カスタマーサポート未経験歓迎/実働7時間/土日祝休み/1h単位の休暇OK/子育て世代が多数活躍中日本生命保険相互会社

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仕事内容

家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 ____________ 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 >>未経験でも安心。そのワケは? 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩が「今日はこれをやってみよう」と丁寧にサポートするので、自分のペースで着実に成長できます。 >>お任せするお仕事は… すでにご契約いただいているお客様へのアフターサービス及びご提案・営業が中心です。 ・コールセンターにお電話いただいたお客様への対応 ・当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモートでのご案内 ・ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様への対応 など アポイントなしの訪問や、家族・友人への勧誘は一切ありません。お客様一人ひとりに誠実に向き合うことを大切にしています。 >>1日のスケジュール例 9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 9:30 お電話にてアポイント取得 11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応 12:00 ランチ(休憩) 13:00 お客様面談前の準備 14:00 お客様訪問またはリモート面談 (各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案) 15:00 お電話にてアポイントを取得 16:00 事務等 16:30 リーダーへの本日の業務報告 16:45 明日の準備 17:00 退勤 新26-707,ネットワーク業務部

働き方

勤務地

ニッセイ・ライフプラザ姫路 豊岡サービスオフィス 兵庫県豊岡市寿町1-9 新豊岡ビル2F(最寄駅:豊岡駅)

交通

JR「豊岡駅」より徒歩6分

雇用形態

正社員

給与

月給 230000円 ~  (※想定年収 2820000円 ~ ) ◆サービスコーディネーター(正職員)登用後 初任給月額23万円 ◆サービスサポートスタッフ(パート)期間 時給1,550円 ※記載の想定年収は、正職員登用後初年度 ※記載の初任給月額・時給は2026年4月時点の営業職員規程に基づく。 [年収例] 417万円/サービスコーディネーター/入社4年目 653万円/FPリーダー/入社6年目 ※2026年4月の規程に基づくものであり、記載された年収を保証するものではありません。 試用期間なし

勤務時間

09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 ◆サービスコーディネーター(正職員)登用後 9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間) ◆サービスサポートスタッフ(パート)期間 9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間) ※労働条件の詳細は面接時にお伝えします。

実働標準労働時間

09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 ◆サービスコーディネーター(正職員)登用後 9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間) ◆サービスサポートスタッフ(パート)期間 9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間) ※労働条件の詳細は面接時にお伝えします。

休日

週休2日制 【年間休日約120日】 ◆土・日 ◆祝日 ◆年末年始 ◆有給休暇※ ◆夏季休暇(有給休暇に含まれる)※ ◆ライフサポート休暇※ ◆リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)※ ◆結婚休暇 ◆妊産婦検診休暇 ◆産前産後休暇 ◆看護等休暇 ◆養育両立支援休暇 1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。 サービスコーディネーターの育児休業※取得率100%* 優良な「子育てサポート」企業として、『プラチナくるみん認定』を取得しています。 (※一定要件あり) *2024年1月~2024年12月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出

特徴

待遇・福利厚生

◆賞与年2回(正職員登用後) ◆昇給年1回 ◆各種社会保険完備 ◆育児休業※ ◆介護支援制度※ ◆育児短時間勤務※ ◆通勤交通費(月額5万円迄全額支給) ◆保育所利用補助制度※ ◆保育所紹介制度* ◆退職手当・退職年金制度※ ◆資格取得支援制度 ◆福利厚生施設(全国各地)※ ◆受動喫煙防止対策:屋内全面禁煙 *ニチイ学館と協働の保育所(ニチイキッズ)は企業主導型保育所として全国に展開しており、自宅や職場の近くの施設を利用することが可能 *ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し、全国約1,200施設のネットワークから保育所を紹介(2025年12月時点) (※一定要件あり) 資格取得時に一時金の支給があります。 (例) AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円 CFPⓇ資格審査試験1科目合格ごとに7,500円 社会保険労務士/10万円

選考について

対象となる方

高校卒業以上 / 未経験OK ・ビジネスレベルの日本語理解能力を有する方 まずはサービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。 パート職制を経て勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。 ※正社員を「正職員」と呼称しています。 ※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。 ◆個人情報利用目的 ※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。ただし、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。 ※当社は差別のない公平・公正な採用を行っています。

会社概要

会社名

日本生命保険相互会社

所在地

兵庫県宝塚市 ※通勤圏にお住まいの方にご紹介しております。実際の勤務地は川西市内のライフプラザになります。【勤務地】 ニッセイ・ライフプラザ川西 兵庫県川西市中央町7番18号 ラ・ラ・グランデ8F 【アクセス】 阪急宝塚線「川西能勢口駅」東改札口 より徒歩1分

代表者

代表取締役社長 社長執行役員 朝日 智司

事業内容

勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 仕事内容: ★業界未経験でも安心スタート★ お客様相談窓口《ニッセイ・ライフプラザ》で 窓口応対やお客様への訪問の他、インターネットや お電話によるお手続きご相談への対応など、当社の ご契約者様へのアフターサービス及び営業がお仕事です。 【仕事内容】◆◆◆◆◆◆ ◆窓口対応 ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ 各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業。 ◆電話対応 コールセンターにお問合せいただいたお客様への対応。 ◆訪問 当社ご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し 訪問またはリモートでのアフターサービス及び営業。 ※アポイントなしの訪問はありません。 ※リモート面談も積極的に実施しています。 ◆資料請求対応 ホームページを通じて、資料請求やお申込み、 ご相談を希望されるお客様へ対応。 ※会社から仕事として、ご家族やご友人に保険を勧めることを お願いすることはございません。 ◆◆◆◆◆◆ アポイントなしの訪問はありません。 既にご契約いただいているお客様の応対が中心です。 未経験でも、充実した研修教育体制とリーダーの サポートがあるので安心です。 保険は長くご契約いただく商品です。 定期的に契約内容を確認することが大切。 リモート面談も活用し、常にお客様に合ったプランを ご提案していきます。(※社用携帯貸与) お客様の人生設計に寄り添いながら、あなたも 人生のセカンドキャリアを目指して、日本生命で働きませんか? 【ニッセイ・ライフプラザとは?】 日本生命のご契約の有無に関わらずご利用いただけるお客様相談窓口です。 ライフプラザは、保険契約に関するご相談やお手続きをはじめ、 税金、資金活用、医療、介護のご相談など様々なニーズにお応えしています。

従業員数

68,080名(2024年度末)

資本金

81兆6,154億円(2024年度末)※総資産

売上高

4兆7,946億円(2024年度)※保険料等収入

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勤務地

-

年収

350万円~500万円

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勤務地

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年収

~

業種職種

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