【大阪アカウントセールス】飲食店の売上UP&リピーター獲得の既存深耕営業メンバーを募集!株式会社ダイニー

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募集
仕事内容
【チームのミッション・魅力】 飲食店の「売上向上」を支援する、やりがいのあるポジションです。 「ダイニー」では、 売上データのどの時期に・どの年代に・どんな商品が売れているのかなど を詳細に分析できる環境が整っています。これらのデータを活用し、客単価の向上やリピーター獲得につながる最適な提案を行い、飲食店の成長を支援するのが最大のミッションです。 また、世の中にこれまでなかったサービスを届けることができます。 お客様ごとに異なる課題に向き合い、売上向上だけでなく、顧客満足度や従業員満足度の向上にも貢献できる、非常にやりがいのある仕事です。さらに、顧客対応に加え、社内調整や部署横断的な対応スキルも求められるため、幅広い経験を積むことができます。 <支援実績の一例> ・客単価を1,000円アップ ・リピーター率を30%向上 ・売上を3倍に成長 など 【業務内容】 ・顧客の本質的なニーズを捉え、顕在的・潜在的な課題を特定 ・目標設定から達成に向けたプランやスケジュールを策定し、解決策を提案することで成功を支援 ・定例的な打ち合わせを実施し、サービスの活用促進やアップセル・クロスセルを推進 ・顧客データの分析し、プロダクトの改善提案を行う ・解約理由を分析し、予防施策を実施することでチャーンレートを抑制 ・顧客との継続的な関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)の向上を実現 ・セールス・マーケティング・開発などの他部署と連携し、事業成長を促進 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業チームへのフィードバックを行う 【ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由】 ①飲食業界を根本から変革する挑戦 日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようと業界の未来を切り拓いています。 ②グローバル市場での飛躍的な成長見込み シリーズBラウンドで74.6億円WO調達し、海外VCからも期待されています。今後、グローバル展開を視野に入れた成長を目指しています。 ③All in One Restaurant Cloudの革新 ダイニーのプロダクトは、POSを起点にFintechやHRなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供しており、新規事業も展開しています。 ④成長し続けるダイニーのプロダクトとチーム 解約率は0.5%未満、ARRは前年比3倍。ダイニーは、良質なプロダクトと共に、急速に成長を遂げています。私たちは常に顧客視点を大切にし、プロダクト改善に力を注いでいます。 ⑤飲食業界全体が輝ける環境づくり ダイニーは、飲食店経営者・従業員・消費者、すべてのステークホルダーを考えた革新的なサービスを提供しています。日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。
働き方
勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階 伊藤佑クリエイトセンター大阪本町シェアオフィス・コワーキングスペース ・全国の拠点へ転勤や出張の可能性あり ・Business本部は、原則フル出社です
雇用形態
正社員
給与
450~800万円 (応相談)
休日
・年間休日120日 ・完全週休2日制(土日休) ・国民の祝日 ・有給休暇(入社時10日付与) ・産前産後休暇・育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇
特徴
待遇・福利厚生
・VCスタートアップ健康保険組合 ・交通費支給(上限なし) ・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険) ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人) ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)
選考について
対象となる方
【必須経験】 下記いずれかの経験 ・無形商材の法人営業経験(2年以上) ・カスタマーサクセス経験(2年以上) 【歓迎経験】 ・外食営業経験(2年以上) ・経営者商談経験(2年以上) ・飲食店での就業経験(アルバイトを含む) 【求める人物像】 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続けられる方 ・アウトカム(結果)で物事を語れる方 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い方 ・何事も自分ごととして捉えられる方
選考のポイント
カジュアル面談/書類選考 ↓ 面接2~3回(最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。
会社概要
会社名
株式会社ダイニー
所在地
〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング (東芝ビルディング) 15階 D区画
代表者
山田 真央
事業内容
飲食業界向けのSaaSプロダクト「ダイニーセルフ」を開発・提供しています。モバイルオーダーから店舗オペレーション/CRMまで一気通貫で繋ぐプロダクトです。お客様の情報を入手するハードルが高い飲食業界において、オーダー時にお客様の情報とPOSとをつなぐダイニーのプロダクトは、業界のオピニオンリーダーに支持されています。
従業員数
110名
資本金
1億円