【急募!】オールインクルーシブ リゾート ”CLUB MED”の予約サポート業務日曜固定休みTDCXJapan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■このお仕事の特徴 ・世界中にある高級リゾートにかかわる仕事が出来る。 ・旅行業界にも関わらず、年休120日! ・日曜日は必ずお休み、土祝日も交代で出社となるためシフトで平日休みもあり。 ・残業ほぼなしなのでプライベートも重視。 ・実際に働くイメージを持ってもらうために、リゾート地での研修もあります! 担当するクライアント様はバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業様。多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。 旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。 <業務内容> • 予約に関する問い合わせへの対応(電話、チャット、メール) • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 •英語表記のシステムを使っての予約管理業務
働き方
勤務地
東京都品川区 東京都品川区大崎駅、五反田駅(最寄駅:五反田・大崎) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 265000円 ~ 300000円 (※想定年収 3180000円 ~ 3600000円) ※試用期間は4ヶ月です。 基本給 265,000円 インセンティブ 月最大35,000円 試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 試用期間中インセンティブは対象外となります
勤務時間
09:55 ~ 18:55(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:55 ~ 18:55 年間休日120日 平日+土祝日交代勤務 ※日曜休み ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇平日付与)
実働標準労働時間
09:55 ~ 18:55(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:55 ~ 18:55 年間休日120日 平日+土祝日交代勤務 ※日曜休み ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇平日付与)
休日
週休2日制 年間休日120日! 週休2日制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 時短勤務制度あり(規定あり) ◇ 服装カジュアル(規定あり) ◇ 社内イベントあり
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ・社会人としての一般常識がある方 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル <歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等) ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験 ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、多少の読み書き可) ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため
会社概要
会社名
TDCXJapan株式会社
所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしており、2021年にはニューヨーク証券取引所「NYSE」にて上場をいたしました。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、 今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
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