実務未経験OK｜ヘルプデスク◎相談できる技術アドバイザーがいる株式会社クオーレテック

具体的な仕事内容 半導体製造工場内で活用する天井搬送台車・自動保管庫と言った搬送装置における、最先端のソフトウェア設計・開発業務に携わっていただきます。 ◆：業務内容 —————— ■制御ソフトウェアの基本設計・詳細設計 ■ソフトウェアのテスト・設定データの作成・品質管理 ■機能追加・追加機能の検証・不具合の修正 ■外部のベンター管理 など IoTを活用した次世代製品の開発・設計がメイン。 要件定義は別部門が担当。他部署と連携を取りながら、実装までサポートします。 【携わる自社製品について】 ■天井搬送台車（OHT）：工場の天井に敷いたレールで移動し、半導体製造の工程間を自動で繋ぐ搬送台車 ■自動保管庫（ストッカー）：製造工程において半導体を保管する自動保管庫 ■機体コントローラ：搬送台車の走行や移動を制御するコントローラなど ◆：業務の特徴 ——————— 数百以上の複雑な工程が絡み合う半導体製造現場において、当社の搬送システムは365日・24時間正確に稼働し続けることが求められます。複数名の技術者がチームとなり各業務を担当することで、半導体の供給不足を解消しています。 ＜対応力に強みあり＞ 既存システムの活用はもちろん、柔軟にカスタマイズできる技術力が当社の強み。マニュアル通りの設計ではなく、顧客からの高い要望に応える技術を追求し続けられることも、成長の刺激になるでしょう。 ◆：ポジションの魅力 —————————— 【１】高度な技術を実現する開発環境 納入後に不具合が起こらないよう、お客さまの半導体製造環境をパソコン上で再現し、シミュレーションや稼働テストを行っています。機械学習やAIをはじめとした最新技術を駆使しながら、正確な設計・開発に取り組める環境です。 【２】社歴問わずアイデアを出せる環境 技術者の「やってみたい」という挑戦意欲には積極的に投資をしています。 社歴関係なく、良いアイデアは実現に向けサポートしており、あなたのアイデアを業務に活かすことができるため、「自分が製品を動かしている」という実感を存分に味わえます。 チーム／組織構成 ベテランから若手まで、様々なバックグラウンドを持つ技術者が活躍中。マネージャーや他部署とも連携がとりやすく、大規模な組織ながら風通しの良い環境です。

あるメーカーの経理システムを導入した法人ユーザーへの導入後支援/テクニカルサポートを行います。 【具体的には】 ・導入前/導入後のビフォーアフター資料作成 ・操作方法についての問合せを行ってきたユーザー様への操作方法、入力方法などのサポート ・問合せ内容の整理とチーム内での共有資料作成 等になります。 3名から4名のチームでの業務となります。 業務内容のキャッチアップ期間は出社となりますが、キャッチアップ後は在宅勤務を予定しています。

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ITの知識ゼロからでも、 企業の課題を解決する仕事へ。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな想いを持つ方へ。 当社では未経験からITサポートのプロフェッショナルを目指せます。 IT知識ゼロからスタートOK 企業の課題解決に関われる仕事 将来はITコンサルも目指せる ITの専門知識がなくても大丈夫。あなたのコミュニケーション力が活きる仕事です。 ▽どんな仕事？ 　企業が利用するITシステムのサポートを通じて、 　業務効率化や課題解決を支えます。 　お客様からの相談内容を整理し、チームと連携 　しながら最適な解決方法を導きます。 　企業のIT活用を支えるパートナーとして、長期的な 　関係性を築いていくことが役割です。 ▽1日の仕事の流れ ・問い合わせ内容の確認（相談受付） ・状況のヒアリング（課題整理） ・解決方法の検討（チームで方針決定） ・設定変更や調査対応（原因調査） ・マニュアル作成（対応内容の記録） ◎入社後のサポート体制 　OJT研修からスタートし、基礎から丁寧に指導します。 　チームで支え合う環境のため、困ったときはすぐ相談可能です。 ◎段階的なスキルアップ 　実務を通じてIT知識を習得し、課題整理から 　解決まで担える力が身につきます。 　「ありがとう」と感謝され、やりがいがあります。 　経験を積めば、IT活用を提案するコンサルティング領域にも 　キャリアチェンジ可能です。 　また、働きやすさも大切にしています。 　年間休日120日以上、残業は月平均10時間程度。 　慣れればテレワークも可能です。 　駅から徒歩5分圏内と通勤も便利。 　名古屋中心部のオフィスで、スキルを伸ばしながら 　新しいスタートを切りませんか？

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ・Microsoft 365の導入支援および運用サポート業務をお任せします。 ユーザー対応や設定変更などのサポート業務から、導入・構築支援まで、 スキルやご経験に応じたポジションでご活躍いただきます。 【業務内容】 ・M365の導入支援（Exchange／SharePoint／Teams など） ・ユーザーサポート／問い合わせ対応 ・アカウント管理／設定変更 ・運用改善／ドキュメント作成 ※経験に応じて、導入～運用まで幅広く相談可能 ※スキルに応じてテレワークも検討可

＜＜7月入社！リモート勤務！コミュニケーション力×IT知識で挑む、セキュリティシステム刷新プロジェクト＞＞ 既存セキュリティ製品から新しい製品への移行プロジェクトに参画して頂きます。 企業をターゲットとしたサイバー攻撃が激しくなる中、企業をサイバー攻撃から守るため、約1,500台のPCから既存セキュリティシステムをアンインストールし、新しいセキュリティシステムへと移行を完了させるプロジェクトです。 本業務では、以下を担当いただきます。 ◇セキュリティ製品アンインストール作業の進捗管理 ◇ユーザからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ◇関連資料や進捗報告の作成 ◇社内ポータル（SharePoint）での情報発信 ▷▷ 活かせる経験と知識 ◁◁ セキュリティ製品に関する知識・経験（セキュリティ製品不問） Accessの操作・修正（SQL文対応）経験 MDEファイルの理解・対応経験 セキュリティシステム or アプリの導入支援、展開、運用などの業務経験 ユーザ問い合わせ対応経験（ヘルプデスク経験） サイバーセキュリティ領域で技術力を発揮したいとお考えの方は是非ご応募ください！

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 PCやサーバーの設置、OSや各種ソフトウェアのインストール、ネットワーク等の設定を実施していただきます。また、PCだけでなくiPad等のタブレットのセットアップもお願いする可能性があります。 何らかのIT実務経験があれば、経験が浅い方もブランクがある方も大歓迎！スキルに合わせた仕事をお任せ。 Eラーニングを導入してますのでお仕事をしながらスキルアップし、将来的には開発系／インフラ系エンジニアに転身することも可能です。 ---------------------------------------------- ～将来参画可能な案件例～ ■オープン・Web開発系 ECサイト（Linux、PHP、Apache、MySQL） 通信キャリアシステム（Windows、C#、VB.NET、SQL Server） ■制御・組込開発系 メーカー向け通信制御システム（μITRON、C言語） デジタル家電組込システム（組込Linux、C++、C言語） ■ITインフラ構築・運用系 官公庁向けサーバー（Windows Server、Linux、UNIX） クラウド・仮想化環境（AWS、Azure、VMware、Hyper-V） ／ 配属先でのOJT研修があるのでご安心を！ ＼ 当社から複数名で同じ案件にアサインすることができるので、就業先にも先輩がいます。 キャリアカウンセラーによる万全のサポート体制ですので、ご安心ください！