\土日祝休み!/大手飲料メーカーコールセンターでのリーダー業務@恵比寿(1261771)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【大手飲料メーカーのコールセンターリーダー業務】 皆さん一度は手にしたことがある?! 大手飲料メーカーのお客様センター窓口対応業務です! 電話とメールでのお問合せに対応いただきます。 また、専用システムへお問い合わせ内容を入力して、 関連部署へ連携なども行います。 また、チームリーダーとしてクライアント定例MTGの参加や、 メンバーの育成フォロー、手上げ対応、日報の作成等もお任せいたします。 《 問合せ例 》 「●●の商品を販売しているお店を教えてほしい」 「キャンペーンの応募方法は?」 「原材料の産地は?」 など 1時間あたり4件程の対応なので、1件ごとに落ち着いて対応できます◎ 電話とメールの対応は週毎の当番制で担当いただき、 メール対応が早く終わればコール対応もお願いします。 ※シフトの割合としては、コール:メール=3:1ほど \丁寧な研修があるから安心/ 事前知識は一切不要◎ 分かりやすく丁寧な研修が評判です! 管理者経験を活かせるお仕事です! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
\土日祝休み!/大手飲料メーカーコールセンターでのリーダー業務@恵比寿(1261771) 東京都渋谷区恵比寿4丁目(最寄駅:恵比寿駅) 勤務先名:トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
交通
山手線・埼京線・湘南新宿ライン恵比寿駅より(スカイウォーク)徒歩7分 日比谷線恵比寿駅より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1750円 ~ 交通費:月額3万円迄/規定支給 ※研修中も同時給 <月収例> 1,750円×7.83時間×20日=27万4,050円も可能! 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 シフト例 ・9時00分~17時50分(火~金) ・8時30分~17時20分(月・週明け・休み明け) 休憩60分 勤務日数:月~金の週5⽇勤務※土日祝休み 入社日:2月中応相談※1月も相談可 研修:1か月程度 ※残業ほぼなし ※一部早帰り特典あり!時給は定時まで補償! (詳細は面接時にご説明します)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 シフト例 ・9時00分~17時50分(火~金) ・8時30分~17時20分(月・週明け・休み明け) 休憩60分 勤務日数:月~金の週5⽇勤務※土日祝休み 入社日:2月中応相談※1月も相談可 研修:1か月程度 ※残業ほぼなし ※一部早帰り特典あり!時給は定時まで補償! (詳細は面接時にご説明します)
休日
完全週休2日制 土日祝休み ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
【待遇】社会保険完備 交通費規定支給 時間外手当 正社員登用制度 有給休暇 健康診断 産休・育休制度 研修・OJT制度 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) 契約社員無期雇用転換制度 ※各条件あり 【服装】ビジネスカジュアル(ジーパン・スニーカーは不可) ピアス・ネイルOK(業務に支障がないもの) 【施設】休憩室(電子レンジ・ポット・自動販売機あり) 【喫煙】敷地内完全禁煙 【企業主導型保育園の提携あり】 ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問合せください ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集 ・資格不問 ・コールセンター管理者経験または、育成などのメンバーフォロー経験がある方 ・受電中にお客様情報をPCに入力できるなど、PCに関する基本操作の知識がある方 ・電話対応、メール対応が可能な方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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