\18名大募集/週3日~!扶養内もOK&平日だけ 大手銀行の問合せ対応@新高島(1291756)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
\大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応!!/ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、 住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします! その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼問い合わせ対応例 「口座開設したいです」 「口座解約したいが来店できないです」 「振込手数料を教えてください」 対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません! 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、 銀行商品知識などは一切不要! マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心! 異業種から転職してきた先輩が多数在籍!! 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!
働き方
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番地2号 横浜シンフォステージ16F(最寄駅:新高島駅・みなとみらい駅・横浜駅) ※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
交通
みなとみらい線新高島駅より徒歩1分 みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩7分 東海道本線横浜駅(東口)より徒歩8分 本線横浜駅(東口)より徒歩8分 東横線横浜駅(東口)より徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン横浜駅(東口)より徒歩8分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1400円 ~ 時給:1,400円 交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 月収目安(ショートタイム週4日勤務の場合): 時給1.400円×6.5時間×16日=145,600円 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間10分 ■勤務曜日 月~金のうち週3~4日勤務(平日のみ) ■勤務時間 (1) フルタイム ・8:50~17:00(休憩1時間) 実働:7時間10分 (2) ショートタイム ・8:50~16:20(休憩1時間) 実働:6時間30分 ※週3日シフト→週20時間未満で扶養範囲内の勤務◎ ※有給休憩が各15分アリ! ※残業ナシ
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間10分 ■勤務曜日 月~金のうち週3~4日勤務(平日のみ) ■勤務時間 (1) フルタイム ・8:50~17:00(休憩1時間) 実働:7時間10分 (2) ショートタイム ・8:50~16:20(休憩1時間) 実働:6時間30分 ※週3日シフト→週20時間未満で扶養範囲内の勤務◎ ※有給休憩が各15分アリ! ※残業ナシ
休日
その他 月~金のうち週3~4日勤務(土日祝はお休み) ※研修は水・木・金曜日で実施((1)(2)のシフト時間で実施します) 週4日勤務希望の方も、研修中は週3日勤務となります。 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。 研修期間中にお休みされた場合は、月・火は補填研修しますので安心してください ※研修後の曜日固定は要相談となります(繁忙のため月曜日固定休は不可) シフトのご希望をお聞かせください
特徴
待遇・福利厚生
■待遇 交通費規定支給(上限:3万円/月)、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携 ※各条件あり ■服装 カジュアル ※Tシャツ・ジーパン・スニーカーOK ※袖なしやハーフパンツなど過度な露出の服装は不可 ※極端に派手な髪色などはご遠慮ください ■施設 休憩室・建物内に喫煙所あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎 【入社日】 5/13(水) 【研修日】 (1)5/13~6/17 業務概要+ロールプレイング (2)6/18~8/10 モニタリング+OJT ※研修は水・木・金曜日で実施 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。 研修期間中にお休みされた場合は、月火は補填研修しますので安心してください 週4日勤務希望の方も、研修中は週3日勤務になります! 【勤務期間】 長期
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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