【未経験OK!カスタマーサクセス職】お客様のIT活用をサポートする部門です!名古屋駅徒歩6分オフィス株式会社knou

情報提供元

募集
仕事内容
■ こんな会社です! 私たちknou(ノウ)はITツール開発,コンサルティングを通じて、 クライアントのDX(IT化)を支援している会社です。 支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、 全国にクライアントを抱えています。 ■ カスタマーサクセス(募集職種)について 「主に女性社員が中心に活躍しているポジションです!」 事務職でもなく、営業職でもありません。 クライアントのサポートに特化した、IT業界でも非常に注目されているやりがいのある職種です! カスタマーサクセス職(CS)では社内の営業チームサポートから、 弊社クライアントのサポート窓口まで担っていただきます。 <お仕事の一例> ・お問い合わせに対する対応 ・クライアントとのミーティング ・オンラインイベントの企画 ・マーケティング企画 (BLOG ,メルマガ等) 様々な観点からクライアントを包括的にサポートしていただきます。 ※社内研修制度も充実していますので、 経験不問, IT業界未経験OKです ・扱っているメインのクラウドツールは 世界No,1のCRM,SFAである「Salesforce」です。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ■ 急成長するベンチャー企業です! □ 平均年齢32才、20代が60%!若くて多才なスタッフが多い会社 □ 社長は36才 (総務大臣賞等,数々のビジネスコンテストで受賞歴あり) □ 上場企業から中小企業まで全国にクライアントを抱えています □ お洒落なオフィス。18:00以降は置いてあるビールも自由に飲んでOK! □ 服装自由!週の半分はリモートワーク! □ 定期的にキャンプミーティング️ □ 未経験OK!しっかりとした教育体制があるので、あらたなキャリアを築きたい人待っています!!
働き方
勤務地
名古屋本社 愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76(最寄駅:名古屋駅) 是非弊社ホームページもご覧ください https://www.knou.jp/
交通
「出勤の半分をリモートワーク推奨しています」 □ 名古屋オフィス (名古屋駅徒歩6分のお洒落なオフィス!) □ 東京品川オフィス(品川駅徒歩2分のお洒落なオフィス!) □ 福岡オフィス ※福岡オフィスは現在募集しておりません
雇用形態
正社員
給与
月給 220000円 ~ (※想定年収 3200000円 ~ ) ※経験,前職条件を考慮して決定します。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) ・実働8時間, 休憩1時間です
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) ・実働8時間, 休憩1時間です
休日
◇完全週休2日制(土・日) ◇ 祝日休み ◇ 正月休暇,夏期休暇,GW休暇あり <ここが変わってるポイント!> ◇ 有休取得推奨制度 2日以上連続で有休取得する場合、会社から2万円を特別手当として支給 (年一回迄)
特徴
待遇・福利厚生
◇ 給与改定年1回(4月) ◇ 賞与年2回(7月・12月) ◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用) ◇ 通勤手当(2万円迄 / 月) ◇ 各種研修制度 ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 週の半分(2日程度)は自宅からのリモートワークOK ◇ 服装自由(スニーカー,デニムもOK) <ここが変わってるポイント!> ◆ 有休取得補助 (有休取得者に2万円を支給 / 年一回) ◆ ウェルビーイング補助 (習い事の月会費の50%,最大6,000円までを毎月会社負担) - ジム,英会話,ゴルフレッスン,料理教室なんでもOK ◆ リモートワーク補助 (自宅通信費を毎月3,000円まで支給)
選考について
対象となる方
大学卒業以上 / 未経験OK 【求める人物像】 □ 経験不問(前職が事務職 , 総務担当など別職種の方でもOK) □ カスタマーサクセスは現在女性が活躍している部門です □ Excel, PowerPoint等の一般的な操作ができる方 □ 不動産,住宅会社での勤務経験者 歓迎 □ Salesforceユーザ,実務経験者 歓迎 ・新しい知識,スキル習得に関心のある成長意欲のある方 ・生産性のある働き方を追求できる方(弊社ではだらだら残業しません) ・チームワークを大事にできる方
会社概要
会社名
株式会社knou
所在地
愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
事業内容
■ こんな会社です 私たちknou(ノウ)は、業界特化型のシステム導入,DX 支援のプロフェッショナルとして活動しています。 世の中ではIT化が加速する一方で、「時代に合わせた組織変革」や「DXへの取り組み」に課題を抱えている企業も多く存在します。 私たちはそういった企業一社一社に寄り添い、必要となるクラウドツールの提供から、個別カスタマイズ/開発 , さらには導入後の活用支援までを包括的に行うことによって、クライアントのDXを実現しています。 支援先は主にハウスメーカー,マンションディベロッパー,不動産企業といった「不動産 / 建築」に関わる業界を対象としており、上場企業や大手ハウスメーカーから中小企業まで、様々な規模のクライアントを全国に抱えています。 ■ 主な事業内容 ・Salesforce導入支援 / システム構築 ・クラウドツール導入支援 / システム構築 ・コンサルティング ・ソフトウェア開発