旅人級から勇者級へ！未経験から月収40万円も目指せる転職ストーリー/au株式会社ワールドコーポレーション

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が103％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 提案型の営業で住環境に寄り添います。 担当マンションの理事会や総会に出席し、資金プランや防犯対策、マンション運営ルール見直しのご提案、改修工事のご提案といった課題解決のサポートをします。 【具体的な業務内容】 ■担当マンションの定期巡回 ■問い合わせ対応 ■各種書類作成 【担当者コメント】 分譲マンションを購入したお客様や管理組合様を回り、点検や不具合があった時の迅速な対応・サポート、防災訓練・総会等イベントの企画・運営などを行います。建物のことをよく知り、細かいケアができる「プロ」の窓口として、お客様に接する仕事です。 充実した研修制度に加えて、フレックス制度の導入により一人一人が効率的に働ける環境があります。 同社では長期雇用によるキャリア形成を図るため、今回の募集は40歳までと致します。

具体的な仕事内容 建築基準法に基づく建築確認の審査業務、住宅品確法に基づく住宅の性能評価や、省エネ審査業務といった広い審査業務へと関わっていただきます。 ＜具体的には＞ 着工前の設計図面や計算書が建築関連法規に基づいているかを確認・審査いただきます。 避難規定に基づいた防火規定の確認や構造規定に基づいた耐震性など、安心して建物を利用するための仕事です。 その他、確認申請後の完了検査や中間検査などの手続きやお客さま対応（来店・電話）もお任せします。 ※主な取引先※ 設計事務所／建設会社／ハウスメーカー／ゼネコン　など ＜入社後の流れ＞ 基本的にはOJTで基本的な業務の流れを学んでいただきます。 また入社するタイミングによっては、新卒社員と共に審査スキルを高めるための集合型研修の実施も検討中です。 ※各審査規定の変更時にはEラーニング研修を通し、習得いただきます ＼関わる案件の規模もさまざま！／ 戸建て住宅から大規模建築物など、幅広い規模の案件に携わっております。 なかには大規模な再開発事業や誰もが知る国際的なイベントなどに携わった実績もあるなど、将来的には街のシンボルとなる建築物の審査を担うチャンスもございます！ ＼資格取得もしっかりとサポートします！／ ■1級建築士取得の流れ 受験・登録費用やスクールの受講費用の補助に加え、社内模試の実施なども行っております。 資格取得に向けた手厚いサポートのもと、多くのメンバーが入社から約3年程で資格を取得しています。 ■1級建築基準適合判定資格者取得の流れ（確認検査員に関わる資格） グループ会社と連携した受験対策講座を当社の費用負担で受講いただき、早期資格取得に向けてサポートしております。 ＼ゆくゆくはキャリアアップも／ 将来的には主任→主査→次長→部長といった流れで、キャリアアップができます。 頑張り次第では入社3年目で主任への昇進・昇格も可能です。 チーム／組織構成 現在20代〜40代の幅広い世代のメンバーが活躍中！ 社内外問わず多くのコミュニケーションを取る仕事のため、わからないことや不安なことがあれば気兼ねなく相談できる環境です。

【働きやすさ＆制度も充実】 ◎完全週休2日制／年間休日123日 　→ 土日祝を基本に、年末年始・夏季・GW休暇あり。休日振替にも柔軟対応。ご家族との予定も大切にできます。 ◎転勤なし・地域密着で長く働ける 　→ 花巻市勤務限定。地域とともにキャリアを築けます。 ◎資格取得支援制度あり（費用全額会社負担） 　→ 建築士・施工管理技士など、キャリアアップも全面サポート。 ◎残業代は1分単位で全額支給 　→ 固定残業なし。時間外労働にも正当な対価をお支払いします。 ＜仕事内容＞ リフォーム工事の現場管理を中心に、プロジェクト全体をリードしていただきます。 ・お客様との打ち合わせ、リフォーム内容のヒアリング ・現地調査および工事計画の作成・調整 ・工程・品質・安全・コストの各種管理 ・見積作成・材料発注・協力業者との折衝・進行指示　など ▼この仕事の魅力ポイント 元請け案件のみ／自社主導で工程・品質を守れる環境 小～中規模案件中心で、無理なく複数現場を担当可能 営業との連携で、事前調整やお客様対応もスムーズ お客様の笑顔を直接見られる距離感／達成感が大きい お客様と打ち合わせを重ね、最適なご提案をいたします。その結果、ご依頼を受けて、現場が完成した時に達成感があります！また、お客様と近い距離で関わることが出来るため、お客様にどのように感じていただけたのか身近で感じれることが大変やりがいのある業務です。

●●豊隆軌道の軌道工で働くメリットをご紹介●● ◎長年、軌道工として技術を磨いてきた実績があります！高い技術力を身につけられるチャンスです！ ◎新幹線が止まっている時間のお仕事だから作業が延びることがありません！（早く終わることも珍しくありません） ◎働きやすい環境づくりに注力しています！ ・車両にパワーリフトをつけました！（重たい荷物の積み降ろしの負担軽減） ・空調機付き作業着の貸与　などなど ＼お仕事内容／ ・ＪＲ東日本東北新幹線（一ノ関～北上間）の保守工事をしていま 　す。 ・主にレールの修繕、レール交換作業、マクラギの交換、材料等の 　交換を行っています。 ・新幹線最終列車が通過してからの作業となります。 ＜軌道工の魅力をご紹介＞ (1)社会貢献度が高い！ 鉄道の安全運行を支え、多くの人々に役立つ誇りある仕事で陰の立役者。 (2)専門技術が身につく！ インフラでもある鉄道保守の技術は、一生使えるスキルです！ (3)チームワークを活かして働けるから安心！ 仲間と連携し、協力し合いながら働く充実感があります。 (4)安定収入も魅力！ 軌道工はインフラ保守でもあるため、お仕事は景気に左右されず安定しています！だからこそ収入も安定します。 ＼未経験でも安心して働ける環境に自信があります！／ 入社後は道具の名前からしっかり教えます！ 業界・職種の経験がない方でも安心！ チームワークが必要なお仕事でもありますので一緒に働く雰囲気作りを大切にしています(*´ω｀*)