【8/3入社】17時半まで×週4日~/平日のみOK!インターホンの修理受付(1309866AI)トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
情報提供元
募集
仕事内容
【インターホン修理受付コールセンター】 大手インターホンメーカーのサポート窓口にて 電話による修理受付をお願いします! ■取扱製品は… *戸建住宅のインターホン *集合住宅のインターホンシステム *ナースコール *ビル管理システム など、生活するうえで身近にある製品です! < 対応の流れ > 1.お客様のお問い合わせ内容を確認 例:「インターホンが鳴らない」など ↓ 2.製品の型番と不具合の詳細を伺い専用システムへ入力 ↓ 3.「○○をお試しいただけますでしょうか」 など 操作によって不具合が解消しないかを確認 ※製品や症状に応じた確認方法が画面に出るので その内容に沿ってご案内します ↓ 4.改善が見られない場合、修理案内を行い 了承後に修理業者を手配 ※画面に出ている受付項目を順番に伺います ↓ 5.修理業者の訪問日をお伝えして完了 ■平均通話時間:5分/1件 ■平均対応件数:2~4件/1時間 *~*~*~*~*~*~*~*~* しっかりとしたマニュアル・フロー完備! 専門的な知識がなくてもスムーズに対応可能です◎ 難しいパソコン操作もありません お客様がお困りの状況に 寄り添った対応をすることがポイントです! *~*~*~*~*~*~*~*~* 【入社日】 8/3(月) 9:00~17:30(実働7.5h) 【研修日】 座学7日間+ロープレ・OJT2日間 < 日程 > 座学:8/3(月)~8/7(金)、8/10(月)、8/12(水) ロープレOJT:8/13(木)、8/14(金) ※時間:8:50~17:30(実働7.5時間) ※土日祝休み ※習熟状況により期間変動の可能性あり
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台広瀬 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル(最寄駅:JR各線「仙台駅」) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です ——————————— 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
交通
JR各線「仙台駅」東口より徒歩5分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1330円 ~ ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) ※評価制度あり:入社4ヶ月目~昇給のチャンスあり ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし < 収入例 > 月収21万9,000円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳:時給1,330円×7.5h×22日) 試用期間なし
勤務時間
08:50 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 08:50 ~ 17:30 (実働7.5時間/休憩70分) 基本残業なし! 発生時の残業代は1分単位で支給いたします
実働標準労働時間
08:50 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 08:50 ~ 17:30 (実働7.5時間/休憩70分) 基本残業なし! 発生時の残業代は1分単位で支給いたします
休日
週休2日制 【勤務】週4~5日の勤務で相談可 曜日固定勤務相談可(平日のみOK) 月・火勤務可能な方大歓迎 【休日】週休2日以上 希望休申請OK(月4日まで) 長期休暇相談可 ※365日稼働している窓口です < シフトについて > 申請時期:毎月15日前後 確定時期:毎月25日前後 土日祝休み&希望休申請もOK 「平日だけ働きたい」や「○曜日は毎週お休みがいい」 など、働き方のご希望はお気軽にご相談ください! 毎月申請できる希望休は月4日まで申請可能です◎ プライベート重視の方にもおすすめ
特徴
待遇・福利厚生
■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙(敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 ・基本的な操作(マウス操作、文字入力、コピー&ペースト)ができる方 └ 文字入力は手元をみながらゆっくりでもOK! 【歓迎スキル】 ・コールセンターの業務経験 ・接客業の経験 * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです 選考の流れ ▽応募 engageよりご応募ください! 係名:【1309866】 ▽選考について 当社よりメール/電話にてご連絡いたします。 ※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください ▽面接 来場面接/WEB面接/スマート面接(AI面接)のいずれか ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
会社概要
会社名
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
所在地
宮城県仙台市青葉区中央1-10-1ヒューモスファイヴ9F
事業内容
CX(Customer Experience)サービス BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
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