【20~40代活躍中】週4日~勤務OK!日立の家電製品のお問い合わせ対応(1194574)トランスコスモス株式会社
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募集
仕事内容
【家電製品のコールセンター】 「HITACHI」のエアコン・冷蔵庫・洗濯機などに 関するご購入相談・使い方などの お問い合わせにご対応頂きます。 <お問い合わせ例> 「製品のお手入れ方法を教えてほしい」 「付属品を購入したいのですが」など シンプルなお問い合わせであれば、 1件の対応時間は5分、 後処理3分程度です。 入社後は1時間に3件程度の対応からスタートし 徐々に対応できる件数を増やしていきましょう! \お客様の「困った」を解決するお仕事/ 家電を使っていて困ってしまった方、 購入を検討しているけど迷っている方、 そんなお客様のお力になるお仕事です! \幅広い年代のスタッフが活躍中/ 20代:10%、30代:30%、40代:30% 50代以上の方も30%が在籍中で 中高年の方も活躍中です。 応募前に不安なことがあれば ぜひお気軽にお問い合わせください 【入社日】 3月7日(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 【研修】 座学:6日間 OJT:6日間 ※座学・OJTともに平日8:50~17:50(実働8時間) ------------------------------------ お仕事No【1194574】 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/ パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば Web面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK! ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市中央区北一条西4丁目1-2 J&Sりそなビル
交通
東西線大通駅7番出口から徒歩1分 チカホ12番出口すぐ 南北線大通駅7番出口から徒歩1分 チカホ12番出口すぐ 東豊線大通駅7番出口から徒歩1分 チカホ12番出口すぐ 東豊線さっぽろ駅から徒歩10分 チカホ12番出口すぐ 南北線さっぽろ駅から徒歩10分 チカホ12番出口すぐ 札沼線札幌駅から徒歩10分 千歳線札幌駅から徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1110円 ~ 1350円 (1)時給1,230~1,350円 (2)時給1,110~1,230円 ※入社~6ヶ月目迄は、研修時給(1)1,230円(2)1,110円 ※以降は実績評価により3ヶ月毎に変動 給与は月末締め翌月15日支給 ■月収例(8時間勤務×週5日勤務の場合) 時給1,230円×実働8時間×20日=月収196,800円 ※上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり
勤務時間
シフト制 (1)8:50~17:50(実働8時間) (2)8:50~16:50(実働7時間) ※シフトの組み合わせNG
実働標準労働時間
シフト制 (1)8:50~17:50(実働8時間) (2)8:50~16:50(実働7時間) ※シフトの組み合わせNG
休日
完全週休2日制(土日祝) ※週4日~勤務OK ◆年末年始休暇(12/30~1/3※無給) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆休憩室Wi-Fi完備 ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK サービス業経験のある方や 家電製品に興味がある方歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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