選べる短期or長期朝はゆっくりエムアイカードのお問い合わせ対応(1318411)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
三越伊勢丹グループのクレジットカード 「エムアイカード」について、 お客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です。 お仕事の内容により、勤務期間が変わります。 *制度変更に関するお問い合わせ対応⇒~2027/5/31迄 よくあるお問い合わせ・対応例 ・自分の「ご利用ステージ」はどうなりますか? →システムや利用金額を確認してご案内 ・ゴールドカードのサービス内容について教えてほしい →マニュアル・質問回答集を確認、 お客様情報と照らし合わせてご案内 *制度変更・サービス内容全般に関するお問い合わせ対応⇒1年以上の長期 よくあるお問い合わせ・対応例 ・ポイントについて教えてほしい →マニュアル・質問回答集を確認し、 お客様情報と照らし合わせてご案内 ・カードを紛失してしまった →カード利用停止の手続き、再発行のご案内受付 ・住所を変更したい →新しい住所を伺い、システムへ登録 お客様のお話を落ち着いて伺い、 確認した内容をPCへ入力できればOK! 百貨店やアパレルなどで、 お客様に寄り添ってご案内してきた経験も 活かしやすいお仕事 女性が多い職場で、 家庭との両立にも理解がある環境です。 売場で立ち続ける働き方から、 座って落ち着いて対応するオフィスワークへ 転職したい方にもぴったりです! 【入社日】 9月14日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:9月11日(金)AM スマート面接〆:9月10日(木) 【研修】 平日9:50~18:00 座学:5日間(9/15~9/24) OJT:4日間(9/25~9/30) ※座学は全員参加必須、OJT中の休み希望あれば相談可
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 1500円 【~2027/5/31迄の短期】 時給1,300円 ※管理者へ昇格も可能!:時給1,400円 ■月収例:週5日勤務の場合■ 20万200円+交通費 =時給1,300円×実働7時間×22日 【1年以上の長期】 時給1,300~1,500円 ※スキル・評価により変動 ※フルスキル習得後、 土曜:時給+100円、日祝:時給+150円 ■フルスキル習得後・週5日勤務の月収例■ 20万3,700円~23万4,500円+交通費 <内訳> 平日18日×時給1,300~1,500円×実働7時間 土曜2日×時給1,400~1,600円×実働7時間 日祝2日×時給1,450~1,650円×実働7時間 ※給与は月末締め翌月15日支給 試用期間なし
勤務時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00 9:50~18:00(実働7時間・休憩70分) 9:50~17:00(実働6時間15分、休憩55分) ※シフト選択・組み合わせOK
実働標準労働時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00 9:50~18:00(実働7時間・休憩70分) 9:50~17:00(実働6時間15分、休憩55分) ※シフト選択・組み合わせOK
休日
週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定:応相談 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・アクセサリー自由、ネイル・髭OK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆ご友人同士・お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 ----------------------- 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン操作、エクセル操作が可能な方 ■---こんな方に向いています---■ ・接客経験を活かして、座り中心のお仕事に挑戦したい方 ・週4日から、家計と家庭のバランスを取りながら働きたい方 ・短期からコールセンターにチャレンジしたい方 ・札幌駅近くで通勤しやすい職場を探している方 ・コツコツ知識を増やしていきたい方 ・1つの職場で腰を据えて働きたい方 ・高時給でしっかり稼ぎたい方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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