【増員決定!急募】10/8開始<完全在宅勤務!>韓国系フードデリバリーのカスタマーサポートPC貸与テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

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募集
仕事内容
新規プロジェクト拡大に伴い増員大募集! \10月8日入社スタート!未経験歓迎!/ 安定の固定シフトで長く働ける! もちろん残業代は【1分単位】で全額支給します。 お任せするのは、フードデリバリーサービス(R)をご利用のお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応です。 マニュアル完備&研修充実なので、未経験の方でも安心してスタートできます! 対応例: 「注文した商品が足りない」 「配達中に商品を間違えたと店舗から連絡があった」 「配達が遅れているのでキャンセルしたい」 「アプリでお店が検索できない」 「ログイン用のIDやパスワードが分からない」 一つひとつのお問い合わせを解決することが、直接「ありがとう」につながるやりがいあるお仕事です! お電話対応メインの業務になります 【勤務シフト】 以下のいずれかのシフトで固定にてご勤務いただきます。 シフト10:00~19:00 シフト11:00~20:00 ※10月8日から10月24日までの研修期間中は、10時~19時の勤務となります。 ※応募時に希望時間帯をお知らせください。 ここが魅力! 新規プロジェクトの立ち上げに携われるチャンス 研修&先輩のサポートで未経験からでも安心スタート 前例にとらわれない新しい挑戦ができる環境 スピード感ある意思決定で、自分自身の成長も実感できる 「ただのオペレーター」ではなく、 「新しいチームを一緒につくる仲間」 として活躍したい方、大歓迎! 未経験からでも安心してチャレンジできる環境で、あなたの挑戦を全力で応援します。
働き方
勤務地
東京都港区六本木1-4-5アークヒルズ サウスタワー7F ーーーーーーーー ココがポイント! ーーーーーーーー ●完全在宅勤務の仕事です 在宅ワークなので「通勤時間を無くして趣味や勉強の時間に充てたい」「家族との時間を増やしたい」「引っ越しても仕事を続けたい」といった方にもオススメです。 ●「ありがとう」が日々のやりがいに カスタマーサポートの一員となるあなたは、いわば「ブランドの顔」とも言えるポジションです。誠実かつ親しみのある応対で、そのブランドのファンを生み出すやりがいを直接感じられます。
雇用形態
契約社員
給与
月給 242620円 ~ (※想定年収 2911440円 ~ ) ※深夜手当あり ※残業代は別途支給(1分単位) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト:土日祝含めた週5日勤務 ・10時00分~19時00分 ・11時00分~20時00分 ※10月8日から10月24日までの研修期間中は、10時~19時の勤務となります。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト:土日祝含めた週5日勤務 ・10時00分~19時00分 ・11時00分~20時00分 ※10月8日から10月24日までの研修期間中は、10時~19時の勤務となります。
休日
完全週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
■残業手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■リモートワーク ■インターネット補助費(月2000円)条件あり ■正社員登用制度 ■昇給あり ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など) ■社員紹介プログラム(お礼金進呈) ■PC・ヘッドセット・LANケーブル貸与 ■実績によりインセンティブあり ■社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システム ANPIC導入 ■服装/髪型・髪色自由 ■副業OK(同職種でない場合に限る) 【選考プロセス】 業務内容説明会 ↓ 各種テスト(タイピングテスト・ネット回線の速度チェック・適正テストやPC関連のクイズ) ↓ オンライン面接(1~2回) ↓ 選考結果ご連絡
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◥◣ 未経験の方も歓迎いたします◢◤ 学歴不問 第二新卒歓迎 事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなど多種多様な経歴の方が活躍中! 【必須条件】 ・基本的なPCスキル (タブの切り替え、タッチタイピング等) ・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方 ・丁寧な対応ができる方 【求める人物像】 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・自身のキャリアを磨きたい方 ・チームで協力できる方 【活かせる経験・スキル】 ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・サービス業での実務経験がある方 【在宅環境について】 ■光またはCATV回線で有線接続ができる方 ■雑音が聞こえない、静かな個室スペースで業務可能な方 ※PC(モニター含む)・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等は貸与いたします
会社概要
会社名
テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
所在地
東京都港区六本木1-4-5アークヒルズ サウスタワー7F
事業内容
Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約950人の従業員が在籍しています。 今後もどんどん拡大していき、より多くの皆さまにサービスを届けるべく日々業務に取り組んでおります。 そんな弊社は既に日本でもメジャーな製品やサービスを取り扱いつつ「お客様のお⼒になりたい!」をモットーに多くのお客様をサポートしています。 スケールの大きな業務ではありますが、入社後の研修やサポート体制が充実しているためコールセンター未経験の⽅にも安⼼してチャレンジいただけます。 GreatPlaceToWork(働きがいのある会社)に3年連続で認定された当社で、一緒に成長していきませんか︖
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