◇カスタマーサービスグループ責任者◇~お客様のニーズに即した適切なサービスを構築し、売上拡大につなげる部門責任者【将来経営幹部としても期待】~株式会社新日本コンピュータサービス
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情報提供元
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募集
・弊社ではカスタマーサービスが複数ありますが、そのうちの 1グループを統括をしていただきます。 ・お客様のニーズを把握して、弊社内のシステム部門やインフラ部門の 専門部署と連携して、お客様にソリューション提供し、売上の拡大に つなげていただきます。 【主な業務内容】 ・グループ予算管理(売上高、外注費、人員等) ・グループ戦略の立案と実行 ・既存顧客との折衝および関係構築・強化 ・新規サービスの提案と営業フローの構築 ・部下の査定を含むマネジメント全般 ■お任せしたいミッション ・既存顧客に対してグループを代表して深耕営業を行います。 ・顧客ニーズを発掘して、社内専門部署と連携してソリューション提供を 行います。 ・担当役員とグループ戦略についてPDCAを実施します。 ・管理職会議(参加者:全役員及び管理職)に参加、経営方針等を共有し グループメンバーに周知徹底していただきます。 ・部下の育成計画を立て、育成していただきます。
働き方
神奈川県大和市中央林間
正社員
月給:250,000~ ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 【手当】 通勤手当(全額支給) 残業手当(全額支給) 住宅手当(10,000~15,000円/社内規定有) 家族手当 在宅手当 資格取得奨励金 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【年収例】 700万/経験年数10年(月給40万+残業手当+諸手当+賞与) 580万/経験年数5年(月給29万+残業手当+諸手当+賞与) 520万/経験年数2年(月給26万+残業手当+諸手当+賞与)
完全週休2日制(土日・祝) 【年間休日】123日 ・有給、年末年始、産前・産後、育児・介護、特別、慶弔
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する【試用期間】3ヶ月 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・研修制度 ・資格取得支援 ・親睦補助金 ・定期健康診断 ・健康保険組合直営並びに提携各種施設
会社概要
会社名
株式会社新日本コンピュータサービス
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
神奈川県大和市中央林間3‐2‐10 中央林間アネックス 4階
代表者
本田尚道
事業内容
人材支援・データ入力・システム構築を柱とした情報サービス業
従業員数
74名
資本金
2000万円
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