【経験者歓迎】自社クラウドサービスのユーザーサポートをお任せします!株式会社ハイレゾ
情報提供元
募集
仕事内容
【ポジション】 ユーザーサーポートエンジニア 弊社が提供しているクラウドサービスのサポートデスクで メール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。 社内でのエンジニアへエスカレーションパスが完備されています。
働き方
勤務地
東京都新宿区市谷田町3-24-1
雇用形態
正社員
給与
※スキル・経験を考慮の上、優遇いたします ※上記月給には専門職手当(1万円~)と20時間分の固定残業手当(2万円~)が含まれます。 超過分は、別途支給いたします ※試用期間3~6ヶ月あり(平均3ヶ月/給与・待遇等は同じです)
休日
●完全週休2日制(土・日)、祝日 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇 ●年間休日120日
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
●フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00) ●業績昇給年2回(5月・11月) ●業績賞与年1回(12月) ●交通費支給(月2万円まで) ●社会保険完備 ●関東ITソフトウェア健康保険組合加入(各種保養施設、コナミスポーツクラブ利用料負担等) ●定期健康診断(年1回) ●Uber eatsランチ補助(月・水・金/1日1,000円)
応募条件
応募資格
【必須】 ・Linuxの業務経験1年以上 【歓迎】 ・ユーザサポートの業務経験 ・クラウドサービスのサポート業務の経験 ・Windowsの基礎知識 ・FAQなどのドキュメント作成経験 ・活動管理スキル 【求める人物像】 ・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN」の提供を通じて顧客の計算力ニーズに応えていくという事業の方向性に共感いただける方 ・お客様に価値を届けるために、何ができるのかを考えられる方 ・お客様の声を真摯に受け止め、サービスの改善に取り組める方 ・チームへの貢献とチームで働くことを大切にされる方 ・新しい技術やツール、情報の吸収を楽しめる方
選考のポイント
書類選考 ▼ 1次面接(人事・現場) ▼ 最終面接(事業部長)
会社概要
会社名
株式会社ハイレゾ
所在地
東京都新宿区市谷田町3-24-1
代表者
代表取締役 志倉 喜幸
事業内容
■事業内容: 同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業と広告事業展開している企業です。
従業員数
40名
資本金
956百万円
平均年齢
35歳
企業URL
インタビュー
求める人物像
◎GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN」の提供を通じて 顧客の計算力ニーズに応えていくという事業の方向性に共感いただける方 ◎お客様に価値を届けるために、何ができるのかを考えられる方 ◎お客様の声を真摯に受け止め、サービスの改善に取り組める方 ◎チームへの貢献とチームで働くことを大切にされる方 ◎新しい技術やツール、情報の吸収を楽しめる方