仕事内容

コールセンターにて、さまざまなサービスに関するお問い合わせ対応やご案内業務をお任せします。 取り扱う内容は幅広く、適性やご希望に応じて担当業務を決定します。 <具体的には> ■受電業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリング、状況確認 ・マニュアル(トークスクリプト)に沿ったご案内 ・必要に応じて専門部署への取次ぎ ・対応内容のデータ入力 あらかじめ用意されたマニュアルがあるため、未経験の方も安心です。 ■架電業務 ・既存のお客様へのご案内連絡 ・サービスのご説明やフォロー対応 ・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング ・対応履歴の入力 トークスクリプトに沿ってご案内するため、特別なスキルは不要です。 〈研修について〉 Step1:座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2:配属先でのOJT研修 配属先では、先輩がしっかりフォローします! 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます 〈おすすめPOINT〉 ◎未経験スタート多数!マニュアル&研修でしっかりサポート ◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制 ◎オシャレも楽しめる服装・髪色・ネイルは相談OK

働き方

勤務地

CXスクエア札幌大通北 北海道札幌市中央区北一条西4丁目1-2 J&Sりそなビル(最寄駅:札幌市営南北線 大通駅)

交通

【電車】大通駅から徒歩約2~3分

雇用形態

正社員

給与

月給 210000円 ~ 230000円 (※想定年収 2940000円 ~ 3220000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:14,616円以上 みなし残業時間:10.00時間 ※給与額は能力やスキルを考慮し、当社規定により決定します。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト例(実働8時間/休憩1時間) ・8:00~17:00 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 残業月平均7.2時間と少なめ。 仕事とプライベートを両立したい方にピッタリです!

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト例(実働8時間/休憩1時間) ・8:00~17:00 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 残業月平均7.2時間と少なめ。 仕事とプライベートを両立したい方にピッタリです!

休日

週休2日制 (月8~10日) ■年次有給休暇/初年度10日付与 └有休取得率82%※2024年3月~2025年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数:164名/内、男性40名※2024年3月~2025年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数:74名※2024年3月~2025年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率/復帰率100% ◎健康相談窓口等のサポートが評価され、「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定

特徴

待遇・福利厚生

■昇給年2回/4月・10月 └最高昇給額:10万円/2024年10月度 ■賞与年2回/8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与/業績による ■残業手当/超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費/月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金/日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円/名、第3子以降は100万円/名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮/東京のみ ■社内FA(社内転職)制度 ■Comeback制度/円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務/3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置/養育両立支援休暇・短時間勤務

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK ■39歳以下の方 ※長期キャリア形成のため(例外事由3号のイ) \こんな方にピッタリ!/ ・人と話すことが好きな方 ・デスクワークがしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方

会社概要

会社名

株式会社マーキュリー

所在地

東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F

代表者役職

代表取締役

代表者

林 正和

事業内容

■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374

従業員数

5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)

資本金

5,000万円(資本準備金3,000万円)

売上高

204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)

平均年齢

26.1歳

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小規模認可保育園の保育事務 /33658

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定員12名の小規模園 週3日から勤務相談可 平日のみ勤務相談OK 未経験から挑戦可能 無料駐車場完備 小規模認可保育園での事務サポート業務 【具体的には】 ・申請書類の作成 ・電話対応 ・備品の発注管理 ・園内の消毒や清掃 ・小口現金の管理 ・給食の運搬や配膳補助 ・写真撮影や販売手続き 保育園内での事務業務を中心に、保育補助にも関わるお仕事です。すでに事務スタッフが在籍しているため、慣れるまでは園長や先輩スタッフがしっかりフォローします。 【勤務施設・園の情報】 定員12名の小規模認可保育園です。2018年開設の園で、子ども一人ひとりと丁寧に向き合える環境があります◎少人数ならではの落ち着いた雰囲気が特徴です。 【職場の雰囲気】 事務作業だけではなく、子どもたちと関わる場面もあります。スタッフ同士の距離が近く、困ったことがあればすぐに相談しやすい職場です!未経験からスタートしたい方にも向いています。 【選べる勤務スタイル】 9:00~18:00の間で実働5時間~7時間勤務です。週3日~5日で勤務日数の相談ができ、平日のみ勤務も相談可能です◎家庭やプライベートと両立しながら働きやすい環境です。 【週3日~勤務OK】 駅から徒歩5分の好立地で、無料駐車場も利用可能です。公共交通機関でも車でも通勤しやすい環境が整っています。

月収28万~ 星置駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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北海道小樽市

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\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91065】

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「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

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仕事内容

社員の平均年齢

【北海道札幌市】あなたの適性に合わせてお任せコールセンター業務#未経験OK!/eg_cs1F

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株式会社マーキュリー
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