【土日祝休み&選べるシフト】年明け入社大手銀行の代表電話お問い合わせ対応(1266248)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
大手銀行の支店代表電話にいただく お問い合わせの一次対応や来店予約受付を お任せします。 ---よくあるお問い合わせ例--- ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、 持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒ 商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ------------------------ 1件あたり、後処理含め9分程度、 1時間あたり3~5件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって 手続きが異なるので商品知識を 混同させないことがポイント! 対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、 文字入力が苦手な方でも安心! 研修終了後、実際に電話をとるのは不安… そんな気持ちになってもご安心ください! 少人数部署のため常に管理者が 近くにいる環境なんです 分からないことがあったらすぐに呼んでください! <メンバーの声> 残業が無いので予定が立てやすい! 1件1件落ち着いて対応できる、 和気あいあいとした雰囲気が自慢です!! 【入社日】 2026年1月7日(水) ※入社日は9:15~16:30(実働6時間15分)勤務 ※最終面接日:1月5日(月)AM予定 【研 修】 <座学>3日間(2026/1/8~1/13) <OJT>2日間(2026/1/14~1/15) ※研修中は8:45~17:00で実施 ------------------------ ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1300円 ※評価により変動 ※給与は月末締め翌月15日支給 【月収例】時給1,200円×実7時間×20日=16万8,000円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有) 試用期間なし
勤務時間
8:45~17:00(実働7時間) 8:45~16:00(実働6時間) 8:45~15:00(実働5時間30分) ※シフト選択・組み合わせOK
実働標準労働時間
8:45~17:00(実働7時間) 8:45~16:00(実働6時間) 8:45~15:00(実働5時間30分) ※シフト選択・組み合わせOK
休日
完全週休2日制 (土日祝休み) ※週4日~勤務も応相談 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇 ◆年末年始休暇(12/31~1/3※無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【年末年始休暇:12/27~1/4】 上記期間中のご応募・お問い合わせについては 1/5以降、順次ご連絡いたします。 あらかじめご了承下さいませ。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 接客業、銀行業務、コールセンター経験者歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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