募集
仕事内容
【仕事内容】 クライアント企業内にて、ヘルプデスク・システム運用サポートをするお仕事です 入社後はお客様先に常駐し、ヘルプデスク業務、システム運用チームの一員として活躍していただきます。 ユーザーから寄せられるパソコンやプリンターの使い方やトラブルに関する問い合わせ対応が主な対応となります。 パソコンのキッティングや配布、改修パソコンのデータ消去作業やお客様の基幹システムのお問合せ対応、インフラ運用など臨機応変に対応していくほか、システムの稼働に向けて運用の体制作りから携わります。 業務経験が浅くても心配しないでください。お客様先には、当社のメンバーと一緒に常駐していただきますし、分からないことや困ったことがあれば、何でもメンバーに聞くことができます。 【業務内容】 ・社内PCユーザー問合せ対応 ・お客様の基幹システムのお問合せ対応及び、マスター登録作業 ・プリンター保守サポート対応(トナーやリボン交換) ・遠隔操作サポート ・PC/周辺機器配備ユーザー調整 ・PCキッティング ・PC設置、配線作業 ・IT資産管理業務 ・情報セキュリティ管理業務 ・各種システム ・アカウント管理 ※全ての業務内容に対応できる必要はありません。 ご経験・自信のある業務、これから手掛けてみたい業務など、率直なご意見・ご希望をお聞か せ下さい。 【求人のポイント】 ・
働き方
勤務地
大阪府 心斎橋駅
雇用形態
正社員
給与
月給220,000円~300,000円 年収 3,600,000 円 - 4,800,000円 月給 22万円~30万円 給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給:年1回 ※業績・評価に準じます ■賞与:年2回(6月、12月)※初回寸志、2回目以降満額 残業手当:全額別途支給 資格手当:既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給 通勤交通費:全額支給
勤務時間
月〜金曜日9:00〜17:30(休憩60分)
待遇・福利厚生
【制度】 教育研修制度(社内研修・階層別研修など)、確定拠出年金制度(企業型DC)、資格取得支援制度※管理職除く、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、リモートワーク手当、社員持株会 他 【その他】 健康診断(婦人科検診あり)、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、副業可(事前申請有)など
選考について
対象となる方
【必須条件】 ・PCサポート経験 ・電話応対経験 【歓迎条件】 真面目にPCサポート業務に邁進頂ける方。 自らのスキルアップの為、多岐に渡りチャレンジ頂ける方を求めています。
会社概要
会社名
株式会社Atip_株式会社ロココ
所在地
江戸川区葛西のクライアント先
事業内容
【仕事内容】 大手物流企業内での、ITヘルプデスクのお仕事です。 社内向けのヘルプデスク対応 ・ヘルプデスク(30件/日 社内システムのID/PWを忘れたなど、の問い合わせ) ・キッティング業務(3台/日程度) 【対応規模】 ユーザー数:約3000名程度 【求人のポイント】 ・
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【土日休み】【大阪 肥後橋・渡辺橋】企業内ヘルプデスク・システム運用サポート (大阪府)
株式会社Atip_株式会社ロココ