募集
仕事内容
車のローンやクレジットカードの支払いができなかったお客様へ、入金方法のご案内やお問合せ対応をお願いします。 <具体的には?> ・お客様からの折り返し電話の受付 ・自動音声案内からの有人転送分の対応 ・電話番号や住所変更などの事務作業 最初は発信業務からスタート!半年~1年で受信業務がメインになります <職場の魅力> ・女性比率80%! ・髪色・ネイル自由!自分らしいスタイルでOK ・無料カフェコーナーあり休憩時間もリラックス 「新しいことに挑戦したい」そんなあなたをお待ちしています! ご応募・ご質問はお気軽にどうぞ ———————————————————— ~お仕事プチ体験!こんなふうに対応します~ 実際のお仕事の一場面をちょっとだけご紹介します。働くイメージを膨らませてみてください! 【対応例1】 あなた:○月○日分のお引き落としについてのお問い合わせですね? お客様:はい、引き落としができていなかったみたいなんですが、どうやって払えばいいですか? あなた:お支払い方法は「お振込み」または「再度の引き落とし」からお選びいただけます。 【対応例2】 お客様:今日の引き落とし分が落ちてなかったと思うんですが、どうしたらいいですか? あなた:お調べいたしますので、少々お待ちいただけますか? ————————————————————
働き方
勤務地
ベルシステム24 Bellbiz名古屋 愛知県名古屋市中区錦(最寄駅:伏見駅) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
伏見駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線)徒歩1分 丸の内駅(名古屋市営地下鉄桜通線)徒歩7分 栄駅(名古屋市営地下鉄東山線)徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1320円 ~ 1320円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給(日上限1,000円 または 月上限2万円、通勤距離2km以上) 試用期間あり 試用期間の長さ:2週間 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 <研修について> 10/14(火)~10/27(月) 平日週5日、8:45~17:45
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 全日週4~5日 8:45~20:45の間で8時間のシフト制 ・残業は月10~20h想定、基本的にシフト確定前に依頼 ・当日依頼の場合も強制ではありません ・残業代は1分単位で支給 土日祝勤務が積極的に可能なかたは ・8:45~17:45の固定OK ・週3~、8:45スタートの時短OK ・扶養範囲内OK
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 全日週4~5日 8:45~20:45の間で8時間のシフト制 ・残業は月10~20h想定、基本的にシフト確定前に依頼 ・当日依頼の場合も強制ではありません ・残業代は1分単位で支給 土日祝勤務が積極的に可能なかたは ・8:45~17:45の固定OK ・週3~、8:45スタートの時短OK ・扶養範囲内OK
休日
その他 シフトに準ずる / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり(入社半年後より付与、初年度10日間) / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 髪色・髪型自由・ネイルOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、スニーカー、ジーパン、TシャツOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excelに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
会社概要
会社名
ベルシステム24
所在地
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
事業内容
CRMソリューションに関する アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス 人材派遣/職業紹介