若手活躍大手企業でのコールセンター管理者/リーダー・スーパーバイザー【和歌山市】(1207938)トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

どんな境遇の子にも、等しく教育の機会を。 小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教育プランナーとして、地域密着型の教室運営をお任せします。面談や講師の育成をしていただき、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 ＜個別指導塾『WAM』とは？＞ 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 ＜具体的な仕事内容＞ ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40～100名。講師は大学生を中心に5～15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。 ＜仕事のポイント＞ ◎やりがいのあるお仕事です ご家庭と講師、そして私たちが同じ方向を向いて課題解決をしていきます。目標達成できたときには、とても感謝していただける非常にやりがいのあるお仕事です。 ◎教室長同士のコミュニケーションが活発！ ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎営業スタイルは基本的に反響営業 こちらから自宅に伺ったり、0から営業をしていだくのではなく、お問合せいただいたご家庭の対応がメインになります。 営業が苦手かもしれないいう方もぜひご応募ください。

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