<オープニング!短期!リーダー募集!>ログイン認証の問合せ対応@みなとみらい(1269826)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。 本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。 ■具体的なお問い合わせ 「本人確認書類データの登録方法がわかりません」 「ログインの方法を教えてください」など 難しい判断はほとんどありません テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です! 対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。 ■対応割合 1時間あたりの対応件数:4件ほど 1件あたりの対応時間:5~10分ほど ▼リーダーのお仕事内容 ・手あげ対応(オペレーターからの質問・エスカレーション対応) など クレーム対応はほとんどありません! 管理者経験は不問です!! リーダー職に挑戦できるチャンスです コールセンター経験を活かして、管理スキルを身につけながらキャリアアップが可能◎ 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください! たくさんのご応募お待ちしております。 ================= ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
<オープニング!短期!リーダー募集!>ログイン認証の問合せ対応@みなとみらい(1269826) 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟(最寄駅:みなとみらい駅・桜木町駅) ※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート採用です
交通
みなとみらい線みなとみらい駅より直結 根岸線桜木町駅より徒歩8分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1700円 ~ 時給1,700円+交通費支給(月上限20,000円迄※規定あり) ※研修中も同時給 高時給のお仕事! コールセンター経験があれば、管理者経験は不要! スタートから高時給なので、しっかり稼げます ■オープニング6名のお仕事! 「わからない」を一緒に乗り越えられる仲間がたくさん◎ 研修もサポート体制も整っています! ■17時30分終業のお仕事! 「このあと予定があるからは助かる」 「家や趣味のこと両立しやすい」 プライベートも大切にできます ■4月30日までの短期のお仕事! 1月~4月の”ちょっと頑張りたい期間”にぴったり◎ 先の予定も立てやすいお仕事です ■未経験でも安心のお仕事! 手順のあるご案内が中心で、クレームはほとんどナシ 焦らず落ち着いてできる内容です ■クイーンズタワー内のお仕事! みなとみらい駅直結の快適オフィス 雨の日でもラクラク通勤 服装もジーンズ・スニーカーOKで自分らしく働けます 試用期間なし
勤務時間
08:45 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:45 ~ 17:30 ■勤務期間 2026/4/30までの短期のお仕事です ※延長の可能性がございます ■勤務時間 08:45~17:30(無給休憩60分) ※実働7時間45分 ※有給の休憩が20分あります 人気のワンシフトです ■勤務日数 月~土日祝のうち週4~5日勤務 ※曜日固定なども相談してください!
実働標準労働時間
08:45 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:45 ~ 17:30 ■勤務期間 2026/4/30までの短期のお仕事です ※延長の可能性がございます ■勤務時間 08:45~17:30(無給休憩60分) ※実働7時間45分 ※有給の休憩が20分あります 人気のワンシフトです ■勤務日数 月~土日祝のうち週4~5日勤務 ※曜日固定なども相談してください!
休日
その他 月~土日祝のうち週4~5日勤務 ※曜日固定なども相談してくださいね ■研修日 座学:1/19(月)~1/21(水) ※研修期間中も同時給 ■入社日 1/19(月) ※3/12(木)の入社もあります ※ご希望をお聞かせください
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 屋内原則禁煙(喫煙所あり) 【服装】カジュアルOK!ジーパン・スニーカーOK!ネイル・ピアス派手すぎなければOK!
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 〇コールセンター経験のある方 〇PC基本操作ができる方 〇明るい応対のできる方 管理者経験は不要です 日常的にスマホ・パソコンを利用されている方、歓迎です◎ コールセンターで管理者経験のある方、歓迎です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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