【長岡市|未経験98%】一般事務(お客様サポート)残業ほぼなし/年休120日以上/服装・ネイル自由キャリアサクセス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
\プライベート重視派にピッタリの一般事務/ 完全週休2日制&残業ほぼなし 年間休日120日以上 服装・ネイル自由 未経験入社98%!PCスキルも問いません 社員の9割が女性。ライフイベントにも理解あり _______________________________________ 具体的なお仕事内容は? ________________________________________ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理"を簡単にするPCソフト。 (家計簿アプリの会社版のようなものです!) すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 <よくあるご質問> 「ソフトのインストールを一緒にしてほしい」 「社員の情報を登録する方法は?」 など、身近なご相談が中心です。 <1日のスケジュール例> 08:45~ 出社・朝礼 09:00~10:00 研修・スキルアップの時間 10:00~17:00 お客様対応(1日15~20件ほど) 17:45~ 退勤!繁忙期以外に残業はほとんどありません。 ■具体的なお仕事内容をご紹介! (1) まずは、お客様情報をチェック! お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 「前回はこんなご質問だったんだな」と、事前に状況がわかるので安心です。 (2) 次に、お困りごとを解決! お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 もし言葉で説明しにくい時は、 お客様のPC画面を見ながら「ここのボタンですよ~」とご案内することも可能! (3) 最後に、落ち着いてお話し内容を記録。 終了後、内容をPCに簡単に入力。 一息つきたいなと思ったら、システムを「離席中」に設定し、 お手洗い休憩などを挟んで、 次のお客様とお話しします。
働き方
勤務地
新潟県長岡市表町1-4-24 長岡市で腰を据えて働けます 転勤はありません U・Iターン歓迎! マイカー通勤 OK(駐車場なしのため近隣駐車場をご契約ください)
雇用形態
正社員
給与
月給 233000円 ~ 400000円 (※想定年収 3100000円 ~ 4000000円) 資格取得制度あり! 頑張りは昇給でしっかり評価します 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 約2.5ヶ月の超充実した研修で、あなたの「できる!」を応援! 【STEP1】座学研修(約1ヶ月) まずは製品知識やPCの基本操作から。 PCに自信がない方も、専任の研修担当がイチから丁寧に教えます。 【STEP2】モニタリング(約1週間) 先輩社員の電話対応を聞いて、お客様との会話の流れやコツを学びます。 【STEP3】応対練習(約3週間) 先輩や研修担当を相手にロールプレイング! 実際に話す練習を重ねて、自信をつけましょう。 【STEP4】いよいよ現場デビュー! デビュー後1週間は先輩が隣の席でしっかりサポート。 言葉に詰まってもすぐに助けてくれます。 その後も、困ったときは【社内専用AI】に質問もできます。
勤務時間
08:45 ~ 17:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:45 ~ 17:45 繁忙期以外は、残業ほぼなし!プライベートも充実 年間休日 120 日以上(会社カレンダーによる) 完全週休2日制(土日祝休み) ・有給取得率:80.5% ・平均有給取得日数:12.4日 ・育休取得率100% ・産休後は6時間勤務まで短縮OK(15:45退勤)
実働標準労働時間
08:45 ~ 17:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:45 ~ 17:45 繁忙期以外は、残業ほぼなし!プライベートも充実 年間休日 120 日以上(会社カレンダーによる) 完全週休2日制(土日祝休み) ・有給取得率:80.5% ・平均有給取得日数:12.4日 ・育休取得率100% ・産休後は6時間勤務まで短縮OK(15:45退勤)
休日
完全週休2日制 年末年始休暇 繁忙期以外は、残業ほぼなし!プライベートも充実 年間休日 120 日以上(会社カレンダーによる) 完全週休2日制(土日祝休み)
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ・通勤費:上限月30,000円まで ・アパート手当:月25,000円 ・家族手当:1人につき月5,000円 ◇ 昇給年1回 ・資格取得制度 ◇ 会社で定める資格に合格した場合の受験費用、お祝い一時金 ・産休 ・介護休暇制度あり ・退職金制度有 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK 【選考フロー】 ▼書類選考(面接確約) ▼面接(2 回) ▼内定
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <未経験、第二新卒、歓迎!> ■学歴…高卒以上歓迎! ■PC の基本的な文字入力ができる方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎チームで協力して仕事を進めるのが好きな方 当社では未経験から入社した20代30代が活躍中! ・未経験からの入社:98% ・異業種からの入社:90% ・中途入社比率:75% ・女性社員比率:90% アパレルや飲食など異業種から転職した先輩も多数!
会社概要
会社名
キャリアサクセス株式会社
所在地
新潟県長岡市表町1-4-24ソリマチ第3ビル
事業内容
ソリマチ(株)が販売する会計王、給料王、販売王、農業簿記などのパソコンソフトの電話サポート業務
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