仕事内容

大手インフラグループの社員さん専用の 「社内お助け窓口(ヘルプデスク)」のお仕事です。 一般のお客さま対応ではなく、グループ内の社員専用の窓口のため、 クレームにつながるような緊迫したやり取りはほぼ発生しないため、安心して業務に取り組めます。 電話やチャットでのお問い合わせに対応し、チームで協力しながら「困りごと」を解決していきます。 <具体的な仕事内容> ・電話・チャットによる問い合わせ受付 ・PCや関連アプリの操作サポート・トラブル対応 ・パスワードの再設定処理 ・機器の修理に関する相談受付 ・対応内容のシステム入力・管理 ・専門部署へのエスカレーション(引き継ぎ) ポイント 必要となるIT知識は業務を通して少しずつ身につけられる環境です。 未経験の方も安心してスタートできます!

働き方

勤務地

大手インフラ会社 大阪府大阪市西区千代崎(最寄駅:阪神なんば線「ドーム前駅」 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」) ※駅から徒歩5分以内

交通

・「ドーム前」駅2番出口から徒歩3分 ・「ドーム前千代崎」駅1番出口から徒歩5分 ・JR環状線「大正」駅から徒歩12分

雇用形態

契約社員

給与

月給 262000円 ~  (※想定年収 3400000円 ~ ) ※年収例内訳:月給26.2万円+残業代(全額支給) ※スキルや経験、前職の給与などを考慮して決定いたします。 ※残業代は別途、全額支給します。 試用期間なし

勤務時間

08:20 ~ 19:40(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:20 ~ 19:40 ※シフト制 「土日祝の勤務は、月に2~3日程度」でOK! 基本は平日メインのシフトですが、「月2~3回くらいなら土日も入れるよ!」という方であれば大歓迎です。

実働標準労働時間

08:20 ~ 19:40(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:20 ~ 19:40 ※シフト制 「土日祝の勤務は、月に2~3日程度」でOK! 基本は平日メインのシフトですが、「月2~3回くらいなら土日も入れるよ!」という方であれば大歓迎です。

休日

週休2日制 <年間休日125日> ■ステップアップ休暇(最大3日間) ■有給休暇 ※当社では働き方改革を推進しております。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇(産前6週、産後8週/取得実績あり) ■配偶者の出産休暇 ■育児休暇(子が1歳に達するまで※2歳まで延長可能/男女ともに取得実績あり)

特徴

待遇・福利厚生

■年1回の定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり <福利厚生> ■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金) ■交通費(社内規定あり) <各種手当> ■時間外手当(全額) <その他> ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します! ■研修制度あり(マネーセミナー、ライフプランセミナー) └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます!

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK ◎コミュニケーションを取りながら円滑に業務を進められる方 ◎基本的なメール・電話対応ができる方 ◎責任感を持って取り組める方

会社概要

会社名

キューアンドエー株式会社

所在地

東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル5F

事業内容

当社は、コンタクトセンター/コールセンター、フィールド(訪問)サポート、マーケティングサポート、さらにはDX(デジタルトランスフォーメーション)関連サポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションで、お客さまのQuestionにAnswerを提供します。コンタクトセンター事業/DX関連事業/フィールドサポート事業を主軸に事業を展開しており、近年、「営業DX」機能強化に伴い、2023年1月にDX支援サービスを総称する新ブランド『DIGINEXT(デジネクスト)』を立ち上げました。

従業員数

1,424名

資本金

897百万円

売上高

23,700百万円

平均年齢

41歳

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株式会社ライズサービス

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

400万円~850万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネージャー

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 「プログラミングを学んだことはあるけれど、 本当に自分がエンジニアとして働けるのか不安」 そんな気持ちを抱えている方も、少なくないと思います。 当社では、実務経験は一切問いません。 スクールで基礎を学んだ方、独学でプログラミングに触れてきた方など、 「学習経験があること」を大切にしています。 入社後は、いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは業務の流れを理解しながら、 一つひとつ段階を踏んでスキルを身につけていける環境を用意しています。 分からないことはそのままにせず、 相談しながら進められる体制が整っているため、 未経験からスタートした社員も安心して成長しています。 また、使用言語や開発経験の有無、 社会人経験の長さも問いません。 「学んできたことを仕事につなげたい」 その気持ちがあれば、十分に活躍できる環境です。 エンジニアとしてのキャリアは、 特別な人だけのものではありません。 最初の一歩を、安心して踏み出せる場所として、 あなたをお迎えしたいと考えています。 「ここなら、自分でも挑戦できそう」 そう感じていただけたら、ぜひご応募ください。

️【学校内ヘルプデスク】日常のITトラブル対応&イベントサポート/英語力を活かしたい方歓迎!

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株式会社アリーナ・プロフェッショナル

勤務地

東京都豊島区

年収

364万円~451万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

【 仕事内容 】 大学内にて、ITに関するサポートやトラブルシューティングを行う業務です。 【 具体的な業務内容 】 ■日々の問い合わせ対応 ・教員・生徒からの日常的な技術的問い合わせへの対応。 ・導入システムに関する保護者からの問い合わせ対応。 ・外国人教員へ英語でのリクエスト対応。 ※翻訳機などを使用しての対応を想定。 なお、英語が話せる(活かせる)方も大歓迎いたします! ■障害時の初期対応(一次切り分け) ・PC、貸出タブレット、AV機器(プロジェクターや放送機材)のトラブルシューティング。 ・不具合発生時の一次切り分け、メーカーへの問い合わせ・修理依頼。 ■イベント・活動サポート ・学校イベントやクラブ活動でのデジタル機器・ソフトウェア使用のサポート。 ・ICT推進教員グループの活動(会議参加、授業用ソフト選定など)への参加。 ・ICT機器の購入や修繕に関するサポート。 ・生徒・教職員の持ち込み端末に対するWi-Fi追加設定のサポート。

ITテストエンジニア(離職中の方も歓迎)◆ゲーム・アプリなどの不具合を見つける/最短2日で内定も可

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 技術職(組み込みソフトウェア)

◤ 「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。 ◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり! つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制! 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎! 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト(RPGやアクションなど) ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です! ミスを見つけると、むしろ喜ばれる! 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。

ITテストエンジニア(離職中の方も歓迎)◆ゲーム・アプリなどの不具合を見つける/最短2日で内定も可

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 技術職(組み込みソフトウェア)

◤ 「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。 ◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり! つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制! 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎! 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト(RPGやアクションなど) ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です! ミスを見つけると、むしろ喜ばれる! 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。

ITテストエンジニア(離職中の方も歓迎)◆ゲーム・アプリなどの不具合を見つける/最短2日で内定も可

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 技術職(組み込みソフトウェア)

◤ 「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。 ◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり! つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制! 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎! 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト(RPGやアクションなど) ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です! ミスを見つけると、むしろ喜ばれる! 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。

ITテストエンジニア(離職中の方も歓迎)◆ゲーム・アプリなどの不具合を見つける/最短2日で内定も可

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 技術職(組み込みソフトウェア)

◤ 「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。 ◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり! つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制! 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎! 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト(RPGやアクションなど) ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です! ミスを見つけると、むしろ喜ばれる! 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。

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社員の平均年齢

未経験OKの社内ヘルプデスク(私服勤務OK)/52193

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