【6/23入社】日曜固定休18時定時で残業なしコープ共済のコールセンター(1300177CK)トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
情報提供元
募集
仕事内容
コープ共済組合員様の 共済金請求書送付の受付を行うお仕事です! < 対応イメージ > 組合員様: 「けがで通院したので、共済金の請求をしたいのですが」 オペレーター: 「それは大変でございましたね。 受付いたしますので、お名前と組合員番号を教えていただけますか?」 確認内容をシステムに入力して検索し、 表示される確認事項(いつ・どこで・どのように等) に沿って受付を進めます。 オペレーター: 「必要書類をお送りしますので、 ご記入の上、ポストへご投函をお願いいたします。」 組合員様: 「ありがとう!」 このほか、請求書の記入方法や 請求に関するお問い合わせにも対応していただきます。 【対応時間/件数】 ■平均通話時間:約5分/1件 ■対応件数:1時間あたり5~6件 \ 未経験者大歓迎*/ 丁寧な研修&手厚いサポートあり! 慣れるまでは先輩が隣でしっかりフォローします◎ 保険の資格は不要! 知識や経験がなくても安心してスタートできます 働きながら、日常生活にも役立つ知識が身につきますよ! \ 音声認識ツール完備*/ 応対中の会話内容をリアルタイムで文字起こしする 便利なツールを導入しています! 対話内容はいつでも見返し可能◎ 履歴をシステムへ入力する際もコピーして使えるため、 入力の手間を省けて効率よく業務を進められます 【入社日】 6/23(火) 10:00~16:00(休憩60分) 【研修日】 座学:6/24(水)~6/30(火) ※平日5日間 座学終了後シフトに合わせて5日間のOJTを実施予定 研修期間中は土日祝休み 研修中も同時給(1,300円) 研修期間は習得状況によって変動の可能性あり
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台広瀬 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル(最寄駅:JR各線「仙台駅」) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です ——————————— 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
交通
JR各線「仙台駅」東口より徒歩5分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩9分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 1320円 ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) ※評価制度あり:昇給のチャンスあり ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし < 収入例 > ■週5日勤務の場合… 月収22万8,800円以上可能 (時給1,300円×8h×22日) ※交通費別途規定支給 ■週4日勤務の場合… 月収16万6,400円以上可能 (時給1,300円×8h×16日) ※交通費別途規定支給 試用期間なし
勤務時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 ※休憩70分 基本残業なし 発生時は残業代1分単位で支給いたします
実働標準労働時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 ※休憩70分 基本残業なし 発生時は残業代1分単位で支給いたします
休日
完全週休2日制 【勤務】月・火・水・木・金・土 週4~5日の勤務で相談可 曜日固定勤務相談可 【休日】日 ※その他曜日と合わせて週休2日以上 希望休申請OK(月3日まで) 年末年始休暇(12/31~1/3) 長期休暇相談可 ————————————————————— 日曜固定休み+平日のお休みのメリットたくさん 日曜日は家族や友人との予定が立てやすく、 平日休みは銀行や病院、美容室、お買い物なども 混雑を避けてゆったり楽しめます◎ ————————————————————— < シフト申請・確定時期 > サイクル:1ヶ月 希望休申請:毎月15日頃 シフト確定:毎月25日頃
特徴
待遇・福利厚生
■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙(敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作(文字入力、マウス操作、コピー&ペースト)ができればOK! 【歓迎スキル】 ◎コールセンターでの業務経験 ◎接客業の経験 上記、未経験の方もお気軽にご応募ください お客様の気持ちに寄り添い、 優しく丁寧な対応ができる方、大歓迎です◎ * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです 選考の流れ ▽応募 engageよりご応募ください! 係名:【1300177】 ▽選考について 当社よりメール/電話にてご連絡いたします。 ※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください ▽面接 WEB面接/来場面接のいずれか ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
会社概要
会社名
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
所在地
宮城県仙台市青葉区中央1-10-1ヒューモスファイヴ9F
事業内容
CX(Customer Experience)サービス BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
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