人気の午前ショートタイムドコモCS北海道のコールセンター(1202085)トランスコスモス株式会社

有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問い合わせ対応と、 各種入力処理をお任せします！ ●--具体的には..？--● ・Androidスマートフォン(LINEアプリ)の使い方等について ・遠隔(リモート)での代理操作 ●--よくあるお問い合わせ--● ・Androidスマホの基本操作方法（LINEに関する操作のみ） ・LINEの操作方法 （トーク、引継ぎ、トークの削除、データの 　バックアップ、復元） シニアのお客様からのお問い合わせが多く 相手のニーズをしっかりと汲み取ることを 大切にしています。 ゆっくりとお話を伺うので、 1時間の対応件数は1～2件！ 特に対面接客のご経験がおありの方は スキルを活かすことができます！ ＜入社日＞ 4月11日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接：4月7日(月) ＜研　修＞ 【座学】5日間(4/14～4/18)　8:45～11:45(土日休み) 【OJT】約2週間(4/20～5/2)　8:45～11:45(休日はシフトに準ずる) ※座学研修は全日参加必須 ＜研修内容例＞ (1)提供サービス概要 (2)提供アプリ操作方法 (3)システム操作方法 (4)コミュニケーションスキル 　※言葉遣い・音声表現 (5)ロールプレイング 　※お問合せの多い案件を中心に (6)OJT 　※先輩コミュニケータが横について対応、 　　研修生同士のペア受電、モニタリングなど 来社面接は土曜日・日曜日も実施中 ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅）

南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒 東豊線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒 札沼線札幌駅より徒歩3分 函館本線札幌駅より徒歩3分

契約社員

時給　1200円　～　1200円 ※研修期間は時給1,200円、その他待遇に変更はありません。 ※給与は月末締め翌月15日支給 【月収例】※週5日勤務の場合 1,200円×実働3時間×22日=7万9,200円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄支給(規定有)

シフト制 (1)8:45～11:45(実働3時間) (2)8:45～10:45(実働2時間) (3)9:45～12:45(実働3時間) (4)9:45～11:45(実働2時間) ※シフト選択・組み合わせOK、他シフトは応相談

シフト制 (1)8:45～11:45(実働3時間) (2)8:45～10:45(実働2時間) (3)9:45～12:45(実働3時間) (4)9:45～11:45(実働2時間) ※シフト選択・組み合わせOK、他シフトは応相談

週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定OK ・有給休暇 ・育児介護休暇 ・各種特別休暇(有給/無給)

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

選考について

学歴不問 / 未経験OK スマートフォン利用経験のある方 パソコンの文字入力/マウス操作可能な方 パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！ 接客業の経験を活かせるお仕事です 人のお話を聞くことが好きな方歓迎！