【カスタマーサクセス】HRtech×コンサルティング支援!大手企業を中心にアルムナイプロジェクトを推進!すごいベンチャー100選出!IPO準備株式会社ハッカズーク
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情報提供元
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募集
仕事内容
アルムナイ同士やアルムナイと企業や社員を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築できる自社サービス『Official-Alumni.com』のコンサルタントとして、顧客を成功に導くための導入・活性化のハイタッチ支援をお任せします。 ①導入支援 アルムナイやご担当者さまへのヒアリング等を通じ現状を把握・分析した上で、導入の目的や目指す姿、プロジェクトスケジュール(マイルストーン)などを設計します。 ②活性化支援 顧客のアルムナイネットワーク活性化のための支援を行います。 個社毎の目標、目指す姿を実現する施策を実施し、企業担当者さまおよびアルムナイの皆さまを巻き込んで、プロジェクトを推進します。 ③アルムナイコミュニティの設計 アルムナイコミュニティを盛り上げるために、コンテンツ発信やイベントの企画・実行、個別でのコミュニケーションなどさまざまな施策を通じて活用度向上を目指します。 具体的には、 ・アルムナイとのコミュニケーション(ニーズヒアリング・関係構築) ・アルムナイのニーズにあったイベントや交流会の企画/実行 ・ユーザーのアクティブ率をあげるための取り組み など、ご支援内容は多岐に渡ります。 アルムナイインタビューや交流会・イベント等でお話しする機会もあるためアルムナイと深く接点を持つことも! 企業側だけでなくアルムナイ側のリアクションを見ながら、より良いご支援ができるのは魅力のひとつです。
働き方
勤務地
東京都文京区後楽2丁目3−21 住友不動産飯田橋ビル 5階
雇用形態
正社員
休日
出社日: 月水金(火木リモート) 休日: 土日祝日、年末年始
特徴
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費全額支給 ・健康診断 ・PC選択可(Mac・Windows) ・ストックオプション(条件あり) ・社員紹介インセンティブ ・顧客紹介インセンティブ ・時短勤務制度
選考について
対象となる方
【必須(MUST)】 下記のいずれかに当てはまる方 ・無形商材の法人営業経験 ・HR業界でのセールスもしくはカスタマーサクセスの経験 ・Web/SaaS領域におけるサービス企画、営業企画やカスタマーサクセス戦略立案の経験(もしくはその経験をこれから得たいと考えている方) 【歓迎(WANT)】 ・大手企業での勤務経験もしくは大手企業との折衝経験 ・スタートアップでの就労経験 ・人事実務経験(採用などの業務を一人で完結できる推進力) ・組織人事関連のコンサル経験 【求める人物像】 ・ アルムナイの事業に強く共感をしていただける方 ・本質的な課題を捉えて考えることのできる方 ・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方 ・役割にこだわらず、事業成長につながることに柔軟に取り組める人
選考のポイント
弊社での一般的な採用プロセスは以下となり、オファー提示までは最短で1週間ほどです。 カジュアル面談(ご希望の方のみ) ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接:他チームメンバーとのディスカッション(対面で実施) ※希望される方は、1日体験入社も可能です。
会社概要
会社名
株式会社ハッカズーク
所在地
東京都新宿区西新宿6-21-1 アイタウンプラザ 205
代表者
鈴木仁志
事業内容
【応募者へのメッセージ/会社の成り立ち】 アルムナイ(=企業の退職者)とのつながりに特化したSaaSやコンサルティングの提供と、オウンドメディア「アルムナビ」を運営。 アルムナイに特化した事業を展開している日本で初めての会社として注目を集めています。 人生設計やキャリアの多様化が進む中、企業と個人の関係性は大きく変化している中、 それぞれの変化を見てみると、企業に比べて個人の方が変化しやすく、スピードも速いです。 特に大企業の場合、多くの社員がいるからこそ全員の求めるキャリア設計に対応することは難しくなっている現状があり、その中でも、変化への対応が追いついていないのが「退職」です。
従業員数
22名
資本金
100百万円
平均年齢
35歳
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