【7/21入社】土日祝休み未経験スタート応援廃車手続きのご案内業務(1305406AX)トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
情報提供元
募集
仕事内容
【廃車手続き書類のご案内コールセンター】 廃車手続きに必要な書類のご案内を行うお仕事です! 発信業務が中心ですが、セールス・営業要素は一切ありません◎ 手続きを希望されているお客様へのお電話のため お客様情報を確認したうえで、決まった内容を案内するだけ! 難しい対応やクレーム対応はほとんどありません その他、車のディーラー様へ車両状態の確認連絡や 書類の書き方に関するお問い合わせ対応も一部発生します。 < 対応イメージ > ●お客様へのご案内(発信) ┗ 廃車手続きに必要な書類をお電話でご案内 ┗ システムに表示された住所を読み上げて確認し、対応完了 ●ディーラー様への確認連絡 ┗ 車が走れる状態かなど、車両状態をヒアリング ┗ 問題なければ回収に伺う日程を調整 ●書類記載方法のお問い合わせ対応(受信) ┗ マニュアルに沿ってご案内すればOK ご案内する内容はすべてマニュアルにまとまっているので 言い回し等に悩むこともなく、スムーズに対応できますよ もちろん、このお仕事に必要な知識は 事前の研修でしっかり学べるのでご安心ください◎ 未経験の方でも、ロープレ・OJTを含めた 5日間ほどの研修でスタートできるシンプルな業務です < サポート体制 > 質問は手上げ・チャットどちらでもOK! 何回質問しても大丈夫!なんでも積極的にきいてください 慣れるまで(大体1~2ヶ月)は、 管理者や先輩たちがそばについてしっかりフォローします! 【入社日】 7/21(火) 9:50~19:00(8h) 【研修日】 座学:7/21(火)~7/23(木) ロープレ・OJT:7/24(金)より平日2~4日間 全日9:50~19:00(8h) 休日:7/25(土)・7/26(日) ※ロープレ・OJT期間は習得状況により変動します
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台広瀬 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル(最寄駅:JR各線「仙台駅」) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です ——————————— 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
交通
JR各線「仙台駅」東口より徒歩5分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限5万円/月、2,500円/日) ※評価制度あり:入社半年~昇給のチャンスあり! ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし < 収入例 > ◆週5日勤務の場合… 月収22万8,800円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳:時給1,300円×8h×22日) ◆週4日勤務の場合… 月収16万6,400円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳:時給1,300円×8h×16日) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) (2)9:50~19:00(実働8時間/休憩70分) 基本残業なし! 発生時は1分単位で支給いたします (1)(2)の固定・組合せOK (2)の勤務が可能な方大歓迎です
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) (2)9:50~19:00(実働8時間/休憩70分) 基本残業なし! 発生時は1分単位で支給いたします (1)(2)の固定・組合せOK (2)の勤務が可能な方大歓迎です
休日
週休2日制 【勤務】月・火・水・木・金 週4~5日の勤務で相談可 曜日固定勤務の相談OK 【休日】土・日・祝 年末年始休暇(12/31~1/3) 平日休みなどの相談OK < シフト申請・確定時期 > 希望休申請:毎月18日前後 シフト確定:毎月25日前後
特徴
待遇・福利厚生
■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【PCスキル】 ・主要な操作(文字入力、マウス操作、コピー&ペースト)ができる方 └ 入力:キーボードを使って両手でスムーズに入力できれば「◎」 【活かせるスキル】 ◎コールセンター経験 ※未経験でもお客様の状況に寄り添った対応ができる方大歓迎! * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にピッタリです 選考の流れ ▽応募 engageよりご応募ください! 係名:【1305406】 ▽選考について 当社よりメール/電話にてご連絡いたします。 ※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください ▽面接 来場面接/WEB面接/スマート面接(AI面接)のいずれか ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
会社概要
会社名
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
所在地
宮城県仙台市青葉区中央1-10-1ヒューモスファイヴ9F
事業内容
CX(Customer Experience)サービス BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
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