募集
仕事内容
【事業内容】 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「対面接客でのマネジメント経験を活かしたい」 「接客に関わりながらマネジメントスキルをアップさせたい」 など、接客×マネジメント経験をどんどん積んでいきたい方、大歓迎です! 【業務内容について】 コールセンターの現場責任者として、センターの運営全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・新規注文受付や変更などの対応 ・スタッフ管理・育成などのコールセンター運営 ・現場責任者としての応対(代理対応やエスカレーション対応など) ・オペレーターのパフォーマンスの最大化 ・他部署を巻き込んだ改善業務 ・その他管理業務 ※受注のみで営業はしません どんなシチュエーションの注文を受けるのか… *ドラマ撮影時のケータリングやオードブル *テレビ局の控室に置くケータリングやオードブル *企業内での研修時、お昼に出すケータリングやオードブル *座談会やセミナーなどで出すケータリングやオードブル ・・・などの目的でご注文いただきます 【職場の雰囲気】 ・前期比154%で成長中のため、事業拡大中 ・年功序列や縦割り組織とは無縁でフラットにコミュニケーションをとる社風です。 ・東京本社には20~40代の90人が在籍中(平均年齢35歳)それぞれのライフスタイルに合わせて活躍中! ・山梨支社、大阪支社のメンバーとは、バーチャルオフィスOviceやGoogle meet、チャットを利用してコミュニケーションをとっています!
働き方
勤務地
東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F 渋谷駅 屋内全面禁煙 標準勤務時間:11:00~20:00 休憩時間 :60分(取得タイミングは自由です) 平均残業時間:10h/月
雇用形態
正社員
給与
賃金形態:月給制 想定年収:350万円~468万円 月給 :24万円~32万円 ※賞与あり(過去実績 2.6か月分) ※昇給は年2回なので頑張り次第で、1年で数万円あがることも全然あります! ※上記給与には、月20時間分の固定残業代(32,500円~43,300円)を含みます。 ※固定残業時間を超えた際には割増賃金を追加で支給します。
休日
・完全週休2日制(シフト制) ・祝日(シフトで出勤の場合は別日に振替) ・夏季休暇(例年2日付与) ・年末年始休暇(例年3日付与) ・有給休暇(法令通り半年後に10日付与) ・誕生月休暇(1日) ・入社後特別休暇(体調不良に限り3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり) ・生理休暇、介護休暇(無給) ※休日・休暇で年間127日以上のお休み
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
服装自由
待遇・福利厚生
■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■通勤手当(定期支給) ■残業手当※ 固定残業代の追加分を支給(1分単位) ■各種慶弔見舞金 ■児童手当(一子あたり3,000円) ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯) ■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2.3回程度あります ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■休憩室、仮眠室あり ■自販機あり
応募条件
応募資格
≪ 必須要件 ≫ どちらかに当てはまる方 ・マネジメント経験(店長等含む) ・カスタマーサポート経験 ※定年は60歳となります。 ≪ 歓迎要件 ≫ ・コールセンターでのSV経験 ・新人研修、後輩指導などの経験 ≪ 求める人物像 ≫ ・人に喜んでもらえることが好き、お客様のために何ができるかを深く考えらえる人 ・新しいことへのチャレンジ精神がある人、困難を前向きに捉えられる人 ・チームワークを大切にする人 ・「食べる」ことが大好きな人(作ることが大好きでもOK!) ・業務改善が好きな方 ・指示待ちではなく自走できる方 20代・30代活躍中! コールセンターのお仕事は女性が活躍されているイメージが強いですが男女ともに大歓迎です。
選考のポイント
書類選考→一次面接(対面)→最終面接(対面) 来社面談(部門責任者、代表)2回~3回 ※場合によって面接回数が異なる場合がございます。 ※会社見学やカジュアル面談はお気軽にご相談ください。
会社概要
会社名
株式会社くるめし
所在地
東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F
代表者
石川 聡
事業内容
■事業内容: 弁当の宅配や法人向けケータリングといった「食×法人」サービスにおけるポータルサイトの運営 ・会議や接待、ロケに最適な法人向け弁当の総合サイト「くるめし弁当」の展開 ・様々なパーティー事例よりケータリングを探せるオードブル総合サイト「シェフコレ」の展開
従業員数
178名
資本金
79百万円
平均年齢
34歳
よくある質問
インタビュー
柔軟な働き方ができます!
■家庭を持つメンバーも活躍しています! ■部署を超えた社内交流も活発です! ・渋谷本社、大阪/山梨支社を構えており、半期に1度、全社総会をしています。 ・駅伝、サッカー、テニスなど社内部活動もあり、社員同士の交流の場も用意しています。 ・不定期で好きな話題で集まり、雑談を楽しんでいます。(オンラインにて)