募集
仕事内容
◆━━━━━━━━━━━━◆ 札幌進出から1年。大好評につき業務拡大 さらなる成長を共につくる 「第2期オープニングメンバー」を好条件で大募集! 手厚い育児支援でライフステージが変わっても安心 ◆━━━━━━━━━━━━◆ 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様から商品の注文受付をお任せします。 また、業務になれてきた後に 商品の使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービスの問合せ対応をお任せします。 【具体的な仕事内容】 通販の商品に関するお問い合わせ ・○○(商品名)のサイズが知りたい ・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい 商品ご購入後のアフターサポート対応 ・使用方法の説明:ex「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」 ・商品修理・交換・返品受付:ex「炊飯器が壊れたから修理してほしい」 研修やサポート体制を整えているため、未経験スタートの方もご安心ください! _______________ 札幌オフィス見学会開催中 「ジャパネット 札幌 見学会」で検索! https://corporate.japanet.co.jp/recruit/event/27253/ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
働き方
勤務地
■札幌オフィス 北海道札幌市北区六条西(最寄駅:JR「札幌駅」徒歩3分)
交通
地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分 JR「札幌駅」から徒歩3分 2030年には北海道新幹線札幌駅がビル目の前に開業予定!
雇用形態
契約社員
給与
月給 244700円 ~ (※想定年収 3070000円 ~ ) 午後シフトは手当あり(=月給24万4700円+1万円) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 <シフト(固定)> 竢ー蜊亥セ娯床 (1)12:00~21:00(実働7時間45分時間/休憩75分) (2)13:00~22:00(実働7時間45分時間/休憩75分)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 <シフト(固定)> 竢ー蜊亥セ娯床 (1)12:00~21:00(実働7時間45分時間/休憩75分) (2)13:00~22:00(実働7時間45分時間/休憩75分)
休日
週休2日制 ・年間休日107日 ・スーパーリフレッシュ休暇制度(16連休)※入社1年後から ・年次有給休暇(入社から6か月経過時に10日間付与)
特徴
待遇・福利厚生
■社員販売制度 └テレビショッピングやECサイトで紹介している商品が社員価格で購入可 ■自社理解ポイント └ジャパネットの各サービスで利用可能なポイントを支給 ■ランチ補助制度 └毎月10食無料のランチ補助 ■ハピめし └5千円相当の豪華ディナーなどの誕生月プレゼント ■慶事お祝いカタログ └結婚・出産・入学などご自身やご家族のお祝いに商品カタログをプレゼント ■スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント ■定期健康診断(がん検診や婦人科検診などオプション検診受診可能) ■社内研修制度(仕事の進め方や、防災・お金など生活に関わる内容など実用的な研修) ■社内図書コーナー
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK «必須» ・半年以上勤務できる方 ・簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) ツォ豁楢ソ篠サ ・一般事務のご経験(PC入力業務・データ入力など) ・販売業など接客のご経験(コールセンターでのご経験も歓迎します!)
会社概要
会社名
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
所在地
福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
事業内容
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。 コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。 「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において2部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。 ・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付 ・アフターサービスの問い合わせ受付 ・問い合わせ内容の分析、商品改善
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