【接客経験が活きる】世界的保険グループ”アクサ”のカスタマーサポート｜年休121日＆残業月5h｜高知アクサ損害保険株式会社福井センター
情報提供元
募集
仕事内容
「接客の仕事は好き。 でも、立ち仕事や不規則な シフトは少し大変になって きた…」 そんな方にこそ知ってほしい、 ”座って働ける” オフィスワークがあります。 世界最大級の 保険グループ『アクサ』で、 これまでの経験を 活かしながら、 新しいキャリアを スタートしませんか？ 【お任せするお仕事】 アクサ損害保険の カスタマーサポートとして、 ご契約者様からの お電話に対応します。 （お問い合わせ例） ・「車を買い替えたので、 手続きをしたい」 ・「補償内容を確認したい」 ・「引っ越したので 住所を変更したい」 など、お客様のお困りごとや ご相談に乗り、手続きの ご案内をします。 お客様の不安を解消し、 「ありがとう」と直接 感謝される、やりがいの 大きな仕事です。 【未経験でも 安心の研修制度】 9割以上が未経験からの スタート。元接客・販売 スタッフなどが多数活躍中です。 ▼STEP1：座学研修（約1ヶ月） 保険の基礎知識や、 専用システムの操作 方法などをイチから学びます。 ▼STEP2：OJT研修（約1ヶ月） 先輩が隣について、 実際のお電話に対応します。 困った時はすぐにフォローに 入れる体制なのでご安心ください。 【働きやすさも、 キャリアも】 残業は月平均10時間以下で、 年間休日は121日。 プライベートも大切にできます。 また、日々の頑張りは 昇給や賞与で正当に評価。 リーダー（入社6年目：年収580万円）、 マネージャー（入社11年目：年収700万円） へと、着実にキャリアアップできる環境です。
働き方
勤務地
高知センター 高知県高知市駅前町3-20 ジブラルタ生命高知ビル（最寄駅：JR高知駅） ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
正社員
給与
月給 210000円 ～ 275000円 （※想定年収 3000000円 ～ 4500000円） 【待遇】 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※在宅勤務手当（月5000円）を含みます。 ※時間外手当は全額支給します。 ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。 頑張りを正当に評価！ 年1回の評価に基づき、着実に昇給していきます。 お客様対応の品質や後輩の育成など、日々の頑張りが給与や賞与に反映される仕組みです。 試用期間あり 試用期間の長さ：6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト制（実働8時間） 9：00～18：00（平日） 9：00～17：00（土日祝） 残業は月平均10時間以下。時間内に仕事を終える文化が根付いています。 「2～3日出社して1日休む」といった勤務サイクルが基本です。平日に休みが取れるため、役所や銀行での用事も済ませやすいと好評です。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト制（実働8時間） 9：00～18：00（平日） 9：00～17：00（土日祝） 残業は月平均10時間以下。時間内に仕事を終える文化が根付いています。 「2～3日出社して1日休む」といった勤務サイクルが基本です。平日に休みが取れるため、役所や銀行での用事も済ませやすいと好評です。
休日
週休2日制 週休2日制 ※シフト勤務による 【年間休日121日＆リフレッシュ休暇あり】 ほとんどの社員が2,3日出社→休暇のサイクルで業務を行っています ■有給休暇（最大15日間）※入社月によって異なります 消化率ほぼ100％！ ■リフレッシュ休暇（最大5日間）※入社月によって異なります ■ファミリーケア休暇 ※家族の看護・介護等につかえる休暇です ■プレグナンシーサポート休暇 ■年末年始休暇（12／31～1／3） ■産休・育休 取得・復帰実績ほぼ100％！ ■慶弔休暇 ■私傷病有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（健康・厚生・雇用・労災） ■交通費全額支給 ※当社規定による ■在宅勤務手当（5,000円／月） ■時間外手当全額支給 ■社員持株制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金あり ■確定拠出年金制度 ■オフィス内禁煙 ■私服勤務OK（オフィスカジュアル） ■マイカー通勤可 ■福利厚生制度（ベネフィット・ステーション法人会員） ■グループ団体生命保険制度 ■自社商品保険料補助制度 ■永年勤続表彰制度 など ＜研修制度＞ ・e-Learning (LinkedIn / Cloud Campus) ・英会話レッスン（PROGOS） ・自己啓発支援制度 ・ビジネススキル（クリティカルシンキングシリーズ） ・階層別キャリア研修（20,30,40,50代） ほか ・時短勤務制度あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問 / 未経験OK ■業種・職種未経験、第二新卒、社会人経験5～10年以上の方、ブランクがある方、いずれも歓迎します。 ■基本的なPCスキル（簡単なデータ入力やWord・Excelの操作）があればご応募いただけます。 ＜こんな方にピッタリです！＞ ◎人と話すことや、誰かの役に立つことが好きな方 ◎接客や販売の経験を、オフィスワークで活かしたい方 ◎安定した企業で、腰を据えて長く働きたい方 ◎仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
会社概要
会社名
アクサ損害保険株式会社福井センター
所在地
福井県福井市大手3-4-1福井放送会館
事業内容
損害保険業
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