募集
仕事内容
\長期×安定!明治安田生命のおしごと/ 明治安田生命のコールセンターで、契約者様専用WEBサイトの操作案内をお願いします。 「ログイン方法がわからない」 「IDやパスワードを忘れた」 「名義変更をしたい」など WEBやアプリの操作に困っている契約者様をサポートするお仕事です。 ※シニア世代のお客様からのお問い合わせもありますので、やさしい対応がポイントです。 ▼お仕事内容 ・WEBサイトの操作案内(マイページの使い方、ログイン方法など) ・契約内容に関するお問い合わせ(住所・名義変更、契約内容の照会、解約手続きなど) ・対応履歴の入力などの事務作業 未経験でも安心!充実の研修あり 保険の知識はゼロからスタートOK! 段階的な研修で、基礎からしっかり学べます。 PCやスマホ操作に慣れている方ならスムーズにスタートできます オンラインショッピングやネットバンクを使ったことがある方はイメージしやすいですよ! 働きやすさも魅力 ・服装オフィスカジュアル(スーツは不要) ・プライベートも充実できるシフト制 あなたの「安心して長く働きたい」を叶える環境です! まずはお気軽にご応募ください ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
大阪府大阪市中央区堺筋本町駅より徒歩1分 コンビニやカフェ、他リーズナブルな飲食店多数あり ランチに困らないビジネス街です(最寄駅:「堺筋本町駅」徒歩1分のオフィス) ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります
交通
大阪メトロ 中央線 堺筋本町駅 徒歩1分 大阪メトロ 堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分 大阪メトロ 堺筋線 北浜駅 徒歩10分 大阪メトロ 四ツ橋線 本町駅 徒歩8分
雇用形態
契約社員
給与
月給 242000円 ~ 259500円 (※想定年収 2904000円 ~ 3114000円) ■月給242,000円~259,500円 *交通費規定支給(上限:2万円/月) *研修中も同じ給与! *残業代は1分単位で支給 ■給料日 月末締め → 翌月15日に銀行振込 ■昇給制度について(3ランク制) 頑張り次第で 半期ごとに昇給チャンスあり ・ブロンズ(入社時):月給242,000円 ・シルバー:月給252,000円(+10,000円) ・ゴールド:月給297,500円(+17,500円) 2027年4月から評価がスタートし、 最短で2027年9月の給与から昇給が反映されます。 ※実際に評価開始後すぐゴールドへ昇格した方もいます! 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■月~金/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分) ※シフト毎に10分残業あり(終業18:00) ■土曜日/8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分) 有給休憩あり(午前10分:1回/午後10分:1回) *研修期間:/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分) ※同様に10分残業あり
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■月~金/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分) ※シフト毎に10分残業あり(終業18:00) ■土曜日/8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分) 有給休憩あり(午前10分:1回/午後10分:1回) *研修期間:/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分) ※同様に10分残業あり
休日
完全週休2日制 ■月~土/週5日勤務(シフト制) *日祝完全休み *年末年始休暇あり(12/31~1/3) *OJT期間とデビュー後は「土曜日出勤あり」※隔週(月2回程度) 有給休暇も取りやすい環境 プライベートも大切にできる職場です! 希望日にしっかり休めるので、旅行や家族との時間も安心して計画できます
特徴
待遇・福利厚生
交通費規定支給(上限:2万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 **オフィス環境について** ・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル ・周辺には飲食店も多くランチタイムも充実◎ ・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり) ・ロッカーあり ・喫煙所あり(建屋内専用スペースあり) <ドレスコード> *服装:オフィスカジュアル(スニーカー・パーカーOK、ジーンズNG) *髪型・髪色:くくれば隠れる程度のメッシュはOK! *ネイル:シンプルなデザインならOK! ※華美すぎるスタイルはご遠慮ください ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK ◇ 服装自由 ◇ 資格取得支援・手当あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ■コールセンター未経験OK!研修でしっかりサポートします ■人と話すことが好きな方、笑顔で対応できる方歓迎 ■PCの基本操作ができればOK(キーボードを見ながら入力・ネット検索できる程度) ■土曜日勤務できる方(隔週・月2回程度) <こんな方はさらに歓迎!> ・保険業界での経験がある方 ・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方 <将来的に在宅勤務も可能> スキルをしっかり身につけた後は、在宅勤務への切り替えもOK! 在宅勤務を推進しているため、フルスキル取得後(目安:1年程度)には自宅でお仕事できるチャンスがあります。 「長く働きたい」「ライフスタイルに合わせたい」という方にピッタリです <資格取得について> 入社後に「生命保険募集人資格」の取得が必要ですが、合格率80~98%のやさしい資格です。 研修で基礎から学べて、受験費用は会社負担・勤務時間内で取得できますのでご安心ください。
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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