群馬|テクニカルサポート #PM候補 #プライム上場企業G #在宅相談可株式会社SHIFTPLUS
情報提供元
募集
仕事内容
20~40代活躍中! 上司やメンバーとの距離が近く… 意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境 VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など ※変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
株式会社SHIFT PLUS 高崎拠点 群馬県高崎市栄町4-11 原地所第2ビル2階(最寄駅:JR高崎駅から徒歩5分) ※変更の範囲:会社の定める場所 ※在宅ワーク:相談可 ※転勤:当面なし ※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等)
雇用形態
正社員
給与
月給 232000円 ~ 348000円 (※想定年収 3016000円 ~ 4524000円) ※残業代は全額支給(残業時間:10~20時間程度/月) 【昇給】あり 年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる 【賞与】あり 1か月と業績連動賞与(業績条件で決定)を支給 ※年2回(1ヶ月分/上期・下期で各0.5ヶ月分) ※試用期間あり(3ヶ月/試用期間中の条件変更なし)
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) ※実働時間:8時間/日 ※休憩時間:1時間/日 ※残業時間:10~20時間程度/月 ※勤務時間はプロジェクトによって変更となる場合があります
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) ※実働時間:8時間/日 ※休憩時間:1時間/日 ※残業時間:10~20時間程度/月 ※勤務時間はプロジェクトによって変更となる場合があります
休日
・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝) ※案件により変動の可能性有 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・年次リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・慶弔休暇 ◎仕事と生活の両立が叶う職場◎ 有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与されます! お休みをしっかり取れる環境です (※初年度は入社時期により1~3日付与)
特徴
待遇・福利厚生
■待遇・福利厚生 ・交通費支給あり ・資格取得支援/手当あり ・選択制確定拠出年金(企業型) ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・在宅ワーク相談可 ・在宅勤務手当あり ■企業認定制度(2023年取得実績) ・トモニンマーク(仕事と介護の両立) ・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進) ・もにす認定(障がい者雇用)
応募条件
応募資格
経験者のみ募集 ■必須要件 下記いずれかのIT関連の実務経験(1年以上) 例) ・ITサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート ・コールセンター(SV/テクサポ) ・システム導入支援/運用/監視/ ・社内情報システム部/PCキッティング・障害対応など ・システム開発/プログラミング開発など ※年齢条件と理由:あり(例外事由1号:70歳未満(定年70歳のため)) ■歓迎要件 以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎 ・プロジェクトマネジメント経験 ・参画プロジェクトの拡大や改善経験 ・ITパスポートなどのIT関連資格をお持ちの方 ・生成AIに興味のある方 ■応募後の流れ STEP1:書類選考 STEP2:適性検査・一次面接 STEP3:二次面接 ※面接は全てWebにて実施いたします。 ※応募から内定までは約3週間以内を想定しております。 ※上記選考フローは変更となる場合がございます。
会社概要
会社名
株式会社SHIFTPLUS
所在地
高知県高知市駅前町1−8第7駅前観光ビル8階
事業内容
・スマホアプリの運用支援(品質保証) ・カスタマーサポート業務 ・ITシステム/Webサービスの開発 ・マニュアル作成 ・人材マッチング事業