仕事内容

TVCMでもおなじみ! 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です! 具体的なお仕事内容 みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作に 関するお問い合わせ対応をお任せします! よくあるお問い合わせ例 ・家族が亡くなったので連絡した  ⇒必要事項を聴取しシステム入力 ・相続手続きの流れを教えてほしい  ⇒HPやFAQを参照しご案内 1件にかかる対応時間例 通話20分+後処理1~2分程度、 1時間に1~3件ご対応いただきます。 手厚いフォローあり 研修期間の不明な点は都度確認をおこない 管理者によりフォローを心がけています◎ デビュー後も、こまめなモニタリングを おこないますのでご安心ください! 不安や悩みごとがあれば定期的におこなう 管理者との面談にてご相談ください!! 【入社日】 2026年1月5日(月) ※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務 【研修】 20日間(2026/1/6~2/4) ※週3日・週4日勤務の場合、お休み希望不可 【研修内容例】 銀行概要 FAQ/HPでの想定問答確認 システム操作方法 トークスクリプト読み合わせ ロールプレイング/総復習 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)

交通

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1330円 ~ 1400円 【月収例】 190,722円(時給1330円×実働7時間10分×月20日勤務の場合) ※上記に加え、交通費 月5万円迄支給あり(規定有) 試用期間なし

勤務時間

08:50 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間10分 08:50 ~ 17:00 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!

実働標準労働時間

08:50 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間10分 08:50 ~ 17:00 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!

休日

完全週休2日制 (土日祝休み) ※週3日~OK ※週3日・週4日勤務の場合、月曜日以外の曜日固定休OK ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪色・髪型自由 ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【年末年始休暇:12/27~1/4】  上記期間中のご応募・お問い合わせについては  1/5以降、順次ご連絡いたします。  あらかじめご了承下さいませ。

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK PCスキル不問 コールセンターや接客経験がある方、歓迎!

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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勤務地

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<専属キャリアコーチがあなたをサポート>ITインフラエンジニア◆年休124日/土日祝/賞与/大手企業

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【年明け1/5開始のお仕事】週3日~OKみずほ銀行の相続受付窓口(1262990)

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