週4日~OK/夕方まで/オシャレ自由加熱式たばこのチャット・電話対応@和歌山市(1280568)トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
情報提供元
募集
仕事内容
24時間/365日対応の「AI面接」実施中 大手メーカーの「加熱式たばこ」に関するお問い合わせに【チャット対応】または【電話対応】でご対応いただきます。 ※いずれか1つの業務にご対応いただきます。 ※適正に合わせて業務内容を決定いたします。 ■チャット対応 「商品の使い方がわからない」 「キャンペーンに申し込めているか確認したい」 など、お客様からのお問い合わせに【チャット】でご対応いただきます。 お客様と短文でのやりとりになるので、お客様のお困りごとを汲み取って、適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください! ■電話対応 キャンペーンでご利用いただいている商品を購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。 手元のマニュアルを見ながら、基本的に決まった内容を案内すればOKです。 1時間当たりの件数はつながらないお客様もいるため3件程度の応対! 1件当たりの対応時間は数分で完結! <未経験スタートから活躍!> コールセンターやオフィスワーク経験がなくても安心の研修とサポート体制があります。 研修中は管理者が専任講師として手取り足取り教えます! デビュー後も管理者による手厚いフォローで、独り立ちまで徹底サポート 面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたします! 皆様のご応募をお待ちしております! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
和歌山県和歌山市黒田39-2(最寄駅:JR各線/和歌山駅)
交通
・【公共】JR各線「和歌山駅」徒歩8分 ・【車】和歌山インターより車で7分 <面接について> ※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。 ※近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。 <通勤エリア> 車通勤OKなので、和歌山市以外からも通勤されています (例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など
雇用形態
契約社員
給与
時給 1150円 ~ 1200円 ■時給1,200円 ※平日のみの勤務希望の場合は【時給1,150円】 *交通費規定支給(月上限25,000円迄) *研修中も同時給 *残業代は1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) <月収例> 18万4800円(時給1,200円×7h×22日の場合) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間 (1)9:50~17:05(実働6時間/休憩75分) (2)9:50~18:05(実働7時間/休憩75分) ※固定シフトOK! 残業時間:月平均5時間程度
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間 (1)9:50~17:05(実働6時間/休憩75分) (2)9:50~18:05(実働7時間/休憩75分) ※固定シフトOK! 残業時間:月平均5時間程度
休日
その他 ■月~土日祝/週4~5日勤務(シフト制) ※土日いずれか出勤できる方 ※平日のみの勤務もOK ※年末年始休暇あり(12/30~1/4) ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・希望休申請:前月20日頃 ・シフト確定:前月25日頃 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
・交通費規定支給(上限:25,000円/月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 【職場環境】 ロッカー、パウダールーム完備 専用駐車場200台分あり 休憩室はシックで落ちつく空間 ・冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり ・無料Wi-Fi設置&充電コンセント完備 名物!「センター長のおごり自販機」 2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に! 参加自由のイベントも 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中! ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ※手元を見ながらでOK! ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎 <ドレスコード> ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG) ・アクセサリーOK ・髭OK <研修について> ■研修初日:9:30~17:00勤務(実働6時間30分/休憩60分) ■2日目以降:選択したシフトでの勤務開始 <研修スケジュール例> ・入社日~5日間:机上研修/製品知識や業務知識、業務ツールの利用方法 ・6日目~10日目:ロールプレイング・モニタリング(より実践に近い形でのトレーニング) ・11日目~15日目:OJT ※習熟度により延長の可能性あり
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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