募集
仕事内容
<具体的な仕事の流れ|未経験でもわかるパブコのサポート業務> ▼ お客様からの問い合わせ対応 パブコのトラックの荷台を使っているお客様から、 「扉の動きが重くなってきた」 「操作しても反応しないことがある」 といったお問い合わせが、電話やメールで入ります。 いつ頃から、どんな場面で、どんな症状が出ているのかを確認します。 ▼ 原因を考え、必要な部品を探す お話をもとに、社内の資料や過去の対応例を見ながら、 「どの部分に原因がありそうか」を考えます。 たとえば 動きが悪い → よく使われる部品がすり減っているかも 動かない → 操作する部分や配線に原因があるかも といったように、先輩と一緒に確認しながら進めるので、 最初から一人で判断することはありません。 少しずつ 「この症状のときは、ここを確認する」 という感覚が身についていきます。 ▼ 見積もりを作り、部品を注文 必要な部品がわかったら、 「部品代はいくらか」「いつ頃届くか」をまとめて見積書を作成します。 お客様へは 「この部品を交換すれば改善します」 「この部品と一緒に、ここの部品も一緒に交換するといいですよ」 など、難しい言葉を使わずに説明します。 内容にご納得いただけましたら、部品を注文します。 ▼ 納品後のフォロー 部品が無事に届くまでの進み具合を確認します。 簡単な作業であれば、 電話で「ここをこうしてください」と取り付け方を案内することもあります。 必要に応じて、営業担当や技術スタッフと連携することもあります。 入社後は、いきなり仕事を任せることはありません。 会社について、トラックの荷台がどういう仕組みになっているか 部品の名前や役割を、座学で学びます。 その後は、先輩社員と一緒にOJT。 電話対応の仕方から、部品の探し方まで、一つずつ段階的に覚えていきます。
働き方
勤務地
本社・相模工場 神奈川県海老名市柏ヶ谷4丁目11番1号(最寄駅:相鉄線かしわ台駅) 交通費 実費支給(上限10万円/月)
雇用形態
正社員
給与
月給 232550円 ~ 283550円 (※想定年収 3720800円 ~ 4536800円) 経験・能力を考慮の上、決定します。 残業代は別途支給します。 扶養家族ある場合は、家族手当あり 配偶者10,000円 18歳未満の子5,000円/人 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 試用期間について、3~6ヶ月。最長で6ヶ月。試用期間中は、確定拠出年金加入なし、家族手当支給なし
勤務時間
08:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:00 ~ 17:00 時間外勤務あり。月平均20時間。※変動あり。休日出勤は、年数回発生する可能性があります。 夜勤はありません。 36協定有:最大年6回1ヶ月に80時間まで延長可能な特別条項を設けています。
実働標準労働時間
08:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:00 ~ 17:00 時間外勤務あり。月平均20時間。※変動あり。休日出勤は、年数回発生する可能性があります。 夜勤はありません。 36協定有:最大年6回1ヶ月に80時間まで延長可能な特別条項を設けています。
休日
週休2日制 週休2日制 ◇年間休日121日 ◇産休・育休取得実績あり ◇介護・看護休業取得実績あり ◇慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 交通費支給あり(上限月10万) ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 服装自由 ◇食堂あり
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 必須:普通運転免許(AT限定可)があれば尚可⇒半年に数回ほどお客様先に行くことがあるため 日本語スキル:ビジネスレベル(通常業務の会話や、報告書・メールの作成が問題なくできる)⇒電話対応もございます 尚可:営業経験(必須ではございません)
会社概要
会社名
株式会社パブコ
所在地
神奈川県海老名市柏ヶ谷456
事業内容
■事業内容: トラックボディの開発・製造・販売 ・市販部門…同社メインのEXEOウイングボデー(油圧式/大型・中型)を始めとし、顧客の要望に応えてボデーの開発製造 ・直納部門…シャーシメーカー完成の木製平ボデーやキャブ補用部品生産 ・改造部門…キャブ・フレーム等車両の改造及び特殊用途改造たドレスアップ ・サービス部門…同社製品を含め、様々なボデーの点検/修理/追加工事 ・部品部門…市販部門の補用部品等を全国に販売
従業員数
600名
資本金
110百万円






