仕事内容

【仕事内容】 〇ALTAシステムの品質管理 ・ALTA製品のテスト計画立案、実行、結果分析 ・不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック ・品質基準の策定と維持 ・ユーザーからのフィードバックを品質改善に繋げる活動 ・新機能やバージョンアップ時の品質保証 〇サポートセンター窓口の運営管理 ・サポートセンター窓口の進捗管理(応答率、解決率、顧客満足度など) ・応対品質の向上に向けたマニュアル作成・改善、研修実施 ・現在は生成AIを活用した問い合わせ窓口チャットボットを構築中。AIの学習に必要なナレッジのメンテナンス。 ・顧客からの問い合わせ内容分析と製品・サービス改善への提言 ・緊急時対応やエスカレーション対応の体制構築 当社の品質管理職は、お客様からのご要望や自身のアイディアを開発へフィードバックし、製品価値を高める重要なポジションです。 また、当社はチーム主義を大切にしており、各部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。 【当社の商品について】 ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。 新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。   また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。 そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。 さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌営業所 住所:北海道札幌市中央区北4条西13丁目1-18 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 362万円〜470万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):205,000円〜280,000円 その他固定手当/月:55,000円〜70,000円 <月給> 260,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご年齢やご経験に応じて決定 ※昇給年1回 ※賞与:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 ※交通費・車両手当等別途支給 ※詳細金額は最終面接時に提示 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 5時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜40日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ・夏期休暇(5営業日) ・年末年始休暇(5営業日) ・有給休暇(現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与)慶弔休暇 ・育児休業(取得実績あり) ・介護休業

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:車貸与時は車両手当として15,000円 家族手当:配偶者10,000円、子供5,000円 住宅手当:転勤者のみ支給。 社会保険:補足事項なし 退職金制度:入社後3年経過後 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得支援(一次取得金および月額手当の支給) ・研修制度(業務スキル向上のため社内外問わず実施) <その他補足> ・通勤手当(上限10万円) ・テレワーク制度導入 ・関東IT健保(食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用) ・育児・介護短時間勤務制度(平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動) ・転勤特例(子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度) ・自己啓発支援(本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与(希望者) ・育休・産休(男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可) ・健康診断 ・慶弔関連

選考について

対象となる方

■必須 ※下記いずれか当てはまる方 ・IT業界での何らかの実務経験がある方(職種不問) ・学校やプログラミングスクール、独学などでIT・システムについて少しでも学んだ経験がある方 ・Webサービスを使いこなすのが好きな方 ■歓迎 ・ソフトウェアやWebサイトのテスト、検証、デバッグの経験 ・建築業界の経験や、CADソフト(種類不問)の使用経験 ・開発エンジニアやプログラマーとの業務上のやり取り経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター(リーダー・SV)の経験

会社概要

会社名

株式会社コンピュータシステム研究所

所在地

宮城県仙台市青葉区本町2-19-21CST共立ビル CST共立ビル

代表者

代表取締役 長尾良幸

事業内容

・土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェアの開発・販売・保守 ・BIM/CIM業務支援 ・各種マネジメントコンサルティング ・建設業向け教育サービス ・3D画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売

従業員数

521名

資本金

2億2,625万円

売上高

9,366百万円

平均年齢

41.5歳

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「今の環境では物足りない」 「自社開発にも関わりながら  スキルを広げたい」そんな方が 次のステージへ進める環境です。 <<働きやすさも重視できる>> ——————————————— ・年間休日124日 ・平均残業10時間/月 ・入社初日~有給3日付与 ・サツドラいつでも5%OFF ・フレックスタイム制導入中 ——————————————— ・。+。・+。・+・。+。・+。・+・。 【業務内容】 システム開発業務をお任せします。 ■受託開発 ・クライアント向けシステムの設計/開発 ■自社プロダクト開発 ・自社サービスの企画/開発/改善 ■SES(客先常駐) ・クライアント先でのシステム開発業務 ※案件により、リモート勤務の場合あり ※今後の事業展開などで転勤もありますが、  ご本人希望に添えますのでご安心ください。 \\ この仕事のポイント // 幅広い工程に携われる --------------------------- 要件定義・基本設計・詳細設計から 開発・テストまで、スキルや経験に応じて 幅広い工程に携わることができます。 開発全体の流れを理解しながら スキルを高められる環境です。 上流工程にも挑戦可能 --------------------------- 要件定義や顧客折衝などの 上流工程にチャレンジすることも可能。 プロジェクトの初期段階から関わり、 より裁量のある働き方ができます。 多様な案件でスキルを拡張 ------------------------------ 受託開発・自社プロダクト・SESなど、 さまざまな開発環境を経験でき、 技術力だけでなく 対応力や課題解決力も身につきます。 【キャリアパスについて】 ◆自社プロダクト開発に  必要な知識・技術を習得 ◆社内への技術還元や  ナレッジ共有を推進 ◆将来的には  リーダー/マネージャーへ

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勤務地

北海道函館市

年収

380万円~

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ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

「今の環境では物足りない」 「自社開発にも関わりながら  スキルを広げたい」そんな方が 次のステージへ進める環境です。 <<働きやすさも重視できる>> ——————————————— ・年間休日124日 ・平均残業10時間/月 ・入社初日~有給3日付与 ・サツドラいつでも5%OFF ・フレックスタイム制導入中 ——————————————— ・。+。・+。・+・。+。・+。・+・。 【業務内容】 システム開発業務をお任せします。 ■受託開発 ・クライアント向けシステムの設計/開発 ■自社プロダクト開発 ・自社サービスの企画/開発/改善 ■SES(客先常駐) ・クライアント先でのシステム開発業務 ※案件により、リモート勤務の場合あり ※今後の事業展開などで転勤もありますが、  ご本人希望に添えますのでご安心ください。 \\ この仕事のポイント // 幅広い工程に携われる --------------------------- 要件定義・基本設計・詳細設計から 開発・テストまで、スキルや経験に応じて 幅広い工程に携わることができます。 開発全体の流れを理解しながら スキルを高められる環境です。 上流工程にも挑戦可能 --------------------------- 要件定義や顧客折衝などの 上流工程にチャレンジすることも可能。 プロジェクトの初期段階から関わり、 より裁量のある働き方ができます。 多様な案件でスキルを拡張 ------------------------------ 受託開発・自社プロダクト・SESなど、 さまざまな開発環境を経験でき、 技術力だけでなく 対応力や課題解決力も身につきます。 【キャリアパスについて】 ◆自社プロダクト開発に  必要な知識・技術を習得 ◆社内への技術還元や  ナレッジ共有を推進 ◆将来的には  リーダー/マネージャーへ

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仕事内容

社員の平均年齢

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株式会社コンピュータシステム研究所
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