【時給1,750円+交通費】会員様中心の相談窓口【売込み・ノルマ一切なし】9:30スタート/V041バーチャレクス・コンサルティング株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【仕事内容】 この仕事の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 会員様からの【受電対応が中心】 ◎ クレーム対応はほぼありません ◎ 落ち着いて話を聞く姿勢が評価される仕事 フランス発・素材にこだわった スキンケアメーカーの会員様向け相談窓口です。 お問い合わせのほとんどが、 すでに商品をご利用中の会員様からのため、 感情的な対応や強いクレームはほとんどありません。 お任せする業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 会員様からのお問い合わせ対応(受電) ・ ご契約内容に関する確認 ・ 在庫状況や配送に関するご案内 ・ 商品相違などの確認・対応 ※ 9割以上が会員様からのお問い合わせです。 ◎ 事務・入力業務 ・ 対応内容のシステム入力 ・ 関連書類の確認、簡単な事務処理 電話対応と事務業務を バランスよく行うポジションです。 働きやすさの理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 売り込み・営業要素は一切なし ◎ 対応内容はマニュアル完備 ◎ 判断に迷う内容はすぐ相談可能 「スピード重視」「件数ノルマ」ではなく、 一件一件を丁寧に対応することが評価されます。 未経験でも安心の研修体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 約1か月間の研修あり ◎ 商品知識・対応フローを基礎から習得 ◎ 研修後もフォロー体制あり コールセンター未経験の方や、 ブランクのある方も安心してスタートできます。 こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 落ち着いた会話対応が得意な方 ◎ 数字や営業に追われたくない方 ◎ 接客・販売経験を活かして内勤に切り替えたい方 会員様対応中心・クレーム少なめのため、落ち着いた環境で、安心して続けられるスキンケアメーカーのカスタマーサポートです!
働き方
勤務地
外資系スキンケアメーカー 東京都港区虎ノ門(最寄駅:虎ノ門ヒルズ) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口 徒歩3分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
雇用形態
その他
給与
時給 1750円 ~ 交通費(最大30,000円/月) 給与の振り込み日は、月末締め、翌月20日です ※残業代は1分単位で全額支給します ※1ヶ月ごとのシフト制 <収入例> 1750円×7h×週5(20日)=245,000円 \6か月継続勤務するだけでインセンティブ7万円支給/ 入社月含む6か月継続勤務必須(当社規定あり) 試用期間あり 試用期間の長さ:1ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間 シフト例 9:30~17:30(実働7時間)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間 シフト例 9:30~17:30(実働7時間)
休日
週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 *土曜日出勤は必須ではありません
特徴
待遇・福利厚生
※定年制あり(60歳) ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 有給休暇(消化率:94.3%) ◇ 交通費支給あり(上限3万円/月) ◇ オフィスカジュアル ◇ネイル、ピアスOK(華美なものは不可) ◇昇給制度あり 商品の無料配布や 社員割引もあり(30%~90%オフで購入できます) オンライン面接実施中
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK \自分の時間を大切にできます!/ アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、 サッカーなどスポーツやカフェでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、 犬や猫などペットとすごしたり、プライベートを満喫する社員が多数です! 【選考フロー】 (1)応募エントリー (2)Webプロフィールでの書類選考 (3)面接(Webもしくは対面)※ご希望の実施方法で行います (4)内定 ※内定まで1週間程度です!
会社概要
会社名
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F
事業内容
■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。
従業員数
696名
資本金
20百万円
平均年齢
35歳
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