【年間休日135日】サポートエンジニア(未経験OK)/自社製品 "POSレジプリンター" /上場子会社の福利厚生◎/リモートワーク一部可スターマーケティングジャパン株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【未経験OK!サポートエンジニア・自社グループ製品 "POSレジプリンター" 】 スター精密グループ/ミドルウェア改修/Swift・Java/年間休日135日/リモートワーク一部可 ■この求人の5つのポイント 【1】IT未経験から学べるプログラミング教育制度あり 【2】技術力と顧客均衡力を同時に伸ばせる 【3】お客様のお困りごとを前線で解決できる仕事 【4】客先常駐なし!自社内でキャリアアップできる 【5】年間休日130日以上・福利厚生も充実した働きやすい環境 ■主な仕事内容 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーター企業が主なお客様。 お客様が開発したソフトウェアとレジプリンターを繋ぐ、ミドルウェアの保守・サポートを担当していただきます。 *IT未経験でも安心!教育とサポートが充実した環境です。 入社後2~3ヶ月間はお客様の問い合わせ対応や社内OJTなどを通して、 業界や製品、今後担っていただく仕事への理解を深めることができます。 その後、先輩とともに実際の案件に同行してもらいます。 顧客均衡やソースコードの改修などはチームで連携しながら行うので、自分ですべてできなくても大丈夫! 必要最低限のスキルは、入社してから当社の教育制度でじっくり身につけていただけます。 《具体的な業務内容》 お客様との打ち合わせを通して、お困りごとや追加で必要な機能要件などをヒアリングし、ミドルウェアの使用方法をアドバイスしたり、社内やスター精密本社と連携をしながら、ソースコードなどを解析・改修することで課題解決へ導いてもらいます。 ・営業とともにお客様のお困りごとなどをヒアリング ・ミドルウェアの使用方法をアドバイス ・ソースコードの解析、問題点の洗い出しと発掘 ・改修計画立案、要件の整理 ・ソースコードの改修(スター精密本社と連携する場合もあり) ・お問い合わせへの技術サポート対応 など... ■もっと特徴を知る ☆技術力と顧客均衡力を同時に伸ばせる☆ プログラミング教育で開発スキルを磨けることのほか、 お客様の声を直接ヒアリングし、前線に立って解決する仕事のため、 必然的に顧客均衡力(上流工程業務)の経験も積めます。 ☆お客様のお困りごとを前線で解決できる仕事☆ 自分が手がける製品が世の中の為になっているか感じにくいエンジニア業務も多い中、 当社では、活用されているシーンや使うお客様の顔が見られることも特徴です。 数多くの店舗や工場に導入いただいているので、やりがいを肌で感じられます! ☆客先常駐なし!自社内でキャリアアップできる☆ 当社はスター精密(社員人数500名以上・東証プライム上場)のグループ会社。 自社グループ内で業務を完結させることができるので、客先常駐はありません。 自社内で示す基準(目標・KPI)を基に昇給昇格が決まるので、 納得感を持ちながらキャリアアップを目指していただけます。 ■このような方におすすめ(一例) ・IT未経験だが、IT課題を解決する仕事に携わりたい ・お客様と直接関われる仕事がしたい ・自社製品を手がける社内のエンジニアになりたい ・ITスキルを磨いて、長期のキャリアを形成したい ・使っている人の顔が見られる・社会貢献を感じられる仕事に就きたい
働き方
勤務地
東京都港区芝浦3-7-12 シグマビル6F
雇用形態
正社員
給与
【月給25万円〜+賞与想定125万〜(※標準実績5か月)】 ・賞与あり(業績連動) ・昇給年1回(毎年3月を想定) *これまでのご経験やスキルに合わせて、採用時の給与を決定いたします。
休日
<年間休日135日以上|働きやすい職場環境> ▪️完全週休2日制(土日祝休み) ▪️有給休暇 入社日即日付与(入社日によって付与日数2~18日)) 2年目:18日、3年目以降20日/年 1日・半日・1時間単位(上限40時間)で取得ができます。 ▪️GW休暇 ▪️夏季休暇 ▪️年末年始休暇 ▪️有給休暇 ▪️慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
・健康保険:有 ・厚生年金:有 ・雇用保険:有 ・労災保険:有 ・退職金:有 ・産休・育休制度
選考について
対象となる方
<必須スキル> ・swift/JAVAのプログラミング言語を読めること (→顧客サポートでお客様の印字トラブルに対応するため) <歓迎スキル> ・iOS/Anroidアプリの開発経験 ・ソフトウェアの営業技術経験 ・メーカーでの営業技術経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験 <このような方にもおすすめ> ・IT未経験だが、IT課題を解決する仕事に携わりたい ・お客様と直接関われる仕事がしたい ・自社製品を手がける社内のエンジニアになりたい ・ITスキルを磨いて、長期のキャリアを形成したい ・使っている人の顔が見られる・社会貢献を感じられる仕事に就きたい
選考のポイント
ご応募いただきましたら、 3営業日以内に応募受付のご連絡をさせていただきます。 その後、履歴書・職務経歴書をお送りいただき、書類選考を行います。 【面接の流れ】 ・書類選考 ・適性試験 ・面接(複数回) ・内定
会社概要
会社名
スターマーケティングジャパン株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-7-12
代表者
寺尾 和芳
事業内容
■事業概要: 東証一部上場、世界トップシェアの製品(工作機械、POS用小型プリンターなど)を多数有するグローバル企業、スター精密株式会社の100%販売子会社です。スター精密製POS関連製品の販売に加え、パートナー社製品とのパッケージングや、ワランティー、デリバリーなどのサービスの企画・提案に注力し、ユーザーのお困りごとを解決するビジネスソリューション集団を目指しています。
従業員数
26名
資本金
10百万円
インタビュー
特別休暇制度
◆特別休暇 本人が結婚したとき:6日以内 子、兄弟姉妹が結婚したとき:結婚式当日1日 配偶者が出産したとき:6日以内 ◆メディカルサポート休暇 (不妊治療や傷病のため長期の通院・入院が必要な場合) 1年間につき20日以内 ◆特別休暇(女性従業員対象) 産前産後休暇:産前6週間、産後8週間 つわり休暇:通算で7日以内 生理休暇:生理日 妊婦通院休暇
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