サポート体制充実服装自由！受電のみ/コールセンタースタッフ株式会社グローバルヒューマンブリッジ 2課

⼩学⽣から⼤学受験⽣までが通う個別指導塾での、教室運営全般の業務をお任せします。あなたが授業を⾏なうことはありません。 【具体的には】 ◆⽣徒・保護者対応 ◆講師の教育・マネジメント ◆講師の採⽤・シフト管理 ◆カリキュラム作成（年3回⾏ないます） ◆売上管理、経営管理、経理業務、請求書の管理 └本社での経理事務サポート体制完備 ◆⽣徒の募集、問い合わせ対応 ◆イベントやキャンペーンの企画 【こんな校舎です】 講師1⼈に対して⽣徒2⼈体制で指導する塾です。⽣徒は普段の学校の授業を理解するために通う ⼦、難関校への合格を⽬指す⼦まで幅広いです。17︓00くらいから⽣徒の姿が⾒え始めます。 【仕事のポイント】 ◎⼦どもたちに寄り添う仕事 定期的に⽣徒と勉強の進捗や成績についてふりかえります。成績が伸び悩んでいるなら原因を考えて、講師と連携をとりながら、⽣徒のやる気を引き出していきます。チーム⼀丸で成⻑に寄り添っていきます。 ◎保護者との信頼関係を構築 ⽣徒とのふりかえりを元に保護者の⽅と⾯談を⾏ない、春・夏・冬に⾏なう講習を提案します。 塾での⼦どもの様⼦は、保護者にとってブラックボックスになりがち。そのため、専⽤のチャッ トアプリで学習の様⼦を写真などで積極的に開⽰することで、安⼼感と満⾜度を⾼めています。 対応するのは1⽇10件ほど。ホスピタリティを発揮しながら働ける環境です。 ◎裁量を持ってアイデアをカタチに︕ ・友達と⼀緒に講習に来たらアイスをプレゼント 繝サ繝上Ο繧ヲ繧」繝ウ縺ァ縺願藷箴ヲ縺ョ縺、縺九∩蜿悶ｊ繧、繝吶Φ繝医ｒ莨∫判 ・販促ノベルティーのうちわ、消しゴムなどをデザイン 上記は⽣徒数を増やすための事例です。他にもチラシやWEB広告など、⽣徒を増やす⼿法は様々。⾃分に合った⽅法で、集客を⾏なうことができます︕

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⼩学⽣から⼤学受験⽣までが通う個別指導塾での、教室運営全般の業務をお任せします。あなたが授業を⾏なうことはありません。 【具体的には】 ◆⽣徒・保護者対応 ◆講師の教育・マネジメント ◆講師の採⽤・シフト管理 ◆カリキュラム作成（年3回⾏ないます） ◆売上管理、経営管理、経理業務、請求書の管理 └本社での経理事務サポート体制完備 ◆⽣徒の募集、問い合わせ対応 ◆イベントやキャンペーンの企画 【こんな校舎です】 講師1⼈に対して⽣徒2⼈体制で指導する塾です。⽣徒は普段の学校の授業を理解するために通う ⼦、難関校への合格を⽬指す⼦まで幅広いです。17︓00くらいから⽣徒の姿が⾒え始めます。 【仕事のポイント】 ◎⼦どもたちに寄り添う仕事 定期的に⽣徒と勉強の進捗や成績についてふりかえります。成績が伸び悩んでいるなら原因を考えて、講師と連携をとりながら、⽣徒のやる気を引き出していきます。チーム⼀丸で成⻑に寄り添っていきます。 ◎保護者との信頼関係を構築 ⽣徒とのふりかえりを元に保護者の⽅と⾯談を⾏ない、春・夏・冬に⾏なう講習を提案します。 塾での⼦どもの様⼦は、保護者にとってブラックボックスになりがち。そのため、専⽤のチャッ トアプリで学習の様⼦を写真などで積極的に開⽰することで、安⼼感と満⾜度を⾼めています。 対応するのは1⽇10件ほど。ホスピタリティを発揮しながら働ける環境です。 ◎裁量を持ってアイデアをカタチに︕ ・友達と⼀緒に講習に来たらアイスをプレゼント 繝サ繝上Ο繧ヲ繧」繝ウ縺ァ縺願藷箴ヲ縺ョ縺、縺九∩蜿悶ｊ繧、繝吶Φ繝医ｒ莨∫判 ・販促ノベルティーのうちわ、消しゴムなどをデザイン 上記は⽣徒数を増やすための事例です。他にもチラシやWEB広告など、⽣徒を増やす⼿法は様々。⾃分に合った⽅法で、集客を⾏なうことができます︕

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