募集
仕事内容
この求人のポイント ・最高売上5年連続更新中の成長性! ・大手セコムグループの安定基盤! ・コールセンターではなく事務センター配属! ・産育休実績&復帰実績あり! ・ホワイト企業認定8年連続取得 ◆具体的な仕事内容◆ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションを お任せ致します。 <主なSVの業務について> ■オペレーターの管理・育成(研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応) ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理 など ◆TMJではアナタの理想が叶う!◆ 年間休日125日(2024年度)で長期休暇も しっかりあるので、趣味や家族との時間も 確保できます◎ 給与面においても満足していただけるように、 豊富な手当・昇給をご用意。 表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、 モチベーションを保ちつつ高収入を 目指せる環境です 「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も 取得しており、働きやすい環境があるため、 仕事もプライベートも充実させることができます! また、70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ することが可能です!
働き方
勤務地
大阪府大阪市北区 ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
就業先:大阪エリア 実際の勤務地は、大阪市内、大阪市近郊にあるクライアント企業内になります 配属先例) 大阪市西区/大阪市中央区/大阪市大正区/大阪市城東区/吹田市 など 京橋、本町、淀屋橋、江坂 それぞれ徒歩5分~10分圏内 ※勤務地変更の範囲:転居を伴わない範囲 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
雇用形態
正社員
給与
月給 250000円 ~ 270000円 (※想定年収 3660000円 ~ 3960000円) 想定年収:320万円~346万円 残業手当20時間を含む年収:366万円~396万円 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給 ■給与 ・月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します) ■賞与 業績連動賞与(6月) ■諸手当 ・通勤手当:上限 非課税限度額の月15万円まで ・時間外勤務手当:実績全額支給
勤務時間
シフト制 月~土日祝 9:00~18:00 ※9:00~18:00がメインですが、案件によって9:00~21:00の間で(実働8時間・休憩1時間)となります。 ※残業は月平均10~20時間程度となります
実働標準労働時間
シフト制 月~土日祝 9:00~18:00 ※9:00~18:00がメインですが、案件によって9:00~21:00の間で(実働8時間・休憩1時間)となります。 ※残業は月平均10~20時間程度となります
休日
完全週休2日制 ※休日の曜日は配属先センターの営業日による ==== ・年間休日:125日 (※2024年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日~22日) ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(SV年1回/LSV年2回) 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度(基準あり) 育児休暇(取得・復職実績あり) 財形貯蓄 育児介護支援制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社、関連企業の各種割引サービス
選考について
対象となる方
未経験OK 業界・職種未経験の方活躍中!
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳