SNS好き集まれシフト制で自由! 年休126日、高待遇のIT職。未経験でも安心スタート。株式会社サポータス 宮崎デジタルコミュニケーションセンター(MDCC)

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募集
仕事内容
SNS好きあつまれ! お客様の「困った」を「ありがとう!」に変える!新設部署で、あなたの力を発揮しませんか? Webサイトを使うお客様からの「どうやって使うの?」「ここが分からない…」といった声に、あなたのサポートで「助かったよ、ありがとう!」に変える仕事です。 主な業務内容 お客様対応(電話・メール):お客様の疑問をヒアリングし、解決へ導きます。 サービス活用方法の案内:お客様のビジネス飛躍に繋がる活用術を提案。「こんな便利な機能も!」といったプラスαの提案で、成長を後押しします。 お客様の声の収集とフィードバック:貴重なご意見・ご要望をサービス改善や新機能開発に活かし、未来のサービスを共につくります。 この仕事の魅力 ■お客様のビジネス成長に貢献! あなたの丁寧なサポートが、お客様の店舗ブランディングや集客アップに直結。お客様のビジネス成長を間近で見られ、大きな達成感を味わえます。お客様の成功が、あなたのやりがいとなる手応えのある仕事です。 ■「ありがとう!」が直接届く喜び! 「おかげで解決しました!」「〇〇さんに相談して良かった!」お客様からの感謝の言葉は、日々の頑張りへの最高の報酬です。人の役に立っていることを肌で感じられる、温かい喜びがここにあります。 ■部署をイチから創り上げる面白さ! お客様増加に伴い、新設されたばかりのカスタマーサポート部門は成長期の真っ只中。スターティングメンバーとして、部署の文化や仕組みを自ら創り上げていけます。あなたのアイデアや経験が、新しい部署の未来を形作ります。変化を楽しみ、主体的に行動したい方にぴったりの環境です。 お客様の課題を解決し、感謝される喜びを味わいたい方。そして、新しい部署でチャレンジングな経験を積みたい方のご応募をお待ちしています!
働き方
勤務地
宮崎県都城市 ◇ 転勤なし マイカー通勤OK! 宮崎全地域から応募多数(^o^)///
交通
都城市志布志道路 梅北ICから車で5分 勤務地:宮崎県都城市安久町5023-1
雇用形態
正社員
給与
月給 200000円 ~ (※想定年収 2400000円 ~ ) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 180000円~300000円
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 1時間お昼休憩
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 1時間お昼休憩
休日
完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 育児支援・託児所あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK
会社概要
会社名
株式会社サポータス 宮崎デジタルコミュニケーションセンター(MDCC)
所在地
宮崎県都城市安久町5023−1宮崎デジタルコミュニケーションセンター(MDCC)
事業内容
インサイドセールス支援:新しいお客様との「出会い」を創り出す! カスタマーサクセス支援:お客様の「成功」と「満足」にとことん寄り添う! コールセンター運営代行:お客様の「声」を企業に届け、安心を提供する窓口! BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング):企業の「縁の下の力持ち」として業務をサポート! 各種コンサルティング:企業の「課題解決」と「成長戦略」のプロフェッショナル!
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