでも、 注⽂系ビルダー部⾨にて東海エリア1位を記録しています （2020年住宅産業研究所「TACT」調べ）。 2020年には東京・⽴川展⽰場へ進出、 2021年2⽉には遂に東京マザーズ(現：グロース市場)上場も果たすなど、 ⾶躍的な成⻑を続けています。