【リーダー、マネージャー層大募集!】プライム案件のシステム運用/ヘルプデスク業務。顧客により沿い顧客との直接対話多数!株式会社パソナ

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募集
仕事内容
======================================== ~当社求人を御覧いただき、ありがとうございます~ これまでのご経験を伺った上で、スキルと経験に合わせたプロジェクトへの参画を通して、 じっくりとあなたらしく専門性を磨いていける環境をお約束します。 『会社のために輝いてほしい』、、、そうは思いません。 まずあなた自身が輝くことで、仲間と会社がより一層輝く。 そんな風に、当社は考えています。 面接ではあなたのビジョンをしっかりとお伺いするので 遠慮なくお話しください。 ======================================== このポジションではお客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 弊社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。特に、システム運用とヘルプデスクをお任せいたします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■プロジェクト例: ・学校法人でのITヘルプデスク ・大手通信キャリアでのエンドユーザー向けインフラ運用業務(ネットワーク・業務システム) ※原則客先常駐(出社メインとなります。サービスマネージャーの場合は本社勤務となります)
働き方
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1-30 PASONA SQUARE ■原則客先常駐(出社メインとなります。サービスマネージャーの場合は本社勤務となります)
雇用形態
正社員
給与
本給23万円以上+諸手当(職位、職務、役割、時間外手当等) ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※時間管理者への固定時間外手当あり(等級により2万円~最大6万円分支給/該当時間は当人の本給に基づいて決定/固定時間外を超過した分の残業代についてはすべて別途支給) ※使用期間3か月間あり(条件変動なし) ≪年収例≫ ■年収450万(メンバー) ■年収550万(プロジェクトリーダー) ■年収650万(プロジェクトマネージャ) ■年収730万(サービスマネージャ)
休日
<年間休日120日以上> ■週休2日制(土・日・祝日) ※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■産前産後休暇 ※取得率100% ■育児・介護看護休暇 ■チャレンジ休暇(勤続5年ごとに1週間の特別休暇) <有給休暇取得奨励> ■健康診断日の半日を取得奨励 ■土日含み最大9連休取得奨励 ■誕生日月取得奨励
待遇・福利厚生
・職務手当、職位手当、役割手当 ・通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 ・定期健康診断(年1回)、表彰制度(年1回) ・セーフティネット(無料の各種相談サービス/24時間365日) ・ベネフィットワン ・カフェテリアポイント年間18~20万円相当 ・持株会、積立貯蓄、財形制度、ライフサポート制度、ドリカム制度、DO・CO・DE・MOワークスタイル制度、社内ベンチャー制度、オープンポジション制度 等 ・各種保険団体取扱い ・スキルアップ支援(各種研修制度、資格取得支援制度) ※資格取得支援制度は、受験費用を全額還付する制度です(最大10万円)
選考について
対象となる方
■必須スキル <メンバー> ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用経験 <リーダー以上> ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 <サービスマネージャー候補> ・プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験 ・ネットワークまたはサーバーの5年以上の設計構築、運用業務経験 ・社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験(ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験) ■尚可スキル ・ActiveDirectory操作経験 ・ネットワークの運用、保守 ・PCキッティング経験 ・マニュアル作成経験 ・顧客折衝経験
選考のポイント
▼▽▽▽▽ 応募 ▼▼▽▽▽ 書類選考 ▼▼▼▽▽ 面接(1~2回)※適性検査 ▼▼▼▼▽ 最終面接 ▼▼▼▼▼ 内定 ※ご応募から内定までは約2~4週間ほど頂いております。 ※面接は東京本社もしくは各支オンラインにて実施(最終面接は東京本社にて実施) ※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。
会社概要
会社名
株式会社パソナ
所在地
■東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1−30 PASONA SQUARE
代表者
代表取締役社長 中尾 慎太郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■IT/インターネット分野およびエンジニアリング分野における下記の事業 -ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/ -BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/ -HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/ -キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援)/ライフソリューション/地方創生ソリューション
従業員数
7860名
資本金
1億円
インタビュー
【魅力①】エンジニア専門のキャリア支援チーム
当社では「エンジニアを大事にしたい」という思いから、エンジニア専門のキャリア支援チームを設けています。元エンジニアのメンバーが定期的にフォローアップ面談を行い、キャリアプランや学びたい技術・給与面などあらゆる側面からサポート。パソナグループならではの【多彩なプロジェクト・キャリアパス】がありますので、1人ひとりの希望に応えられるだけの豊富な選択肢をご用意できます! <評価体制について> 直属の上司と決めた目標やその達成状況による評価と、エンジニア人事部の最終評価により、平等な人事評価を行っています。1人ひとりの成果や業務に対する姿勢などを正当に評価し、給与へ反映しますのでご安心ください!